医院VI品牌形象与标识导视系统设计

导视标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现的一个全新的称谓.它适应了社会的进步和管理的需要,标志着铭牌的发展,已经从初始的依附产品、针对产品做出的功能提示,扩展到更大的空间.之所以把这样的标识称作为系统,正说明他的功能和作用,已不是某一个孤立的牌子所能完成和代替的,而是以某一特定的范围,按照一定的关系所组成的整体.

为什么选定医院为导向系统的典型,而且又显得特别重要.这是由于从医院这个公共场所来看,它具有有别于其它公共场合的特殊性.医院与社会的接触面广,科室繁多,求诊者心切,如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室,这就需要依靠标识的引导作用.

医院环境是一种极为特殊的公共环境,人员密集的公共场所,其组成复杂、科室繁多、走道纵横.人流物流的合理性,将是决定医院环境好坏的关键.从进入一家医院起,对医院设施和各种功能区的找寻已贯穿患者和家属整个治疗过程.因此一个良好的标识导向系统就成为医院硬件建设的重要组成部分.而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到非常方便、自然.医院标识导向作为“系统”是20世纪末出现在我国医院的,是现代医院倡导“以人为本”理念之必然.

标识系统进入医院,立即显示出独到的功能,体现了现代医院的人文精神,让人耳目一新,也为医院建筑起到画龙点睛、美化环境的作用,用立体导向改变已往医院用平面功能区分,以解决医院人流、物流、洁污等流程问题.更能体现医院的形象、历史、个体,乃至专科特长、风格、作风等,呈现其洋溢亲情的企业文化氛围.为医院树立良好形象,全面提高医院搏击市场的竞争力.

创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的尊重和理解,把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心.需要我们对医院环境进行新的定位,不是简单的对医院环境进行装修粉饰,而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计.尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,真正做到以人为本.

现代企业识别理论CIS（企业识别系统）是我们建立医院整体形象的重要理论基础,也是建立医院标识导向系统思路的起点.理念识别、行为识别、视觉识别成为医院识别系统有机的三个组成部分.

医院标识导向系统的设计制作是医院识别系统、特别是视觉识别系统的重要内容,由于以CIS为理论基础来考虑大楼的标识导向,即保持了理念传达的准确性,又统一了外在形象,提高了传达效率,这种标识具有独特的个性和内涵,是别人模仿不去的,是唯我独有的.

医院标识导向系统应具备以下几个特征：

1.好用：导向准确,级次清楚.

2.耐看：适当呈现医院的文化理念.

3.好看：充分调动视觉设计要素,每一块标牌的设计经过仔细推敲.

4.协调：充分与建筑结构和风格融合,醒目而不突兀.

5.合理：适当的材料,精致的工艺.

一般导视系统我们分为四级

一级导向（户外/楼宇牌）医院大楼/大门院名及标识,道路指引标识,道路分流标识,怎么写作设施（停车场/商店等）,楼宇标识,户外总图,户外形象标识,户外灯箱

二级导向（楼层楼道牌）楼层总索引,楼层索引及平面分布图,大厅/走廊标识,怎么写作设施（停车场/商店等）,步梯分流/通道指引,专家介绍栏,咨询栏,医教宣传栏/科教宣传栏,出诊一览表

导向（单元牌）各医务单元（放射科/检验科等）,医院各护理单元/护士站,各行政后勤单位/单元,功能室楼层号

四级导向（门牌/窗口牌）各房间门牌/诊室牌 /病房牌,各怎么写作窗口牌(收费/取药/出入院等),医院公共怎么写作设施（洗手间/商店/警示牌）,病床号,出入口导引,专家介绍栏/出诊一览表,咨询栏医教宣传栏,电梯号.

医院标识、标牌导向系统按功能划分的产品目录：

一、户外标识牌

1.门诊部、住院部、急诊科标识牌

2.医院建筑分布总平面图标识牌

3.交通标识牌

4.落地式分流标识牌

5.立地式带顶棚宣传栏

二、室内标识牌

1.大楼各楼层平面图

2.大楼各楼层科室分布总索引

3.医院专科、专家介绍牌

4.专科、专家出诊动态一览表

5.医院简介标识牌

6.用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏

7.挂号、收费处、药房等标识牌

8、楼层号牌

9、通道分流吊牌

10、各楼层科室分布与楼层平面图

11、各科室功能与人员情况介绍

12、科室名称牌

13、桌面台牌（提示、告示、医生名牌）

14、开水间、洗手间等功能标识牌

15、贴墙式通道指示牌

16、温馨公益标语牌

17、公共安全标识牌

医院导向标识,在导向户外、户内的功能方面可以分为：

户外导向标识：指示建筑群的分布,指示各建筑的出入口,包括普通人员/车辆出入口,以及特别出入口（入污物、尸体等）；

户内导向标识,可以分为四级：

一级导向标识：指示本医院各主要建筑或功能区的分布位置,以使患者/家属迅速知悉将要到达的户内功能区域分布.主要形式高扩：座地/附墙水牌、

触摸屏、电子显示屏等,此外在平面印刷物（如挂号单、收费单）上印上下一步应该去的位置,也是我们设计的一种体贴病人的导向形式,获得了医院/病人的赞扬.

一级标识一般安置在一楼大堂的醒目位置,但要注意以不影响人员正常流向为宜,同时内容尽可能简明,如果内容过多应适当精简部分内容放在下一级标牌中

如果需要平面布局图则一定要简明并且方位准确,要充分考虑观读者的文化水平/年龄/精力等因素,如果多人长时间观读分析,则可能影响大楼的正常使用.

二级导向标识,指示本楼层或本区域各功能区的分布位置,是一种局部区域指示牌,重要形式是附墙水牌.

导向标识：指示通往各区域的方向,箭头成为导向的重要符号,原则上载每个分流点都应该设立标牌.

四级导向标识：指示所在位置的名称,如门牌、楼层/电梯牌等

宣传与警示标识：医风医德、院风院训、医院/科室/专家介绍,文明公德,特别警示（请勿吸烟、保持安静、小心地滑、请勿随地乱扔）等.

我们设计师在具体设计时考虑的内容有：

1.色彩设计.在人楼色彩丰富时标牌颜色应单纯一些,以免引起视觉混乱；而人楼颜色较单纯时标牌颜色也不一定要多样化,

比如高档写字楼,在灰色的写字楼环境使用金属灰的标牌,能达到雅致、高档的视觉效果.但医院不宜采用金属色系列,其配色应尽量人性化,一般由1-2个底色,2-3个字体/辅助形颜色系统构成整个标牌系统的用色规范.考虑色彩心理,一般用较安静的中性或偏暖的颜色.

2、标志辅助形设计.在写作标志/色彩系统时,标志辅助形的设计往往对标牌的视觉效果有较大作用.标志一般用在正规场合,而辅助形是指从标志发展而来,与标志有一定关系但又有所区别、不是太正式的图案或符号,在使用场合中往往能弥补标志的不足,达到轻灵而丰满、生动的效果.

3、板式设计.图、文内容的编排方式对一块标牌的视觉感受有较大影响,一般有左对齐、右对齐、剧中对齐等主要方式,也有有意设计成不对称布局的板式,但具备视觉平衡感.一块标牌切忌图、文内容铺的满满的,一位可以避免浪费,这样做实际的效果会很差,而且有设计意味的留白一般会达到良好的视觉效果.经过仔细推敲的标牌好看、耐用,合理、适当的材料,精致的工艺.