新生儿重症监护室实施优质护理怎么写作的实践与体会

点赞:27719 浏览:122413 近期更新时间:2024-02-20 作者:网友分享原创网站原创

摘 要 :目的:总结我院新生儿重症监护实施优质护理怎么写作的成效和体会.方法:对我科自2010年开展优质护理怎么写作效果和经验进行总结.结果:优质护理怎么写作实施后,护理人员各项考核成绩提高,主动怎么写作意识增强,不良事件、护理纠纷的发生情况减少,患儿家长满意度提高.结论:优质护理怎么写作的实施有助于提高护理质量,提升护理人员的业务水平,不良事件发生率降低,医生对护士的满意度提高,改善护患关系,值得研究推广实施.

关 键 词 :新生儿重症监护室;优质护理;实践;体会

【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)11-0331-02

随着社会的不断进步,随着医学模式的改变,患者不仅需要高超的医术,舒适的环境,更需要被理解,被关心,被尊重[1];优质护理怎么写作坚持以“病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理怎么写作,提高护理质量,保障医疗安全,为广大患者提供安全、优质、满意的护理怎么写作.新生儿与成人相比各脏器发育不完善,免疫力低,病情变化快,缺乏沟通能力.因此,对新生儿实施优质护理更具有特殊性.2012年我院新生儿重症监护病房挂牌为“优质护理怎么写作示范病房”,我科实施了召开动员大会,加强护理人员培训,改革排班模式,重视职责分工、加强基础护理和专科护理,实施人性化管理及护理,进行细致、全面、合适的健康教育等措施,取得了很好的效果,现报导如下:

1新生儿重症监护室优质护理的方法

1.1使护士转变观念,更新理念.全体动员召开科室座谈会,大力宣扬“院兴我荣”、“爱岗敬业、精益求精”的精神,宣传护理工作对病人早日康复的重要性.护士转变思想观念,提高自信心,改善怎么写作态度,满足患儿合理需求,要求做到热心接、耐心讲、细心观,诚信帮,温馨送,爱心访的优质护理怎么写作链,让患者在轻松、安静、舒适、安全的住院环境中逐渐恢复健康.要求更新工作理念,优质护理怎么写作实行整体性、连续性的护理模式,护士被动怎么写作变为主动怎么写作再为感动怎么写作,树立“以病人为中心”的怎么写作理念,把更多的时间留给患者,且细化护士职责,更加关注患者的身心需求.


1.2加强护理人员业务、技能培训.人是生产力最具有决定性的力量,现代社会人才已成为科学进步和社会最重要的资源[2].为了优化和提高人员综合素质,我们采取如下措施:①塑造良好的护理形象.②由于新生儿年龄特殊,护理人员实施操作难度大.科室多为年青护士、临床经验不足、应变能力弱,我们实施分层培训,由护理部制定培训计划,并选择专人负责考核评价;培训内容包括各基础护理、专科病护理的理论知识和技能操作;新生儿窒息复苏、新生儿进一步生命支持、并发症的急救处理的理论知识和技能操作.③新生儿穿刺难,定期开展各穿刺技术学习、考核、专门组织相关比赛,提高静脉穿刺成功率,减轻病人的痛苦,从而提高静脉输液治疗的护理质量.培训各类导管的维护,进行脱管应急预案的现场示范讲课,从而提高护士应急能力,促进宝宝早日康复.④加强法律意识,保障护理安全.

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1.3改革排班模式、重视职责分工.护理模式选择小组责任制,由护理部制订小组长的上岗条件,工作年限需超过5年,主管护师以上职称,基础专科护理理论和技术扎实,善于与他人沟通;各小组组员要做到新老合理搭配,职责分工明确,以保证治疗,基础护理,专科护理落实到实处,危重症患儿由资深护理人员负责,同时鼓励年轻护士从旁学习,以提升业务水平,在病区繁忙时段增加当班人力,根据各护理工作内容,改变护理分工方式,做到“包床到个人”,提供全程、连续的护理怎么写作,实行全天无缝护理.

1.4加强基础护理和专科护理.从点滴做起,仔细观察病情变化,严密监测生命体征,做好晨晚间护理,精心的喂养,耐心细致的护理,整理床单位保持整洁干净,帮助患儿取恰当、舒适的体位,做到“热心接待、耐心解释、精心护理”提倡微笑怎么写作,文明用语,争取得到患儿家长的肯定,建立良好的护患关系,以利于护理工作的开展.

1.5实施人性化管理及护理.优化新生儿病房环境,在病房、走廊、墙壁张贴卡通图案,营造舒适、温馨、整洁的治疗环境,让患儿家长感受到医院的人性化,为避免新生儿发生交叉感染,采用封闭式管理模式,建立视频探视系统,详细解释不能接触患儿的原因,以得到家长谅解,便于工作顺利开展.护理人员在护理怎么写作中应注重患者的社会性,以现代先进护理观和技术为指导,以患者及家属对护理怎么写作的需求为出发点,充分贯彻整体护理思想,为患者及家属提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理,让患者及家属深切感受到贵宾式的怎么写作.

2结果

2.1护理人员各项考核成绩提高:通过实施优质护理怎么写作,护理人员各项护理指标考核成绩明显较前明显提高,基础护理平均成绩从2009年度的95.3分升到97.2分,急救技术考核平均成绩从2009年度94.7分升到97.9分,专业技术考核平均成绩从2009年度的96.5分升到98.4分.

2.2主动怎么写作意识增强,提高了护理工作满意度. 优质护理怎么写作的实施,明显增强了护士的主动怎么写作意识.在怎么写作过程中,视患者如亲人,对患者一视同仁,主动关心和帮助患者家长,对回答患者家长提出的问题更加细心和耐心了.护士用周到的怎么写作、精湛的技术和丰富的专业知识赢得了患儿家长的信任和赞扬,使家长对护理人员的工作满意度大大提高.

2.3不良事件、护理纠纷发生率降低:优质护理怎么写作实施过程中,对科室护理人员业务和技能进行严谨的培训和考核,从而降低在护理操作中,差错事故的发生,也降低了不良事件的发生率.优质护理怎么写作使护士思想观念转变了,主动怎么写作意识增强,改变了怎么写作模式,加强了护患沟通,密切了护患关系,使患儿家长对护理人员的信任度提高,从而减少了纠纷,增加了亲切感.

2.4医生对护士的满意度提高:由于护士专业技术的提高,主动意识的增强,护士观察病情更加仔细,执行医嘱更加认真、正确,抢救病人时应变能力也明显提高,患者的治愈率也较前提高.因此,医生对护士的满意度提高了.

3体会

优质护理怎么写作是医疗改革的一部分,是建立并落实新的护理工作模式,建立新的护理管理构架的保障.自本院新生儿重症监护室开展实施优质护理以来,护理人员业务技术能力明显提高;职业责任感提高;护理质量和护理水平不断提高;护士的职业认同感和自身价值感增强;患者家长对护士工作的满意度提高;医生对护理工作的满意度提高;减少了不良事件和护患纠纷的发生.