医院人力资源管理中的激励机制

[摘 要]人力资源管理是现代医院管理的重要主题.加快医院人力资源管理已成为医院的当务之急,只有建立与人力资源管理相适应的各项激励机制,才能激发医院职工的工作积极性,提升医院的核心竞争力.

[关 键 词 ]医院 人力资源管理 激励机制

激励机制是人力资源管理中的一个重要组成部分,它能激发员工的工作动机,调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务.激励机制运用的好坏在一定程度上是决定医院兴衰的一个重要因素.如何在医院管理中发挥激励机制,增强医院的凝聚力已成为医院人力资源管理的核心.

激励机制是人力资源开发的有效手段,主要表现在:它有助于激发和调动员工的积极性,有助于增强医院的凝聚力,有利于提高医疗队伍整体素质,有助于留住优秀人才,造就良好的竞争环境.

人力资源管理具有价值导向功能、正向激励功能、组织协调功能、人才吸引培养功能以及人才退出和约束功能〔1〕,是医院文化和医院价值观的核心体现.激励机制是现代人力资源管理的关键手段.

一、良好的选人、用人管理体制是激励机制的前提

选人用人是搞好医院人力资源管理的第一关,只有建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度,才能为医院选拨到高素质的优秀人才.我院从实际出发,为留住人才和吸引人才,单位制定和完善了各项人才政策,重视对人才资本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制,充分调动和发挥我院人才的作用.不拘一格选拨优秀人才,看资历不唯资历,要重能力,重水平,重实绩,给年轻的技术骨干交任务,压担子,定目标,在人才的引进上,我院通过到医学院校直接招聘、社会公开招聘的方法有计划、有步骤地引进高学历人才,优化内部人才激励机制,对引进人才坚持事业留人,待遇留人,感情留人.

要尊重人才成长规律,体现公平竞争的用人原则,制定学科带头人任期目标责任制,实行科主任、护士长竞争上岗、按照能力确定职务高低、按照业绩决定分配多少,结合任期考核,形成“人员能进能出,职务能上能下,待遇能高能低”的激励竞争机制,深刻转变了专业技术人员的思想观念,为优秀人才的脱颖而出创造了良好的环境.

二、和谐的学习平台是激励机制的关键

搭建学习平台,满足人才渴望成才的需要.越来越多的人认识到,通过学习来提升自己,比物质激励更能体现自己的人生价值.因此,医院坚持“培训是最好的福利”的工作思路,在人才培养上舍得花大钱,积极支持中青年知识分子再学习,再提高,并大力培养高层次人才,积极鼓励职工带着某一项项目有针对性地到国内大医院进修学习,并将学习到的先进经验应用于临床,开展新项目、新技术.〔2〕通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要,从而促进专科、医院的发展.

三、合理的薪酬制度是激励机制的基础

薪酬是医院进行人力资源管理的一个非常重要的工具.薪酬分配得当,既可节约医院的人力资本,又可以调动员工的积极性,从而能使医院保持良好的效益.因此,我院在薪酬激励方面,建立专业技术职务聘任与工资挂钩为核心的聘任制度,使专业技术职务能上能下,待遇能升能降,从而调动了工作人员的积极性和创造性.根据“效率优先,兼顾公平”和“以按劳分配为主”的原则,逐步实现一流人才做出一流贡献,获得一流报酬的机制.〔2〕把薪酬与绩效紧密联系起来,在奖金分配上体现多劳多得、按劳取酬、优岗优薪的原则,从德、能、勤、绩多方面进行考核,客观、真实、公平地评价员工的工作业绩,并结合科室的收入和支出确定职工的奖金多少,充分发挥了薪酬制度的激励作用.

四、适时的职务、职称的提升是激励机制的内动力

2002年,我院实行人事制度改革,所有的中层干部都是经过科室、职能科室、院级领导测评竞聘上岗,医院按照公平、公正、公开、择优聘用的激励用人机制,把那些思想进步、工作表现突出、业务水平高的青年人作为后备干部培养,把那些政治上成熟,在某一专业上有突出造诣的青年知识分子选拨到院、科两级领导岗位上来.通过竞聘,上岗的中层干部有298 人.其中:科级178 人,正、副护士长120 人,通过竞聘上岗进一步激发了职工的竞争意识,因岗位竞聘制度具有鲜明的行业特色、可操作性强,从而极大地调动了人才的积极性与创新精神.

自实行职称评聘分开以来,我院坚持公开、公正、透明、重业绩、重水平的原则,在职称申报制度上,受专业技术岗位设置结构比例的限制,我院在推荐工作中,优先考虑空岗科室、医疗临床一线、专业技术骨干及符合顺晋条件者,对取得专业技术资格后,聘任时采取低职高聘、高职低聘的形式,极大地激发了广大专业技术人员奋发向上,立志成才的进取精神,〔2〕使专业技术人员感到,专业技术职称是干出来的,而不是凭年头熬出来的,从而增加了他们的紧迫感、危机感.

五、公正的绩效考核制度是激励机制的保证

绩效考核是组织对人才工作质量评估的一种方式,是对人才进行奖罚的主要依据,是激励机制的重要组成部分.因此,我院确立了科学的考核标准,健全了岗位责任制,因岗制宜,设计不同的考核标准,确定不同的考核内容和指标,使员工岗位和职责权利有机结合,为考核提供可靠依据.加强考核工作的监督,实现考核公平公正,把考核结果作为员工晋升、聘任、培训与教育以及薪酬分配等的依据,通过绩效考核来切实调动员工的工作积极性,挖掘他们的潜力.

医院只有建立并运用好各种激励机制,才能充分调动广大医务人员的工作热情,激发他们的工作积极性,确保医院健康持续稳定地发展.