***员工价值取向特征与思想政治工作

近年来,国内企业响应提出的“走出去”战略,不断加快推进国际化经营步伐,积极开拓海外市场.作为中国疏浚企业的中交广航局有限公司,承担着中交集团主打海外疏浚市场的任务,海外市场逐步扩大,海外员工数量不断增加.我们有幸参与沙特扎瓦尔大型项目的施工建设,通过近四年来的实践经验证明,海外市场的立足与发展,员工队伍的稳定是关键.因此,切实研究海外员工的价值取向,发挥思想政治工作在员工价值观中的导向作用,保持境外员工队伍的稳定,是正在走向国际化的企业所面临的亟待解决的问题.

一、海外员工价值取向特征

价值取向是指主体的价值选择和决策过程中的一定倾向性.价值取向体现了主体的价值追求,表现为这个主体所信奉的而且影响其行为的价值标准.价值取向归根到底受主体的社会存在和根本利益所决定的必然性和一贯性,它对主体行为有着巨大影响,它调节并使主体的行为指向一定的价值目标,价值取向的核心就是价值目标.价值目标是激发和调动主体积极性的具体动因,是保持和体现主体价值取向的主要形式.员工的价值取向直接影响着工作态度和行为.

广航局在海外施工的人员构成主要有四类:第一类是青年技术管理群体,他们整体上受教育程度较高,学习和掌握着先进的施工技术和管理技能,在项目施工管理过程中承担着重要的技术和管理工作,发挥着主导作用,他们包括高级船干、项目管理人员；第二类是青年技工,他们具备一定工作技能和经验,主要包括船上和陆地的技术工人；第三类是劳务工包括外籍劳工和国内派遣制的员工；第四类是老年员工,具有丰富的船舶工作经验,并经历过长时间广航独特企业文化熏陶,为广航的发展壮大奉献毕生精力,包括临近退休和退休返聘人员.以上四类人员在中东片区员工中的比例分别是53%、31.6%、11%和4.4%.在这四类群体中,他们的价值取向既有其共性,又具有不同的群体特征.

1.海外员工群体中价值取向的共性

（1）价值目标的明确性.2008年8月广航局才涉足中东疏浚市场,大批设备及员工才陆续进军中东.员工第一次来到环境十分恶劣的沙漠深处,其价值目标非常明确,那就是为广航局走出海外开拓一片市场,为广航的品牌奉献自己的聪明才智.价值目标是激发和调动员工积极性的具体动因,这在沙特扎瓦尔项目的整个施工管理过程中得到正确验证,由于奖金制度的滞后,员工有近8个月的奖金无法及时兑现,但这并没有影响到员工的工作热情,在酷热、荒凉、缺乏娱乐的沙漠深处,大家集思广益,攻克从未遇到过的砂岩帽,解决200方抓斗的修理难题,创造出480万方/月的疏浚纪录,用不到20个月的时间完成原计划36个月才能完成的工程项目.

（2）选择的自我性.由于青年员工在整个海外员工队伍中占有84.6%的比例,而青年员工在人生价值观上注重个人奋斗,强调自我价值的实现.特别是第一类员工群体,特别注重个人发展和个人利益,在工作中只愿当主角,挑大梁,而不愿当配角,总担心自己被耽误、被埋没、被大材小用.这些都说明青年人对自我意识的高度认知,这种强烈的自我意识带来的好处是青年人对工作的热情和追求.但是,过分地强调自我会使青工缺乏对企业的责任感和自我奉献精神.由于青年员工在四类群体中占据绝大部分,他们的这一价值取向也就成为员工价值取向的共性.

（3）取向的矛盾性和多变性.由于市场经济条件下社会群体利益分配的差别和价值观念的多元化,员工在价值观念上的困惑和矛盾明显增多.在价值判断与选择上存有多种心态,体现了矛盾的心理,也容易受外界环境的影响,处于不稳定状态.特别是青年技术管理员工,他们思想活跃,虽然身处信息较为封闭的宗教国度,但通过互联网,他们与世界的联系更为紧密,眼界更为开阔.同时对人生价值的选择和判断又体现出多变性.这说明青年员工的价值取向有很强的可塑性.另外,随着时间的推移,海外员工的价值取向也会产生变化,如在海外连续工作几年后,大多数员工更倾向于实行国内外员工的轮换,哪怕一时回不了,对检测期的诉求也就变得更加强烈.

2.四类员工群体中价值取向也各有特点

由于不同群体的员工在社会中受教育的程度不同,拥有的资源有着较大差异,扮演着不同的角色,发挥着不同的作用.因此,不同群体的员工虽然有着显著的共性,同时也表现出了不同的鲜明特征.如老年员工,他们已接近退休或已退休返聘,一生精力奉献给广航的疏浚事业,对企业有着深厚的感情,他们既想利用在境外施工的机会多获取报酬,又想能继续为企业多做贡献；青年技术管理员工有着较强的优越感,他们关注更多的是自身发展空间和所能得到的机会；劳务工这一特殊群体,由于受到自身文化水平和综合素质的局限,以及社会生存空间的限制,表现出来的是对将来的发展缺乏保障感和对现有岗位的危机感；一些文化层次相对较低的操作工既关注薪酬又对现有岗位有一定的危机感.

二、针对海外员工的价值取向,积极开展思想政治工作

1.以人为本,使思想政治工作更具前瞻性和创新性

当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向,这是企业价值观的根本性变化.任何时候,思想政治工作都不能放弃“以人为本”的原则,要及时把握住海外员工的脉搏,使思想政治工作具有一定的前瞻性和创新性.

(1)理解与尊重.针对海外员工价值取向可能存在的重自我实现、轻集体奋斗的倾向,在思想政治工作过程中,一方面要积极引导员工自觉把个人价值取向的实现与企业发展紧密结合起来,实现相互融合；另一方面要坚决改变过去把强烈希望实现自己目标看成纯粹个人主义、自我奋斗的老框框,要用发展的眼光去看待员工在价值取向的自我性,要看到其中包含的进取意识以及由此产生的独立思考、自主分析问题等方面的积极因素,并想方设法利用各种载体有针对性地加以正确引导.

(2)信任与重用.满足海外青年员工价值取向中的自我性,在理解、引导的同时,要因人而异,量才使用,尽可能为他们提供施展才华的平台.海外项目的岗位设置与国内不一样,像HSE、QA/QC、PC等部门国内都没有设置,没有海外经验的青年员工来到海外之后,项目部要根据各人的能力和特点,重新进行安排.此外,为使青年员工尽快成长起来,海外项目部在安排他们的工作时,采用一人多职、业务交叉的方式,让年轻人得到全方面的锻炼.实践证明,经过沙特扎瓦尔项目的锤炼,一批技术管理骨干已逐渐成长起来,并在海外其它项目施工管理中独当一面,发挥不可替代的作用.