试析我国招聘网站存在的问题策略

【摘 要】随着互联网业的快速发展,网络招聘以其独特的优势,受到了越来越多雇主企业和求职者的青睐,各种行业类和地方类招聘网站呈现跳跃发展的态势.但是与欧美等发达国家相比,中国的网络招聘还远远滞后,仍处于培育期.同质化、创新能力低成为人才网站最大的瓶颈.本文就当前招聘网站的发展所存在的问题进行阐述,并试图提出相关的改进建议.

【关 键 词】招聘网站同质化怎么写作创新差异化

据艾瑞咨询集团发布的《中国网络招聘行业发展报告简版2009―2010年》显示,2009年中国网络招聘市场规模达到12.0亿元,占招聘市场整体规模的11.7%,前程无忧、智联招聘和中华英才网三大网络招聘公司,分别占中国网络招聘市场份额的27.7%、17.0%和16.9%,三足鼎立的局面短期内不会改变.2009年使用网络招聘的雇主达到81万家,网络求职者达到6500万人,据艾瑞咨询集团估计,2013年中国网络招聘的雇主数量将超过200万家,网络求职者将超过8000万人.

当前网络招聘市场的迅速发展,源于网络招聘灵活、便捷、高效、低成本、高覆盖率的优势,也源于求职者与雇主企业对于网络招聘认知程度的不断提升,以及中国每年高等教育毕业生的高增长率.国内招聘市场的不断成长,规模不断扩大,引来了国外资本疯狂的“跑马圈地”,也加剧了国内同行业的激烈竞争,“中国网络招聘市场以现在的规模来说还有巨大的上升空间”①,但是在近2000家招聘网站中,能够盈利的不到10%,虽然市场前景看好,但招聘市场的内伤,以及招聘网站自身低效的招聘流程、粗放的怎么写作模式、宽泛的市场定位、匮乏的信用体系等,已经严重制约了国内招聘网站的发展.

一、我国招聘网站存在的问题

1.缺乏有效盈利模式

巨大的市场空间和良好的发展前景,使得国际风险资金“疯狂”注入国内网络招聘市场,几家大型招聘网站为站稳脚跟,不得不进行更加惨烈的营销拼杀,在不断“烧钱”的同时,自身的财务盈利数据却并不理想,“疯狂的宣传背后隐藏着巨额的亏损”②.招聘网站一方面大打战,不断提高品牌广告的投放支出,另一方面又受限于固有的收费模式,如过于依赖广告流量收费和向用人单位收费等,从而造成了网站盈利空间的压缩,引发了网站的持续亏损.

2.同质化现象严重

当前国内综合性招聘网站中华英才网、智联招聘、前程无忧“三分天下”,一些中小型招聘网站却在为生存环境而担忧,不得不走“差异化”发展道路,但尚属起步阶段.仔细分析,国内大部分招聘网站的产品怎么写作其实大同小异,招聘模式仍受传统的广告式招聘观念的掣肘,因而在用户面前缺乏核心竞争力.在当前大打战、营销宣传战的竞争中,为了争夺企业雇主客户,招聘市场中甚至有许多免费发布职位招聘、免费下载求职者简历的招聘网站,这不仅造成了招聘网站利润缩减,还引发了求职者隐私权保护的问题.

3.信息真实性、网站诚信度仍受质疑

若干年前,很多雇主企业就已聪明地发现,利用招聘网站发布招聘信息进行宣传的费用,远低于通过其他媒体发布硬性广告的费用,因而常年发布大量虚检测职位信息、垃圾信息以及企业广告信息,引发了求职者的疑虑.同时,由于当前大部分招聘网站受技术条件的限制,加之没有强制性的核查和惩罚措施,导致用户身份和求职信息的真实性难以得到保证,大量虚检测简历、虚检测信息和针对性不强的信息难以得到有效的过滤,使得网站的匹配效率大大降低,也让一些不法分子有了可乘之机,借招聘的名义骗取报名费和培训费.最后,大部分招聘网站为了保持“人才库”和“业绩”,都会将大量的过时信息保留在网站上,造成了网站职位数量和求职者数量的虚高,更有甚者,“有些招聘网站由于没有充足的信息源,就采取‘盗用’知名招聘网站信息的做法”③,这些问题都引发了招聘网站的信用危机.

4.用户隐私权保护亟待完善

据中国软件测评中心公布的《2009年中国网站保护测评报告》显示,“婚恋、电子商务、招聘网站得分统统‘不及格’,招聘网站保护得分最低”,大部分招聘网站在第三方使用用户时,并没有给用户以明确的说明,也没有为用户提供账户注销功能,加之网站监控技术落后及管理的疏漏,造成了的泄露和被盗用,使用户遭受名誉或经济上的损失.对此,我国并没有严格的管理措施,招聘网站的用户隐私保护尚属“灰色地带”.

5.用户黏度有待提高

招聘行业怎么写作高度同质化,人性化怎么写作不足,网络招聘技术和怎么写作体系不完善,使得招聘网站的用户流动性极大,这又促使招聘网站需要持续投入大笔的营销费用,以维护和开发新的用户资源.当前,“网络招聘的怎么写作体系还处于初步发展阶段,需要进一步发展改进”④,当用户通过招聘网站提供的“人机交往”怎么写作方式,无法达到期望值和满意度时,其积极性及对网站的依赖度、忠诚度自然会受到打击,造成招聘网站实际用户资源的流失.

二、我国招聘网站的发展策略

招聘网站如何摆脱长期亏损的窘迫境地,如何在激烈的网络招聘市场中胜出,稳健营销、怎么写作创新、多元化经营及差异化经营是成功的关键.

随着seek、Recruit、Monster等公司大量外资的注入,中国网络招聘市场的竞争更加趋于“白热化”,各招聘网站一方面加大品牌宣传力度,不断提高广告的投放量,加大研发和市场开放成本投入,为“招聘网站运营带来了大笔额外营销费用”⑤,另一方面招聘网站之间大打战,甚至“互挖墙角”,在一定程度上引发了畸形的市场竞争――这也是招聘网站长期亏损的主要原因之一.当大量外资注入招聘网站,投资人的短期回报无法取得,未来的收益又遥遥无期时,势必会对网站的运营政策、市场定位、人事制度及未来发展等产生极大影响.从某种程度而言,招聘网站陷入混沌之局.因而采用稳健的营销策略,是当前各招聘网站首先应当考虑的问题.

我国网络招聘一般为相似度检测式的广告招聘模式,招聘网站将求职信息和雇主信息照搬到网络上,求职者在搜集信息后,通过专业搜索引擎技术发送信息,等待用人单位的挑选.从专业技术角度来看,这种模式只是传统专业报纸招聘模式的延伸,类似于一种信息发布平台,因而造成了招聘网站怎么写作产品同质化、互动性差、信息冗余度高等问题.同时,招聘网站往往注重对用人单位的品牌宣传,却忽视了对求职者信息的重视和宣传,网络招聘表面上是双向的,实质上用户与用人单位之间仍旧不能进行面对面交流.

作为求职相似度检测和“桥梁”的招聘网站,推进怎么写作创新是破除当前市场混沌之局的重中之重.招聘网站应该切实从雇主和求职者的需求出发,推行更加“人性化”的怎么写作模式,缩减用人单位和求职者之间信息的流通环节,增强双方的互动,提高信息匹配率,化被动怎么写作为主动怎么写作,进而开展专业的客户化设计,为企业主动推荐优秀人才,为求职者提供更佳的怎么写作.这样才能树立良好的信誉,更好地应对国际国内网络招聘市场的竞争.

当期各家招聘网站仍处于商业模式的探索期,基本采用“会员+广告”的盈利模式,各网站的盈利渠道仍不明朗,例如当前大部分招聘网站对于求职者是免费的,但是却需要支出相关成本,因而收费模式的改进显得愈加重要.招聘网站必须根据产品、怎么写作的价值,以及用户的不同需求和接受水平,进行合理的怎么写作定价,避免大打“战”.在追求产品怎么写作个性化、差异化的同时,应该加强求职者增值付费怎么写作的研发,尝试推出手机端怎么写作以及求职者的职业培训、教育等业务,从而不断提升企业营收规模.

大型综合性招聘网站涵盖了海量的用户和职位信息,但也存在同质化高、招聘效率低等弊端,这给细分招聘模式的中小型招聘网站,提供了差异化制胜的机会,“对于数量众多的中小招聘网站来说,差异化将是其寻求生存的惟一机会”⑥.

招聘网站要避免激烈的同质化竞争,就要使产品与怎么写作实现“人无我有、人有我优、人优我特、人特我新”,因而招聘网站必须首先根据自身的特点,进行准确的市场定位,通过细分市场,找准切入点,用具有特色内容的产品和怎么写作打动用户,如job36的市场定位为30个热门行业,争做中国最大的行业人才招聘网站；新农门网瞄准的则是农民工招聘市场.其次,由于目前招聘网站普遍存在用户量“虚高”的现象,用户又普遍倾向于为“货品”而不是为怎么写作付费,加之网络求职者的流动性极大,因而招聘网站必须强调用户的质量而不是数量,确保有足够数量的核心用户,以有效用户的需求为中心,完善各项功能与怎么写作,进而实现可观的经济效益.

总之,随着网络招聘市场发展空间的不断扩大,国内招聘网站的发展将迎来“黄金期”,在这个过程中,“优胜劣汰、行业整合、走向国际”是招聘网站发展的必然趋势.市场的实践告诉我们,招聘网站只有推行稳健营销策略,不断创新怎么写作模式,采取多元化、差异化经营方式,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地.