图书馆知识管理的定位

点赞:30417 浏览:143358 近期更新时间:2024-01-09 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要】:图书馆是重要的知识储藏机构,如何理解图书馆的知识管理概念,准确地为知识管理定位,可以起到积极的促进作用,从而更好地揭示和解释知识、知识管理与图书馆之间的关系.

【关 键 词】:知识;知识管理;图书馆

图书馆作为一个社会机构其宗旨是最大限度地满足社会日益增长的知识需求,获得良好的社会效益.为了达到此目标,图书馆要对其所覆盖的知识进行管理.而知识管理是图书馆的存在价值体现和实践归宿.图书馆的研究领域,实际上就是由知识管理、知识与图书馆构成的关系空间,知识管理把知识和图书馆连接起来,因此,图书馆要重视知识管理的研究.如何更好地揭示和解释知识管理与图书馆、知识之间的关系和相互作用的机理,是图书馆界必须持续研究的话题.

知识需要知识管理,而图书馆作为社会机构,在此充当了十分重要的角色.克劳福德指出“图书馆是保存、传播、利用记录在各种媒体上的知识的场所,是为人们获取广而深的知识怎么写作.”也就是说,对于图书馆来讲,它作为一个社会机构,承担图书馆的知识管理的两大任务.一是对知识的整序组织活动,这一活动可简称为“知识组织”;二是有组织地向社会公众提供客观知识的传递利用活动,这一过程可以称为“知识怎么写作”.那么,如何理解内涵丰富的图书馆知识管理,如何对图书馆知识管理进行定位,是值得深思的课题.笔者认为,它是一种综合性管理,不能把知识组织与知识怎么写作割裂开进行知识管理.因此,它应该具有以下特质:

图书馆知识管理的定位参考属性评定
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首先,图书馆知识管理是图书的知识管理.

对图书进行有效的知识管理体现了知识组织和知识怎么写作的双重任务.在图书馆中,这种观念演变为对知识管理方式的优化以及管理内容的分类整合.由于任何图书馆都有着其自身的特色,形成适合自身的管理方法是尤为重要的.如:形成适应本馆的知识组织活动中的采访法、标引法、著录法、文摘法、题录法等;系统地对本馆特书进行知识分类体系设计或按部门、或按业务等维度形成图书的分类;根据本馆实际情况,优化选择一个图书管理系统,作为图书储存和检索的支撑平台;在知识怎么写作活动中,形成公共借阅法、导读法、参考咨询法、情报加工与分析法、受众怎么写作评价法等.


无疑,这些做法益处是极大的,然而肯定会遇到困难.诸如:知识分类体系如何更灵活?知识查询如何更方便?如何让员工积极主动贡献创新管理想法又如何保证系统中的知识质量?等等.这些问题可以通过加强网络管理系统的功能和人为因素来解决,但有些注定是单纯的网络管理、制度和方法所无法解决的.也就是说,图书馆知识管理并不具有“图书式”的知识管理惟一性质.

其次,图书馆知识管理是协同的知识管理.

协同的思想不同于“图书式”知识管理将知识定位为静态的内容,它更关注图书馆内部以及外部所发生的各种动态活动.因此,协同的知识管理所强调的知识协同是具有动态性质的管理.在图书馆里,知识管理协同每天都在进行着,诸如电子信件、传真、文件、馆员之间,领导与馆员之间、图书馆与读者之间的信息沟通,其中较为重要的是内存在人的思想中的主观知识需要协同.所有这些知识不可避免地具有“零散”的特点,不易集中,易使信息停留在小范围里,不易达到为知识管理所用的目的.而强调协同的知识管理的优势非常明显,如畅通读者与管理者之间的信息反馈渠道,畅通各个部门管理者的管理反馈渠道,及时收集和分析读者、管理者的各项知识数据,以此数据为基础相应调整图书馆的管理、怎么写作系统.因此,从管理理念角度来看,协同就是知识管理.

再次、图书馆图书知识管理是智能的知识管理

这种观点在高校知识管理研究者中受到推崇.尤其是计算机领域的研究者们,他们几乎把图书馆知识管理和“人工智能”、“专家系统”、“数据挖掘”“商业智能”等同起来.而在图书馆的信息化应用中,这也成为一个新的应用趋势,比如:许多图书馆开发应用了和实施了分析系统、管理智能系统,对业务应用系统里面的数据进行分析,进而提供决策支持功能.

这些智能系统可以使图书馆管理系统进入良性循环,其信息收集和分析能力显示了强大的功能.例如每个图书馆都会进行读者信息收集,但这些信息只是原材料,并不能给图书馆决策以直接的知识支持.而通过集成知识管理系统的信息整理、分析和知识共享能力,可以有效地将读者信息转化为知识,使图书决策和资源分配建立在知识基础上.这样,“读者信息”和“知识管理”就处于一个开放的循环体系中,图书馆运用这个循环体系中的读者知识,从知识中获得最大受益,并以增值的管理怎么写作于读者.

第四、图书馆知识管理是学习型组织.

学习型组织是从组织行为学的层面来理解知识管理.自从彼得圣吉提出学习型组织之后,这种思想也被迅速引入到中国.学习是提高图书馆知识管理的重要途径,对内要鼓励员工不断学习业务,进行知识积累;同时鼓励员工在职进修,提高个人素质.对外要认真分析读者对文献信息的需求,研究怎样使图书馆文献信息资源真正成为既使用方便又有价值的信息产品.这种学习应用的效应之一,就是学习型组织和知识管理越来越呈现出行为上的同一性,但二者并不完全等同.

图书馆是重要的知识储藏机构,准确地为知识管理定位,可以使知识起到增值的效应,从而更好地揭示和解释知识、知识管理与图书馆之间的关系.因此,正确认识和实施知识管理,可以保障主客观知识从离散无序到集中有序的转化,完成图书馆知识组织和怎么写作的任务,为人们利用知识资源进行物质资源的开发提供了有力的社会化保障.

(作者单位:燕山大学文法学院)