稻盛和夫的生命智慧与经营哲学

稻盛和夫先生的书在中国已经出版了很多,我们需要对稻盛哲学有一个总体的认识.如果你了解稻盛哲学的本质和形成过程,你就会明白,人人都是稻盛和夫.在中国,已经掀起了学习稻盛和夫的浪潮,而我认为,要以稻盛哲学的缘起之法,形成中国企业自己的哲学,这才是我们学习稻盛的出发点和归宿.

什么是稻盛哲学?

稻盛先生曾为我的著作《答案永远在现场》作序,我认为,在近一千字的序言中,他把自己的思想基本说明白了——所有的东西都在现场这个基础上,一个纬度是稻盛哲学、文化、心智,一个纬度是阿米巴经营体系.

可以把稻盛哲学的总体架构比喻成一座房子,地基是“在现场”,两根柱子是稻盛哲学和阿米巴经营.我认为,我在里面做了一个小小的工作,即要让公司的每一个员工,专注于自己的工作,不断地改善.在这个过程中,按稻盛先生的说法,就是能形成心性的极大的提升.

什么是稻盛哲学?如果把这个问题提给稻盛本人,根据我对他的体悟和了解,他可能会这么回答：稻盛哲学就是当一个人碰到困难和问题时,他的解决办法.比如说,我从27岁创业,我是搞技术的,既不懂金融也不懂管理.在这个过程中,我碰到过很多看起来不可能克服的难题,我当时就一门心思地把问题解决了.在这个过程中,心理的压力是很大的.在解决问题后,我就把这个过程及时地记录下来,例如,在心理上是如何调整的,然后就让员工在第二天晨读,在这个过程中,又对其进行修改.在这个反反复复的过程中,稻盛哲学就形成了.

因此,我们今天看到的所有的稻盛和夫的书,并不是稻盛和夫今天一个八十岁的老人回首往事,然后去想这个事是如何处理的,那个事怎么处理错了.他是边干、边记录、边修订,然后把以前写的东西整合起来.正是如此,在阅读他的书时,我们都会感到亲切,有一种在场感.可以说,稻盛哲学的缘起就是从实践的地图上克服问题的一种心理过程.

人人都是稻盛和夫

在稻盛和夫经营企业和创建两家世界500强的过程中,他醒悟了一个很大的道理.我认为,如果中国企业家和高管能对这个道理有些许体会,就可以解决很多难题.稻盛和夫取得了很辉煌的成绩,他后来反思,对于公司而言,什么是最重要的?是高管?是技术设备?是强大的资本?都不是.最重要的是,在一线岗位上,有没有负责的分析问题、判断问题,创造性解决问题的员工.因此,我认为,如果用一句话概括稻盛的理论,有可能是“人人都是稻盛和夫”.哪怕你级别再低,哪怕你刚参加工作,你也可能是经营者,也可能是稻盛和夫,而不是只有那些管理人员才是.中国企业有一个怪象,高管往往以为员工是愚蠢的,而没有认识到员工都是充满智慧的.

我认为,企业管理的重点不是做别的,而是唤醒一线员工的生命感和价值感,然后激发他们去创造.如果中国企业家和高管,在学习稻盛和夫的过程中,能够领悟到这一点,可能就不会“头疼”了,员工也会很开心.

很多人都在探讨稻盛和夫拯救日航的奇迹.在我的著作《垂直攀登：稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》中,我总结了14点.但我发现,稻盛和夫在拯救日航时,就是在打造一个 “活力场”——只要你进入其中,就会极大的专注,追求工作中的极致.

那么,如何去打造这个 “活力场”?我在书中有一些总结,有哲学的统一,体系制度的建设,有一整套唤醒员工生命感和价值感的方法,还要有稻盛和夫这种摸底灌顶的方式——他要激发每个人的能力.在三个月内,和三万多名员工握手,并询问问题应该如何解决.

我认为,最重要的是他的“信”,稻盛和夫建立的气场是一个充满信任（自信、被信、互信）的一个场.如果你的企业也有这么一个场,还有什么做不好的?在这一点上,中国很多企业家往往会比较纠结,感觉那是日本文化,在中国价值紊乱的社会背景下,很难做到.但我不这么看,关键还是你自己,作为当家人,你信不信你自己的这颗心.自信不疑人,疑人不自信,你自己整天都在猜疑,想让你的高管,你的员工不猜疑,可能吗?因此,用简单一句话概括,稻盛和夫拯救日航,就是构建一个活泼泼的“活力场”,让每个员工去极大的专注,不断地创造新的业绩.

以稻盛哲学的缘起之法,形成中国企业自己的哲学

在今年的3月16日,稻盛和夫发布了一条微博.他说很多人老是问我为什么成功.我给他们反复说,他们也不信.你要再我问,我还是要这么说,就那么一个点——作为人,何谓正确.他说,不是作为京瓷公司,何谓正确；不是作为企业主,何谓正确；也不是作为我是经营之圣,何谓正确；而是作为人,何谓正确.因为是“作为人,何谓正确”,就有了普遍的价值,就可以跟员工哲学共有.

如果把稻盛哲学说成是这个样子,如果说稻盛哲学的缘起之法无非是及时地记下来,是在和员工长时间互动的过程中形成的.那么,中国企业有没有哲学?中国企业在“冰封时代”开始搞企业,一系列的难题是稻盛和夫还没有碰到过的.这些难题一个一个都解决了,中国企业发展到现在,是一大堆人解决了很多的问题.如果把解决这些问题的心法、过程、事件记录下来,再提炼出来给八零后、九零后,甚至将来的两千后来传承,同样是“稻盛哲学”.

但很多中国企业人和中国企业家没有意识到,哲学就在他的身边,反过来去外求,外求的结果就是会形成很多智障.比如,有些人在传播稻盛哲学时,往往把稻盛和夫说成神,我们要有虔诚的心理,要一句顶一万句.但是,只是学稻盛哲学的文句是没有用的,必须要结合企业的问题和实践来学.

之前,一个企业家告诉我,他写了五万块钱的稻盛和夫的《活法》,要发给员工看,改变他们的工作态度.我说大错特错,你以为员工工作态度的转变,是看了一本书就可以了?不是,他会拿着稻盛和夫的书,360度地照你,看你是不是洗脑的,光说不练.反了,稻盛哲学不是用这种方式让人去学的.首先,要看企业家自己有没有这种生命状态,要以身作则地来传承.

总之,我认为,要以稻盛哲学的缘起之法,形成中国企业自己的哲学,这才是我们学习稻盛的出发点和归宿.

本文由本刊编辑江涛采访整理,未经本人审阅