网络招聘中信息冗余

【摘 要】互联网技术的发展促进了网络招聘在企业中的应用,在体验网络招聘带来的优势同时,网络招聘的信息冗余现象日益突出,因此研究并解决网络招聘中的信息冗余问题对推动网络招聘的发展具有重要意义.本文介绍了网络招聘及其优势,在分析网络招聘中信息冗余的表现的基础上,研究了其产生原因,并制定了应对措施,为有效应对网络招聘中信息冗余问题提供科学的指导.

【关 键 词】网络招聘；信息冗余；信息虚检测；招聘信息管理

ResearchonInformationRedundancyofNetworkRecruitment

XIECheng-hua

（ChengxiShipyardCo.,Ltd.,JiangyinJiangsu214433,China）

【Abstract】Thedevelopmentofintertechnologypromotestheapplicationsoftheworkrecruitmentinenterprise.Atthesametimetoexperiencingtheadvantagesoftheworkrecuritment,thephenomenaofinformationredundancyarebeingmoreprominent,thereforestudiesandsolvestheproblemsofinformationredundancyhetheimportancesignificanceforpromotingthedevelopmentoftheworkrecruitment.Thispaperintroducestheadvantagesoftheworkrecruitment,andthenresearchsthecausesofinformationredundancyandmakesthemeasureswhicharebasedontheanalysisofthecharacteristicsoftheinformationredundancy,andtheseprovideascientificinstructionforsolvingtheproblemsofinformationredundancyofworkrecruitment.

【Keywords】Networkrecruitment；Informationredundancy；Informationfalse；Recruitmentinformationmanagement

0引言

随着互联网在我国的迅速发展,网络招聘作为互联网技术在人力资源管理方面应用最广的领域,逐渐成为时尚.据统计,全球500强公司几乎都使用网络招聘过员工.随着网络招聘法律法规、技术环境的不断成熟,市场规模持续增长,艾瑞咨询统计2012年中国网络招聘市场营收规模达到26.7亿元,同比增长22.2%[1].然而信息在互联网上的不断传播,使得信息冗余现象随即出现,并对网络招聘带来负面影响.因此,减少信息冗余,提高网络招聘信息的质量,提高招聘信息资源利用的效率,对于发展网络招聘具有巨大推动作用.

1网络招聘及其优势

网络招聘作为一种快捷、有效的招聘方式,正伴随着互联网技术的发展而迅速成长.网络招聘,也称为电子招聘,是指通过技术手段的运用,帮助企业人事经理完成招聘的过程,即人力资源部门通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构,使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程[2].

相比传统招聘,网络招聘具有如下优势：

（1）效率高.网络招聘的专业化怎么写作,在一定程度上缓解了用人单位在招聘工作中的压力.招聘企业可以迅速找到符合其要求的潜在人选,自动反馈功能可以使应聘者立即得到确认提示,从而更有效地识别、发掘优秀人才,大大提高了招聘工作的效率.

（2）实效性强.网络招聘没有时间限制,应聘者可以24小时查看招聘信息,而且供需双方可以随时进行交流.招聘企业可以根据需求及时更新招聘岗位,给应聘者传递最新的信息.

（3）成本低.在传统的校园招聘、人才市场等招聘方式中,招聘企业需要支付较高的招聘成本,而网络招聘打破了时间、空间、地域的限制,使得供需双方足不出户就可以直接交流,因此在很大程度上节约了招聘企业和应聘者的招聘和应聘成本[3].

（4）范围广.互联网几乎覆盖世界每个角落,应聘者通过网络招聘可以看到不同地区、不同国家的招聘信息,并可以进行实时、双项、互动的沟通,这使得招聘企业在世界范围上借助任一互联网终端找到其潜在的合适招聘人选成为可能[4].

（5）针对性强.网络招聘是一个跨时空的互动过程,对供求双方而言都是主动行为,无论是用人单位还是个人都根据自己的具体条件有针对性地在网上进行选择,这种积极地互动,减少了在招聘和应聘过程中的盲目行为.

2网络招聘中的信息冗余及其表现

信息是“用来消除通信者知识上的不确定性的东西”,而信息冗余增加了知识的不确定性[5].信息冗余是指信息在传递和存贮过程中没有表达信息实质的情况,信息冗余主要表现为信息虚检测、过剩、混乱、无序等.

2.1网络招聘信息虚检测问题突出

由于网络本身的虚拟性,使得网络招聘过程充斥着虚检测信息和欺骗行为,从而使网络招聘信息的虚检测性成为突出的问题.网络招聘信息虚检测一方面源于招聘企业招聘信息的虚检测,这主要是因为现有网站没有强制性的核查和惩罚措施,使得一些不法分子通过此渠道发布虚检测信息来骗取报名费和培训费.另一方面源于应聘者的虚检测,在网络招聘过程中由于对个人登记没有实行“实名制”,使得应聘者在填写简历信息时产生大量虚检测信息,进而难以确定应聘者真实身份[5].2.2网络招聘信息过剩

尽管网络招聘信息的覆盖面和时效性远大于现场招聘会和广告招聘等形式,但是互联网上海量的招聘信息却往往让应聘者无所适从,同时,互联网便利的投递方式也使得许多应聘者在求职时存在盲目性,造成企业收到的招聘信息过剩,难以识别有效信息.网络招聘信息过剩导致企业人力资源部门不得不耗费大量的时间、费用处理,从而严重增加了企业的招聘成本.

2.3网络招聘管理缺乏有效的制度与机构,致使招聘信息混乱

在网络招聘中,现有的网络立法相对滞后,相关法律中几乎没有针对网络招聘的具体法规,也几乎没有相关的案例可以借鉴.在网络招聘管理中,虽然也建立了一些网络管理机构,但是这些机构的分级管理很不完善,管理的职责也不清晰,这导致网络招聘管理的混乱,致使招聘、应聘过程中的信息安全性较低,恶意行为时有发生,受害者的名誉、经济利益也无从保障[6].

2.4网络招聘技术和怎么写作体系不完善,部分招聘信息让人无法理解

网络招聘需要具备一定的技术实力,人力资源部门需要有较强的市场策划与推广能力,以吸引更多的应聘者,然而目前大多数的网络招聘在深层次的怎么写作上还很薄弱,对人才市场的分析、市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询怎么写作也十分有限.由于招聘技术还不成熟,软件版本不同或不兼容产生乱码、招聘信息不完整、信息更新不及时现象常有发生,这些都导致应聘者无法更好的理解招聘的相关信息.

3网络招聘中信息冗余的原因分析

3.1信息冗余是网络招聘普及与发展的结果

互联网的高速发展为网络招聘带来了新机遇,伴随网络招聘的普及与发展,在享受其带来优势的同时,也需要企业不断应对招聘信息大幅增长所带来各项问题.在处理迅速膨胀的信息过程中,网络招聘信息知识的更新、陈旧与重复信息的筛选、信息的分类等等的处理都是对企业网络招聘的挑战.

3.2网络招聘分析技术落后

目前由于技术上的不成熟,在网络招聘过程中出现了各种各样的问题,如在招聘信息中出现的乱码现象,使得应聘者不能充分地了解招聘企业发布的信息,甚至导致应聘者错过录用的好机会.另外由于网络传输技术的问题往往带来网络速度慢,导致信息发布和撤换不及时,这在影响招聘信息价值的同时,也给网络招聘产生了大量陈旧或重复的信息.

3.3招聘信息管理不善

在应对庞大、无序、混沌的网络信息的过程中,需要企业具备完善的招聘信息管理系统,通过设置合理的招聘环节实现对网络招聘信息的快速、高效处理.而目前企业的网络招聘信息主要以静态形式展现给应聘者,缺少智能化的分析处理,这种准确率低、重复率高的信息容易造成严重的信息冗余和网络阻塞.互联网自身的开放性也使得在管理上难以像传统媒体一样进行招聘信息的发布、传播的把关控制,这也大大增加了利用网络招聘信息的困难.

3.4招聘信息使用缺乏目的性

在网络招聘中,应聘者的参与多数情况下是比较被动的,对于招聘信息的使用缺乏认真的筛选与比对,他们更多的是毫无目的利用互联网招聘信息.这种对招聘信息缺乏目的性的使用进一步增加了冗余无用的网络招聘信息.

4网络招聘中信息冗余的应对措施

4.1加强技术上的革新

技术上的革新和创造可以给网络招聘创造更大的发展空间,减少招聘信息混乱和信息虚检测问题.强化技术革新一方面要积极推动网络招聘管理软件的升级开发力度,实现网络招聘的自动化和系统化,促进与企业现有的系统对接,建立符合企业个性需要的筛选机制,以提升招聘信息的可理解性.另一方面进一步简化网络招聘的操作程序[7],加大网络基础设施建设,加强对网络人才的培养,增加这方面的教育培训投入.

4.2注重建立行业规范

专业招聘网站作为网络招聘的主要方式,应该在遵守国家相关法律的同时,制定相应的行业管理规定,以避免任意发布大量重复、无用信息,并在社会信用体系基础上构建网络招聘自身的诚信体系,为企业和个人搭建良好的网络招聘平台.通过构建网络招聘的行业规范,确保收集的应聘者资料的真实性,而对于不能保证真实性的资料,不论来源于用人单位,还是来源于应聘者,应予以声明,以利于浏览者对其进行甄别,从而最大限度地杜绝网络招聘信息的虚检测问题.

4.3强化政府引导和规范市场的职责作用

政府应当认识到网络招聘的社会性,成为规则的制定者和良好环境的营造者,引导其健康、有序、高效的发展.政府凭借其拥有的公共信息资源,构建社会信用体系为企业和应聘者搭建网络招聘的信息验证平台,保证信息的真实性和有效性,以引导网络招聘的推广.政府在强化引导职能的同时,还应规范网络招聘市场企业和应聘者双方的行为,约束网络招聘信息的不透明和随意性,并对可能发生的各种欺诈行为、不法行为制定惩罚措施.

4.4加强信息管理,建立招聘信息管理系统

随着网络进一步发展,企业对于网络招聘信息需要建立一个功能完备的信息管理系统,在及时更新招聘信息的同时,还应对应聘者进行满意度调查和定期回访,认真听取他们的意见,从而改进自己的怎么写作[8].此外,还要选用合适的分析、处理招聘信息的系统软件,能自动对大量简历进行主动筛选,有效地节省招聘时间,提高招聘效率,减少企业人力管理人员的负担.

4.5提高个人的信息素养

减少招聘信息冗余,需要提高应聘者自身的信息素养,培养其交互式阅读能力和跳跃式思维习惯,以防止信息迷航,同时还需提高网络招聘中识别、招聘信息处理的能力.

5结论

在我国这样一个高速发展的市场,网络招聘存在着巨大的上升空间,需要我们共同努力和把握.随着科学技术的发展,网络招聘中出现的信息冗余问题将会得到进一步解决,不难预计网络招聘将在我国的招聘市场上越来越流行,越来越安全,网络招聘也将会有一个长足、稳定的增长趋势.

【参考文献】

[1]2012-2013年中国网络招聘行业年度监测报告简版[EB/OL].[2013-9-22].http：//report.iresearch./2037..

[2]郭壮志,刘冰,何海燕.浅析人力资源网络招聘[J].经营管理者,2009（9）：216.

[3]赵观莲.网络在线招聘新旧模式的比较研究：基于云招聘的应用及发展[J].对外经贸,2013,4：127-129.

[4]杨柳,张鸿.网络人力资源招聘[J].经营管理者,2011,22：136.

[5]梁平,彭林园.我国人力资源网络招聘的文献述评[J].科技信息,2011,2：227-228.

[6]田兆福.网络招聘的现状及应注意的问题[J].商业研究,2004（9）：174-176.

[7]陈付伟,刘庆彪.国有企业人才招聘存在的问题及对策[J].人力资源管理,2013,6：170.

[8]吴涛.垂直细分是方向：浅析网络招聘的现状与未来[J].信息系统工程,2009（4）：50-51.

[责任编辑：汤静]