把处方编成“药谱”

点赞:30095 浏览:142350 近期更新时间:2024-03-20 作者:网友分享原创网站原创

从21世纪初起,、邮寄药品在美国变得越来越流行,但发错药和吃错药时有发生,医疗事故因而增多.

大卫·凯斯诺的祖父就是其中的一名受害者,他通过向一家药房了几盒保护关节的药.结果,因为药房发货员的疏忽,导致祖父吃错了药,致使一个好端端的人全身瘫痪.

这件事给了大卫极大的震动,通过几周的周密调查后,一份几乎是“骇人听闻”的结果显现在大卫的面前:“全美每年有近80万人因为常见的用药过失而死亡,因为用错药而进入医院进行抢救的更是不计其数,为此而产生的成本高达90亿美金.

实际上,85%起死亡和抢救是完全可以避免的,而究其原因,很多都是由于病人拿着医生用手写的处方,然后再拿着它去药房拿药,于是,期间便会有很多次出现失误的机会.

大卫决心极力阻止这一人命关天的疏漏,于2003年成立了一家名为美可的药品怎么写作和保健医疗药房公司,重点是防治处方配发和药物发放中出现的太多问题,并很快成为全世界最大的、邮寄药房公司.

现在,每年美可要负责向全美6000多万人配发和邮寄处方药,但是如何才能保证每一份处方药品都不发错呢?

大卫从音乐会上得到解决问题之道.他发现音乐会上上百人的乐队,每个演奏者之所以不会错一个音符,原因就在于每个演奏者的面前都有一个乐谱,并且还有一个指挥,这样,演奏者就不需要完全靠自己的记忆去演奏,也就很难出错.


“何不把处方和药品也变成 ‘药谱’,让药剂师变成对着‘药谱’工作的人,那么就一定能降低药品的出错率!”大卫兴奋不已.

现在,美可的药剂师开出的药方相当于音乐的乐谱,将它们自动录入电脑系统里,而不是让病人自己拿着.药房里发药,是在近1万条的规则指导下,由机器人来完成,以避免人因为长时间工作劳累而导致的发错药,或搞混了处方.

而为了保证邮递过程中不出错误,大卫则特意学习和借用了印度孟写街头送外卖的“便当工”们的做法——通过特定的颜色和方位来确定,便当工通过这种方式,能轻易地做到“每60亿份便当中,只有1份会送错的误差.”

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最后,拿到药的病人还要到药剂师那里审查(邮寄的,药剂师则会通过或网络直接验证审查).除此之外,药剂师还会根据电脑上病人的病历和以往的处方,告诉病人哪些药要先服,哪些药要后服,哪些药的剂量需要调整.

美国对于药剂师的要求则近乎苛刻,严格到极点,所有的药剂师都必须是某一个专科方面的,非常专一,他们每次与病人的通话都要全程录音,然后再迅速被送给更高一级的药剂师试听,看是否有错误和失误的地方,以便及时修正,不给事故发生的机会.

现在,美可的3000多名药师每年平均要发出1亿份处方和与之对应的药品,而且100%不出现失误.

(徐珍摘自《文苑》)