收费博弈银行“善意”让步

点赞:5660 浏览:20178 近期更新时间:2024-02-24 作者:网友分享原创网站原创

反方:中消协、持卡人

目前,消费者对银行收取年费做法的不满多集中于三点:第一,银行发卡没有带来效 益,是银行决策失误,不应由客户来承担损失.第二,反对银行强制收费,银行应尽到告知 义务.如果银行单方变更合同内容,不能只进行简单的公示,还应进行一对一的协商.第三 ,对于因委托性质而强制使用的捆绑卡不应向消费者收费.因为《商业银行怎么写作管理暂 行办法》第十条明确规定,"谁委托谁付费",银行不得向委托方以外的其他单位和个人收 费.如果银行未经与消费者协商,强行划扣年费,依据《消法》第三十五条、第四十 条的规定,银行应承担相应法律责任,包括赔偿消费者损失和延长免费怎么写作时间.

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消费者普遍认为银行对收费的解释不充分.关于"国际惯例"说,据外资银行工作人员介绍 ,国外通常不收年费,因为其发行目的就是为了节省柜台业务的成本.而且中国 目前的用卡环境也并不具备"国际惯例"使用的条件.如此看来,银行能拿出的收费 的惟一根据 ,就是银监会和国家发改委共同发布的《商业银行怎么写作管理暂行办法》.但如果该办法与《消法》、《合同法》有冲突,那么到底应该怎么办消费者拭目以待.

正方:央行、银监会、商业银行

农行金穗卡的章程中规定:"本章程等修改时无 论持卡人是否知悉,均具约束力."工行一位负责人也表示,"在2000年3月出台的中国工 商银行牡丹灵通卡章程的第十一条就规定,牡丹灵通卡持卡人须按年缴纳手续费,每卡每 年10 元."这些章程都是经过当时的监管机构--中国人民银行批准的.银行还表示,"曾经放 弃"并不会导致"必须永远放弃"的法律后果.


在"国际惯例"说被证明虚检测后,银行方面又指出,从国际经验看,国外大部分收取 账户管理费或手续费,即使不收取任何费用,也不对卡上的存款支付利息.而在我国,银行 对里的存款按活期存款利息付息,收取一部分费用来弥补利息支出,并不过分.

尽管各银行相关负责人坚持收年费有理有据,但其实银行方面已经悄悄做出了"善意 的让步".

农行方面表示,首先,只对2004年7月1日之后金穗卡的客户收取年费,现有持卡人则免 交 第一年年费.其次,对客户群体区别对待,捆绑卡如金穗车辆纳税协查卡和怎么发表工资金穗借 记卡,都暂不收取年费.同时,考虑到广大学生持卡人还没有经济收入,对金穗校园卡也不 收取 年费.第三,推出一系列营销活动,以激发持卡人的用卡热情.但农行同时也暗示, 目前率先在一部分卡中收取费用,条件成熟时再逐步收取.而自3月1日工行宣布全面调整牡 丹 卡收费标准以来,在长沙、广东等地,牡丹灵通卡已开始全面收取10元年费,北京等地借记 卡年费的具体政策尚在研究当中.