日本医患关系亲如一家

三年前,我作为日中医学协会派出的川研修生来到大阪大学医学院附属病院眼科学习.在来日本之前,早就听说在日本医生很受国民的尊重,在我国医患关系日益尖锐的今天,我对此有些将信将疑.来到日本后,在每周跟随老师出门诊、查房、手术的过程中,才真真切切地体会到日本患者对医生的那种绝对信任和尊重,同时,医生对患者的高度负责也给我留下了深刻的印象.在日本,医生像老师一样被尊称为“先生”,患者预约了某个医生的号,来看病的时候,总是穿戴整齐,坐在外面静静地等候,偌大的候诊大厅,除了护士小姐迎候病人的声音,几乎听不到什么其他的声音.诊疗结束后,不管年龄多大的患者都会发自内心地给医生哪怕是非常年轻的医生深深地鞠两个躬.从没见过医生、患者争吵的情况,也从没见过医疗纠纷.在病房,患者术后情况不尽如人意的情况也时有发生,但没见到过患者抱怨、对医生不满或要上告的情况.因为患者绝对信赖自己的医生,认为医生已经尽了力.为什么日本医院中的医患关系和我们截然不同呢除了日本国民素质普遍较高外,我认为一是日本社会普遍存在的尊重、信任医生的社会风气,没有媒体的失实报道、炒作；二是医生对患者也确实是高度负责,一丝不苟.就拿我的指导老师来说吧,他的研究领域是眼底病,他在出门诊的时候,抽屉里总是放着一摞摞事先打印好的各种主要眼底病的病因、发生、发展,可能需要的手术及预后等等,文字浅显易懂,就像一本本小科普读物.这样每个患者在诊疗后除了向他们解释病情外,几乎都会得到这样一份有关自己所得疾患的详细地阅读材料,患者对自己的病情就会心中有数,对医生的建议也会十分理解.当然,这里的医生也绝不会在吃饭的时间丢下病人先去吃饭,不管多晚,患者总是第一.我注意到我的老师在倾听患者诉说病情的时候,眼睛也总是注视着患者的等每当我置身于这样一种默契的医患关系中时,我总在想,什么时候在我们国家,患者也能把自己如此放心地交给医生,医生也能专心致志地把精力放在提高业务水平上,而不是无休止的医疗纠纷上呢