钟森:竞争文化打造医院战斗力

只有80多万人口的十堰市区,座落着3家综合性甲等医院、3家专科医院以及10多家二级医院、民营医院,医疗竞争十分激烈.

狭小的生存空间加上高密度医疗资源,各医院如何生存与发展?

作为当地的医疗劲旅――湖北省十堰市人民医院（以下简称“十堰人民医院”）2013年却实现了年门诊量120万余人次、出院病人7万余人次的瞩目业绩.上任3年多来,党委书记、院长钟森带领3000多名干部职工,凭着一股冲劲与干劲,使医院由内至外发生翻天覆地的变化.

谈及医院发展的秘诀,钟森很谦虚的表示：“如果说近三年取得了一些小小成就,应归结于医院所倡导并实践的竞争文化.通过对外提升医院市场竞争性,对内推行竞争性管理,极大地提升了医院竞争力,调动了干部员工的积极性、创造性和责任压力意识,使科室和员工的潜能得到更全面、充分的发挥,医院也由此实现健康快速发展.”

竞争人才文化

“人才是医院建设发展最核心的要素和最宝贵的资源,是我们竞争文化的重中之重.”钟森说.近几年来,十堰市人民医院把人才建设列为院科两级“一把手”工程.

一是加大人才竞争性培养力度.创新性实施“十堰市人民医院青年英才成长工程”,全院遴选50名具有硕士学历以上青年英才,每人给予10万元经费予以培养.3年内,通过各种考核优胜劣汰,最终打造出一支精干优秀的后备人才队伍.每年提取年业务总收入的1%设立人才建设基金；每年拿出3000多万元设立“金色人生人才福利计划”,最大限度地稳定人才、留住人才,激发各类人才拼搏进取精神；实施中层干部能力提升工程,每年组织全院各科室主要负责人外出学习培训一次.

二是加大人才竞争性引进力度.医院现有博士50多名,博士后6名,硕士500多名.立足于临床医生硕士化,临床科主任逐步博士化目标,医院加大高端人才引进力度,反向倒逼在岗人才不断成长进步.仅近两年,就先后引进10多位顶尖人才及100多位硕士骨干.这些高端人才的加盟,不仅极大提升了医院综合实力,更让原有干部员工强烈意识到：不进就让位、慢进就掉队,责任、危机意识明显强化,学习提升热情空前高涨.

三是加大人才竞争性考核力度.医院摒弃以往“吃大锅饭”、凭印象、讲平衡的做法,各类评先表优、职称晋升、干部推荐全部以考核体系评出的分值为依据,各类考评总分前15%的科室和个人予以重奖,后5%采取警告、诫勉谈话、降职、撤职等分门别类的问责机制.仅2013年,医院就一次性拿出26.3万元奖励先进科室和个人,3名临床科室负责人、2名机关后勤科室负责人被问责.

“其实很多矛盾,都是因为管理方式不够阳光透明、考评机制不够科学细化造成的.我们这种一把尺子量到底,公平、公开、公正的竞争性考核机制,做到了让干部员工心服口服,大家工作起来自然有目标、有干劲,干部与职工之间、职工与职工之间少了矛盾,多了理解与和谐.”钟森如是说.

竞争性专科建设文化

“医院的核心功能是救死扶伤,如果没有强大的专科技术保障,一切都是空谈.”钟森说.目前,医院已拥有42个省、市级临床重点专科.为进一步凸显重点特色专科优势,2012年起,医院推行专科中心体制,通过纵、横向综合对比,首批选定技术力量强、学科影响大、市场品牌响,对比区域同行竞争优势明显的生殖医学、心脏病、骨科三大中心,在人、财、物力予以特别扶持.目前又新增加了神经疾病、眼科两个中心,形成了五大中心领头,各临床医技科室你追我赶的良好发展态势.

“专科中心必须具有较强的竞争性.对内要起到引领带动作用,对外要同比优势大,能够胜任区域本专业领军者的角色.同时,在专科中心的管理上,不仅给予其全方位的扶持,更会给予远超其他一般专科的任务压力.我们旨在通过这种激励性竞争发展机制,营造出一种荣誉感与危机感并存的专科建设氛围,激发全院所有专科快速发展,争当区域领头雁.”钟森说.

竞争性发展文化

近年来,医院立足十堰放眼周边,紧密结合国家医改新政和省、市发展战略,走差异化专科特色发展之路,全面提升医院市场竞争力.

一是加速建设好院本部.两年多时间内新建医疗业务用房10万余平米,可容纳床位达3500多张,争取贷款购置1亿多元高新设备.院容院貌彻底改观,不仅成为全省乃至全国地市级环境最美医院之一,更成为区域医疗设施设备最全、最先进的医疗机构,医院怎么写作功能和辐射力日新月异.

二是首开全国地市级公立医院跨省办院之先河,与陕西省白河县中医院联合开办十堰市人民医院白河医院,实行医院的怎么写作,二级医院的收费.两年来,白河医院业务发展突飞猛进,一举成为该县首家国家二级甲等医院.

三是跨区域建立十堰市人民医院白浪院区（骨科中心）.在开发区建立以骨科专业为主,康复等专业为辅的专科医院,受到当地干群热烈欢迎.

四是建立十堰市人民医院北京路院区（眼科中心）,引进美籍眼科专家李毅教授夫妇作为学科带头人,做大做强眼科特色.

五是筹建十堰市人民医院滨江医院,突出生殖健康、生态养生、体检保健三大特色.

同时,医院还牵头组建了十堰周边县市人民医院集团、十堰城东医疗联合体、十堰秦楚医疗联合体,加入北大人民医院医疗怎么写作共同体,形成了覆盖城乡的医疗协作网.

“一主四院”办院格局,五大医疗联合体,使医院获得了更加广阔的发展空间,不仅有效拓展了医疗市场,更有力提升了医院社会影响.

“现在全国各地医疗机构都在竞相发展,不进则退、慢进亦退,特别是在我们这样市场竞争激烈的地市级医院.酒香也怕巷子深.走出去发展,不仅可以让拳头科室得到更加充分的发展,更重要的是在方便群众就近就医的基础上有效拓展市场,为医院长远发展奠定基础.”钟森一语破的.