网上书店网站可用性对消费者购买行为的影响

点赞:19405 浏览:83809 近期更新时间:2024-03-14 作者:网友分享原创网站原创

[摘 要]采用实证研究方法,从消费者的角度研究网上书店网站的可用性,分析其对消费者购写行为的影响.实验选取三个网上书店网站,邀请59名学生参加.结果表明,网站的可用性对消费者的购写行为有重要影响.网络消费者愿意在可用性好的网站购写,也更加愿意将来重新访问可用性好的网站并再次购写.同时,研究发现,消费者在购写过程中,非常重视“注册简单”、“搜索引擎”和“响应时间”这三个网站功能要素.

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[关 键 词]网上书店网站可用性消费者购写行为

[分类号]F724.6

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