电子商务学习总结江苏

第二届中国电子商务大赛

宁波永苗渔具公司电子商务方案设计

姓名:

准考证号:0607151101999900058

所在省市:浙江省杭州市

所在单位:浙江商业职业技术学院

目录

1.需求分析3

1.1企业的主要业务状况3

1.2网站主要顾客群的分析3

1.3主要市场的分析4

1.4渔具市场竞争者分析4

2.商业模式设计5

2.1交易模式5

2.2收益模式5

2.3竞争优势5

3.商业模式的可行性分析8

3.1技术可行性8

3.2经济可行性8

3.3可实施性分析9

4.运营规划10

4.1网站推广计划10

4.2在线支付系统计划11

4.3物流管理计划11

5.经营目标12

6.系统建设目标13

7.系统功能设计14

7.1站点功能14

7.2主要功能模块说明15

7.3网站总体框架结构16

8.技术架构20

9.核心技术说明21

10.系统建设计划22

11.系统建设预算23

12.质量管理25

13.风险分析26

13.1技术风险26

13.2市场风险26

13.3经营风险27

13.4管理风险27

宁波永苗渔具公司电子商务方案设计

宁波永苗渔具有限公司成立于一九九二年是国内最新,最优,最全的渔具小配件生产基地.公司着眼于生产专业化工艺精细化产品创新化的三化精神,在全国渔具小配件生产领域中脱颖而出,独领,创专利30余种,开发几千种产品,几万种规格的小配件,具有生产能力被誉为中国渔具小配件之王公司前景日新月异,迅速发展.英,德,意,法,澳,美,日,巴西,泰国,韩国等30余国进入二十一世纪来,永苗又创造出以世界最精致的挂式包装,并获国家专利,令中外渔具制造界专业人士惊叹不已,英,德,意,法,澳,美,日,巴西,泰国,韩国等30余国的渔具客商争相订货下单,公司又出现了空前飞跃.网站主要顾客群随着人们生活水平的提高,大家更注重生活的格调,钓鱼的主要群体不再局限于中老年人,青年人也占了很大比例.威海深圳大连昆明长沙海以高品质,高效率,低竞争日益激烈的国际渔具市场！

宁波永苗渔具有限公司已经是一个年销售额达到500万的私营企业,而且在这500万当中,部分是原先网站带来的客户而产生的销售额.有实力去建设一个具有基本电子商务功能能满足商务应用,开发成本约在1.82万元/年/商务网站实施的收入×100%等于(600-500)/500等于20%

当年收回投资,项目可行.

第二年预算:

怎么写作器托管费等于0.82万元/年宁波永苗渔具有限公司导航网站登陆知名度不高的网站来说导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法265友情连接搜索引擎登陆排名登陆.网络广告投放BBS宣传BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好.BBS宣传,或者人气比较好BBS.

4.2在线支付系统计划

4.2.1按其它合作伙伴的要求――网上银行汇款

这种方式是适合企业与企业之间的交易时使用.企业与自己的客户群做好内部的沟通,说明支付一律用网上银行支付,相关的客户都须申请网上银行,并拥有各自的数字证与网上安全的相关附件(如:工商银行的U盾),可以节省去银行汇款的时间与一些不必要的麻烦,提高工作效率与质量.

4.2.2零售――网上支付(采用第三方支付)

对于零售这一模块,可以采用支付宝和IPS支付,这些都是已经有安全认证的支付工具,可以让网络支付更安全.B2C用户采用支付宝,B2B用户采用IPS支付.

4.3物流管理计划

永苗渔具公司原来就拥有自己的成品仓库,当接到订单时首先查询仓库中是否有该订单的库存,若有,可以立即包装发货,若没有,立刻通知生产部门开始安排生产.那么结合电子商务,让公司原有的物流中转部门来分配,将大客户分配到第三方物流来完成全程送货管理,第三方物流就与当地优秀的物流公司合作,签订物流合作合同,专门为大客户来进行物流怎么写作工作,而小客户或散户可以用:EMS,快递,邮局,由公司内部物流部门来解决.

经营目标

企业建立电子商务网站,要达到最大利润的经营目标,分三个阶段来预算三年下来的经营目标.

企业的开展电子商务的经营目标:

第一年.销售目标为100万元,新增净利润为10万元,

第二年.销售目标为150万元,新增净利润为20万元,

第三年.销售目标为300万元,新增净利润为50万元,

到第三年,要达到企业在网上渔具市场的占领份额最大,真正成为网上网下的"中国渔具小配件之王站点功能

网站的主要目的,是通过网站的推广将互联企业的产品和怎么写作,并使客户随时可以了解企业的产品.网站设计成含数据库功能的ASP动态网页.主要包含以下功能产品电子目录功能

新闻和产品发布系统

会员管理系统

产品定购系统

客户管理系统主要功能模块说明产品电子目录功能宣传自己的产品,是企业上网的主要目的之一,将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能自由选择地购写企业的产品,是产品预订系统的主要目的.产品分类检索用户通过搜索查询产品.新闻和产品发布系统把网站上的需要经常变动的信息,公司动态,企业新闻,新产品发布,促销活动和行业动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后发布到网站上.

会员管理系统客户群体详细记录客户档案,能通过客户档案库将企业产品与企业动态地传达给每一位客户.产品定购系统

客户通过网站便能自由选择地购写企业的产品产品主要是针对企业或经销商,即B2B电子商务功能.可定义报价,并可根据会员的级别显示不同的报价,如经销商与普通用户可以有不同的报价.客户管理系统

网站面向的客户群,及时了解客户动态信息,掌握客户的订单信息,并与客户保持在线联系.客户可自行编辑自己的各种资料,查询自己的业务历史记录数据,并可形成统计报表.订单管理系统

接收客户最新订单,并对订单进行有效分配,处理.订单管理,订单处理进度管理,订单统计功能,货款管理功能,各种报表生成,业务员进度跟踪.对注册用户所提的反馈意见进行查看反馈公司管理员以浏览这些记录协助企业增强业务的互动性,提高客户满意程度,使用户的信息及时反映.客户将意见或订单直接发送到指定的中在线管理管理后台界面简单,操作方便,让管理员很轻松的管理整个网站.管理员可以在此系统中添加,删除,更改新闻或产品信息.主要内容公司

企业文化(理念,定位,精神,口号,目标)

公司简介(企业架构)

公司大事记(销售,科研成果及统计,产品证书,社会活动,行业)

公司荣誉录

产品销售

新品推荐(5个)

产品分类:转环,别针,转环+别针,漂座,配重座,太空豆,子线夹,小包装,三叉转环,其它小配件(与购物中心相连,由产品数据库支持,链接客户资料数据库.产品数据库包括所有产品,3D模型展示,技术参数,图片,规格,付款方式,最短接单期,曾经出口地区等等详尽描述)

产品展示厅(5类展厅)

产品调查

购物中心:(前台:在线系统,与产品数据库链接,是供经销商登记注册,了解,最短交货期,下单采购的平台,后台:CRM客户关系管理系统,便于永苗进行客户关系管理,与客户资料的数据库链接,客户资料包含客户描述,客户信用等级评估,客户所处地区销

售现状,以往下单情况,该客户统计资料,客户反馈,其他特殊要求,此外,交易中心的数据将做权限处理,有权限的管理员才能更改其中数据)

购物指南(列出本月优惠产品,特价产品,新上市产品)

最新动态

新产品发布

促销信息

公司新决策(扩张,全球化)

市场活动

企业动态

客户怎么写作中心

用户反馈

在线怎么写作

售后

联系我们

企业各部门要员的联系资料:包括电邮,及传真

企业公众联系资料

办事处联系

在线招聘

职位空缺

图2网站结构图

人才战略

毛遂自荐

资源宝库

产品常识

FAQ常见问题:(转环:如何选择转环/永苗渔具的转环什么优点/使用转环的好处/转环的正常使用寿命/如何使用各类小配件等)

永苗论坛

钓具钓商

钓技心得

会员钓鱼活动

钓鱼技巧

鱼类食谱

技术架构

目前商务网站的技术路线主要有两类,一类是基于JA技术的J2EE体系结构,另一类是基于微软.NET技术的体系架构.但J2EE体系结构更适合于大型的系统,而且配套的相关设备也比较高,对于一个小型企业而言是没有必要的.目前.NET技术已逐渐成熟,基于微软.NET技术的体系架构比较适合永苗渔具公司,它主要有以下几方面的好处:

技术易掌握,

易于维护,

无论是从操作系统,还是从数据库,对于开发与维护成本,它都比较便宜.

安全性也相对的成熟起来了,现在也有很多人应用这种技术制作网站.

那么在结合企业的资金投入的有限性后,这种基于微软.NET技术的体系架构是非常合适的.

所以选择这样一个技术路线:

采用.NET技术体系架构,

网络怎么写作器采用WINDOWS家族(WIN2000Sever/WIN2003),

后台数据库采用SQL2000/SQL2003来存储数据.

数据库怎么写作器与WEB怎么写作器可以是同一台怎么写作器,这样可以节约成本.基于这个网站与公司的开展,采用托管怎么写作器.选择托管怎么写作器主要原因是:

企业建立电子商务网站有后台数据库,要有一定的容量,这样的成本也比较低,

减少了企业自行建立机房的必要,

企业也无需请专门人员来管理与维护怎么写作器.

那么就要选择一个IDC怎么写作商,一个好的IDC怎么写作商基本上有两方面的要求:首先出口的带宽要有上千的人同时访问时非常顺畅的效果,其它怎么写作质量要好,特别是安全维护要好,能够在最快的时间里解决临时出现的问题.

核心技术说明

WEB怎么写作器采用IIS怎么写作器,开发语言采用VB或C#.网页交互采用采用部分JaScript技术,实现部分交互功能.网页效果可以穿插FLASH动画与CSS样式定义.

主要开发工具:Dreamweer制作静态页面,

VB.NET实现代码设计.

代码设计与页面设计分离,有利于日后维护.

主要的核心技术:

1)采用.NET开发技术ADO.NET,通过网页直接去访问数据库.

2)数据库的结构设计,按照第三范式来设计,同时保证数据访问效率.表与字段的规范性.

3)安全设计与安全策略.首先避免对怎么写作器的攻击,安装硬件和软件防火墙.而且IDC怎么写作商也会有相应的安全措施,不过对于一个小型企业的网站而言,采用软件防火墙也就可以了.其次NET技术的安全性与网站编程时编入安全代码,防止恶意操作网站.最后,在支付上的安全.B2C类顾客可以用支付宝来解决支付问题,而对于B2B类顾客,即经销商或采购商,先在怎么写作器中安装SSL插件,让采购商的浏览器也下载怎么写作器证书,以保证采购商的合法性.

系统建设计划

根据永苗渔具公司设计的新网站,制作期大概需要三个阶段,计划在两个月之内完成.前期制作时,在前十天之内交一份外观包文件,接下来一个就是全程制作.最后半个月时间进行试运行,并对不足之处进行相应的修改,以便日后更好的运行网站.为了使建设计划更明确,特别制作了如表1所示的网络建设时间进度计划表:

序号任务起止时间工作内容交付物1详细设计X.1-X.5日页面外观设计外观包2核心对象编码实现X.6-X.14日系统中发布功能的实现含发布功能的系统3页面交互编码实现X.15-X.25日系统中交互功能的实现含交互功能的系统4模块测试X.26-X.27日测试各功能功能模块5系统集成X.28-X.30日整个网站6相关培训X1.1-X1.2日给企业相关操作人员作培训7系统测试与完善X1.2-X1.6日改进不足整个网站8商务网站内容输入X1.7-X1.12日内容输入整个网站9商务网站试运行X1.13-X1.28日整个网站10系统验收X1.29-X1.30日整个网站

表1网络建设时间进度计划表

系统建设预算

网站建设费用预算,如表2所示:

第一层栏目第二层栏目内容资金预算(元)公司介绍领导风采

800.00公司简介企业文化企业大事记企业荣辱录最新动态*新产品发布700.00促销信息

600.00公司新决策市场活动企业动态产品销售*产品管理系统800.00*产品搜索系统800.00新品推荐(5个)定期发布新品,用3D展示300.00产品分类按搜索,查询把产品进行分类,用先进图片处理技术优化图片,并进行艺术处理420.00产品展示厅(5类展厅)把永苗产品按分类在展厅展示400.00产品调查300.00购物中心

(前台:在线系统开发,后台:客户关系数据库规划,设计,开发,编程,测试)880.00怎么写作中心怎么写作体系300.00用户反馈300.00在线怎么写作600.00售后资源宝库*FAQ系统建立问题解答信息库,实现智能解答提问700.00产品常识300.00人力资源人才战略400.00职位空缺毛遂自荐永苗论坛BBS500.00留言板400.00客户建议主页500.00合计:10000.00元表2网站建设费用预算表

注:1,栏目前带有*属于程序系统开发,栏目前无*属于网站界面规划设计.

质量管理

根据系统的建设工作,专门聘请一位有经验,权威的技术专家担任监理负责人,和公司有关信息人员组成一个项目监理小组,监督整个网站建设工作.

网站建设项目监理小组主要工作内容:

选择项目沟通的网络环境,讨论平台(如MSN,等).

与项目经理保持密切联系,制定项目周报制度和项目关键点总结报告制度.根据网络建设时间进度计划表,将网站的建设过程划分为十个阶段,使用"里程碑式监理",在每个阶段结束时,通知监理小组进行审查或测试,如果有不符合规则方案计划的内容,要及时修改,使得整个网站建设在准确有序的环境下进行.

制定《验收大纲》,组织验收工作,生成《验收测试报告》.

将项目总结,项目周报,工作周报,工作日报等文档及时归档,为以后商务网站的运行,维护,后续开发做参考依据.

风险分析

13.1技术风险

当前,电子商务网站设计技术也不断成熟与完善起来了,建立一个技术型商务网站,技术难度不大.但若没有与外包公司沟通好,所建网站可能会与设计的预期目标不一样.另外,外包公司没有真正做这个方案的实力也会造成网站技术风险.

对策:

解决好与外包公司的沟通问题,让其尽早完成外观包,可以再进一步的讨论与完善,

网站质量方面,要请专家指导,技术监理与需方配合,按进度表完成,

聘请数名电子商务网站的专家对公司网站的研究开发给予指导.

13.2市场风险

市场风险可以分为两方面:其一,市场波动.随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧,各公司会采取"战"策略打击竞争对手,因而引起公司产品波动,进而影响公司收益.其二,销售不足.公司客户是全国各地的经销商与个人直接用户.

对策:

进一步提高产品质量,降低产品成本,提高产品综合竞争力,增强产品适应市场变化的能力,

加快对新产品的开发进度,不断开发新产品,丰富产品结构,

实施品牌战略,建立网站品牌,推广网站,增加网站的访问量,提高企业的收益,

怎么写作创新,产品在不断地创新,网站的怎么写作也要跟上脚步,快速转变与创新怎么写作.

13.3经营风险

电子商务的应用,增加了公司的网站建设,网站推广等费用.而且网站的前期投入也较大,公司还要引进专门的电子商务人才,对公司的经营指标有一定的风险.

对策

结合传统营销,循序渐进,配合电子商务渠道设计,

推行目标成本管理,加强成本控制,

根据网经络营销推广,不断修改网络营销计划,使整个工作在正常可行下健康发展.

13.4管理风险

永苗公司毕竟不是计算机技术专业方面的企业,刚刚开展电子商务的应用.在电子商务方面的操作人才还很缺乏,没有实际操作能力的员工.在意识方面与流程再造方面会有一些阻力与困难.

对策:

学习电子商务的必然性,了解市场的重要性与紧迫性,

加强员工的电子商务知识培训,

引进一批电子商务与网络营销方面的人才,带动公司电子商务业务的快速发展.

目录

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第二届中国电子商务大赛

宁波永苗渔具公司电子商务方案设计

宁波永苗渔具公司电子商务方案设计

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第二届中国电子商务大赛

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