运用情理利手段做好思想政治工作

如何增强新形势下思想政治工作的实效性,这里仅从思想政治工作的情、理、利相统一的侧面谈点个人的粗浅看法.

一、动之以情,是增强思想政治工作实效性的重要前提.这里的情,是指在沟通、理解、信任的基础上,做到感情到位.动之以情,情动何处?当前主要围绕全面实现小康社会的奋斗目标,把感情真正动在解决群众的各种现实思想问题上.实现这一目标,除端正根本态度,掌握基本方法为,还需要把握好“动情”的艺术：一是要在解决形势变化和政策调整反映出来的思想问题时动“实情”.要用心熟悉基本情况,留心观察细微变化,潜心探索内在规律,真正把握思想脉搏,与群众面对面、心贴心、实打实,进行耐心细致、坚持不懈的说服教育,做好解疑释惑、提高认识、统一思想、凝聚人心的工作.二是要在解决个人家庭困难引起的思想问题时露“真情”.情系基层、心想基层、诚心诚意地给别人以温暖和关爱,是思想政治工作者的真情体现.要下工夫把解决思想认识问题同解决工作和生活中的实际问题结合起来,立足现有条件,发挥组织优势,依据政策制度,千方百计为群众排忧解难.三是要在解决个人理想前途问题上出现的思想问题时注“真情”.在一些关系个人理想前途和切身利益问题上,思想政治工作者不仅要给人以充分的尊重和理解,还要从感情上及时给予体贴和帮助,将心比心地想着对方,引导对方既看到自身优势,又看到单位和社会的需要.使之尽量把个人理想和工作需要的较好地统一起来.只有这样,才能真正从感情上唤起和调动群众的积极性和创造性,使他们振奋精神,心情舒畅地努力工作.

二晓之以理,是增强思想政治工作实效性的有效方法.晓之以理,就是要寓情于理,以理服人.通俗地说,就是要将大道理转化为群众听得清、记得住、能管用的,能使人内心升华的小道理,让人感到亲切、实在.要做到这一点,必须在“讲理”上注意以下几点.首先,晓之以理要坚持因人而异.倘若不看对象,不分层次,千人一理,这样做思想政治工作,就会既缺乏现实针对性,又缺乏理论说服力,是不会发挥应有作用的.只有坚持具体情况具体分析,因人而异地讲道理,做工作,这样讲出来的道理才可能最大程度地被人们所接受,思想政治工作也才可能真正收到实效.其次,晓之以理贵在平实可信.朴实的话最能打动人.近年来,许多思想政治工作者坚持把马列主义、思想转化为群众爱听易懂的小道理、实道理,把书面语言转化为群众乐于接受的口头语言,得到了群众的真心拥护.这告诉我们,只有把道理讲真讲实,才能使群众感到平实可信,真正达到心理交流的目的.第三,晓之以理要做到言情皆宜.思想政治工作只有平等待人,循循善诱,神态用语恰当,才受群众欢迎.如对阅历较深,接受能力强的,语言可以讲得深奥一些.而对思想内向、心胸不宽的,语言应该尽量柔和一些.

三系之以利,是增强思想政治工作实效性的重要环节.这个“利”,是思想政治工作者在努力把好事办实、实事办好过程中所体现的物质利益.它既符合马克思主义的物质利益原则,又与社会主义市场经济物质利益取向相一致.一要处理好怎么写作保障和思想教育的关系.积极为群众谋求看得见、摸得着的物质利益,解决好群众的生活问题,是思想政治工作的应尽职责,也是维护群众正当利益的重要内容.但这些并不是办实事的全部内容.也不能涵盖思想政治工作的全部.因此在办实事过程中,不仅要解决问题,还要提高思想觉悟.二要处理好全局利益和局部利益的关系.从根本上讲,全局利益和局部利益是一致的,但在一定时期和一定条件下,局部利益和全局利益又是矛盾的.这就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好两条：无论什么情况下都要坚持把全局利益和整体利益放在首位；在维护全局利益和整体利益的前提下,根据实际情况,适当照顾一下局部的、部分人的合法利益.三要处理好尽力而为和量力而行的关系.思想政治工作既要积极为群众办实事,又不能脱离客观实际,搞盲目许愿,不做脱离实际的事情.

（作者单位：河北北方学院成教处）