商务英语教学的方法

摘 要：商务英语的教学与一般英语的基础教学却有很大的区别.商务英语教学聚焦在开发不但英语技能还有典型的生意技能形式这两种潜力.用母语操作学生们可能有较好的生意技能.但商务英语把重心放在要用英语来完成这样的生意.要想建立持续可发展的生意,这些技能主要用于客户间,及同事间.人们越来越发现商务英语已从中国的改革开放前简单的与外国公司打交道到很多人工作于合资或独资公司的转变.

关 键 词：商务英语；研究；方法

【中图分类号】G718【文献标识码】B【文章编号】1671-1297（2012）08-0115-01

商务英语是指广泛系列的职业英语教学人员及全职的在校学生教学实践.商务英语学习者可大致划分为两类：①有工作经历的语言学习者,例如：经理,工作人员,和其他职业人员.②有很少工作经验的学习者,大都来自于大学,院校,贸易和商业学校的学习英语课程的学生.这篇论文主要针对第二组学员,没有或较少工作经历的学生,当然也是针对那些英语作为第二语言的学生进行讨论的.由于这些来自书本的课程对于学生们来说是不完整的和偏理论性的,导致不实际.而大部分学生没意识到商务英语与商务实践是密不可分的.这篇论文就从如何结合来解决问题.

商务英语的教学与一般英语的基础教学却有很大的区别.商务英语教学聚焦在开发不但英语技能还有典型的生意技能形式这两种潜力.用母语操作学生们可能有较好的生意技能.但商务英语把重心放在要用英语来完成这样的生意.要想建立持续可发展的生意,这些技能主要用于客户间,及同事间.人们越来越发现商务英语已从中国的改革开放前简单的与外国公司打交道到很多人工作于合资或独资公司的转变.

归纳起来,商务英语的特殊技能包括：

（1）说的技能①商谈,沟通,这是很普遍的一种形式,也是生意交往行之有效的方法.②讨价还价,就像到菜市场写菜,一个回合生意成交.③讲演,每当做一个商业计划,每一步骤设想要讲给同事和老板听,求得意见和肯定支持.④开会,有时一个大的商业计划需要多人参加,每个人拿出方案,最后确定一个最佳方案,商务英语的技能是不可缺少的.⑤人际交往,语言作为一种工具,在人与人交往中不可或缺的,好的交流可拉近感情有利于工作,相反,背道而驰.

（2）书写的技能①,在电子商务中非常普遍,方便快捷,经济实惠,即时性好等特点,但现在越来越被采用,所以有时也会作为合法文件处理,必须引起人们的重视.②传真,虽说是有些过时的交流交换载体,但有些文件需传真的封面,备注等,用英语表达一定清晰明了.③报告,报告是非常普遍和重要的商业运作文件,在调研阶段它可以被提出,在交易`过程中也可拿来进行校正和修改,用商务英语写商务报告是一个复杂和缜密的过程,需要商务技能和英语技能有机的结合起来.④信件,象一样,有时很频繁,但相对于更加正规.因为有的信件就是生意文件,对生意的结果起着决定性的作用.⑤备忘录,有时一个修改文件条款临时写在备忘录上,清晰,明确的条款,对文件具有补充的作用.

下面谈谈一般的商业领域技能包括：①一般的管理,经常人们说从管理上要效益,在管理上求发展.所以商务英语的教学要结合一个企业的基本管理知识,包括组织的结构,所经营的范围,领域,组织的文化,哲学,政策,法规,所谓知己知彼百战百胜.②人类资源管理,一个企业的人类资源决定企业的规模,产品,潜力,售后怎么写作诸多方面.对其分析能得出一些可行性结果.③金融,一个企业乃至其所在的国家金融好坏,金融环境的好坏也是生意成败的关键.例如希腊正处于国家经济崩溃时期,他们的企业能否得到国家的贷款支持是不得不考虑的因数.④行政管理,一个企业要向军队一样正规化管理,就能打苦仗,相反,无头无序,一个简单的业务让你今天找这个部门,明天找那个部门,怎么能解决问题,学生们如果没有基本的管理知识,人事部门的事想找财务部门解决,能办好吗?

既然商务英语和商务管理课程是结合的产物,下列课程的形式也许非常实用.

首先,一对一授课,商务英语基础课和商务管理基础课分开讲授,就像我们传统的授课方式.其次,形成组的课堂,商务英语组,商务管理组,各自探讨如何解决商务实践中带来的问题.再次,成立研讨班,针对问题广泛讨论,如何相互融合等等.在课程中间最好到进出口企业学习,研究,遇到问题展开讨论,寻求解决办法.针对学生具备了一定的感性和理想知识,商务管理的作业要用商务英语来完成,商务英语的作业论题是商务管理实例.最好学生要讲演,讨论,最后评分的标准是按一定的比例,英语知识,管理商务知识,讲演等等给出一个综合的成绩.

商务英语教学特别注重交互感应,学生积极参与,教师努力指导的方法.学生们要积极投身通讯技能的训练,把实际的工作能真实表现出来.例如学生对案例的研究,小组作业的完成,不是单一的结果,而是动态的计划,分析,报告,讨论,结论,反馈等等.只有这样不断地磨练,举一反三,似学生为一名商务英语工作者,用商务英语写商务论文,用商务英语做一篇管理计划,不要单纯的把英语和商务管理,实践割裂开来,这样是解决这一问题的关键.同时商务英语课本要选择既有英语语言技能的需要,又有商务管理实践技能的需要.最后,可以选择学生们的作业好的和差的进行案例研究,让学生们懂得每个报告都不尽相同,但基本的结构,框架是相同的,规范是必须的,找出问题,找出差距.