加拿大高校图书馆的人性化管理

摘 要：加拿大高校图书馆资源开放程度高,其怎么写作理念,人力资源、馆藏资源等人性化管理值得我们学习和借鉴.以加拿大第二大图书馆阿尔伯塔大学图书馆为例,从理念的前瞻化、馆员的专业化、怎么写作的人性化、馆藏资源的特色化和文献资源的数字化和联盟化五个方面来比较分析,思考可借鉴的途径.

关 键 词：加拿大高校图书馆人性化管理

中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-9082（2013）11-0030-02

笔者于2013年3月至6月在加拿大阿尔伯特大学访学.阿尔伯特大学图书馆是加拿大第二大科研图书馆（多伦多大学是第一）,学生人均藏书拥有量在全加拿大第一.还前往多伦多大学,哥伦比亚大学等多所大学,全面考察和了解了加拿大高校图书馆体系.

一、加拿大高校图书馆的人性化管理

1.图书馆理念的前瞻化

从图书馆的地位、功能、理念上等来看都有很强的前瞻性.加拿大阿尔伯特大学图书馆马格瑞特.罗馆长认为："没有好的图书馆就不会建成一个好的大学".要建设世界一流的大学必须有卓越的图书馆,图书馆是大学的合作伙伴和大学一起共同完成创建一流大学的目标.直接怎么写作于教学、科研、民生,影响着大学在世界的排名,起着吸引人才、外来资金的投入等积极作用.

1.1怎么写作理念上认为大学图书馆不仅仅帮助师生,是帮助所有人学习,鼓励所有人都有学习的机会,面向所有人开放.

1.2图书馆的功能定位上认为不仅是安静的学习空间、科研和学习的场所,小组学习的活动室,而且是放松交谈的场所.

1.3图书馆的地位：加拿大高校图书馆是一个学术单位存在,而不是一个行政部门.

2.图书馆馆员的专业化

在图书馆的人力资源配备方面印象比较深,加拿大的学科馆员和馆长都有严格的资格准入制度及嵌入式的怎么写作比较到位.

2.1有严格的资格准入制度.专业图书管理员必须持有图书管理学或者信息学的硕士学位.图书管理员有学术地位,获得与终身教授相近的入职要求及相近的收入.加拿大图书馆的馆长必须有图书管理学或者信息学的博士学位.

2.2图书管理员的职责是：一是参与相关研究；二是必须在学术会议中演讲；三是在专业学习领域中做贡献；四是参与硕士博士学位论文的答辩.五是参加相关的委员会.总之就是指导、收集信息、参考咨询、协调关系、特别的技术支持等.

3.图书馆怎么写作的人性化

在人性化管理方面,体现了读者至上、馆员为中心的人本管理理念.

3.1图书馆员参与一线怎么写作：工作上打破了传统的思维模式,不是固定在一个地方,其中每天有一个小时必须在前台咨询（客户怎么写作台）,进一步了解读者的需求.馆员在工作上都很敬业,根据年度目标,要参加整架、进书、教课、有关学术会议、写论文（有资金支持）、参考咨询等.在图书馆起着挑大梁的作用,能力要求非常全面.

3.2贴心的嵌入式的怎么写作：主要体现在对师生的信息整合素质教育上,从简单的培训到注重读者利用计算机进行文献信息检索利用知识动手能力的培养.图书馆专业馆员嵌入教师课堂,与教师一起设计学科专业课程的信息学习进度,嵌入学生学习小组帮助制定研究策略、问题选取、信息评估与分析判断等.此外还设有专门的新生培训；设置如何使用图书馆和利用信息学分课程（有必修、选修）、暑期教育活动、在线（网上）图书馆教育等.

3.3为残疾人怎么写作的体系和措施比较完善,充满了人文关怀.在国家政策、无障碍设施、各项措施、怎么写作管理水平和残疾人数字图书馆的建设方面值得我们学习借鉴.在建筑方面,有自动开关门的按钮,有通往图书馆的残疾人专用的轮椅走道,直达电梯口和各阅览室.在可替换格式文献资源建设方面设有辅助设备提供中心,转录为用户需求的盲文、音频、电子文本、大字本格式等可替换的格式文献资料.加拿大政府在图书馆为残疾人怎么写作方面有法律上的要求.（建有最大的CNIB盲文图书馆等）处处充满了人文关怀.

4.馆藏资源的特色化

阿尔伯塔大学BrucePeel特藏馆藏有18万件欧洲早期的古书及部分实物珍品,最早的可追溯到文艺复兴时期.关于西方历史的羊皮卷彩绘古籍,据说在世界上仅存两册.馆藏的孤本更是靠前,这些馆藏吸引着全世界的研究者,为支持一流大学建设做了贡献.其馆藏的特色化都结合了地方和学校的优势,主要表现在：

4.1专业胶片保存的书籍,共有200多万册,有专门放映阅读胶片的机器和阅览室.

4.2全加最大的地图图书馆藏,有55万册的地图,此外还有地球仪、地图册、航空相关照片等,这些资料用于历史、地质学家、市政工程建筑科学、地理信息系统、研究空间的研究.

4.3加拿大极地馆藏,有40万的材料,与其它在极地附近的图书馆联系和合作.

4.4还有一个特殊的馆藏是加拿大移民对加西的影响.有全世界最大的中国人对加拿大贡献的馆藏,这个馆藏有：书、信件、照片、政府记录、表格、收据等.

5.文献资源的数字化和联盟化

加拿大的大学注重文献资源的数字化和联盟化建设.在加拿大一旦数据化后,任何人都可以共享.面向社会公开开放和在与公共图书馆的合作共享和互借怎么写作方面很畅通.

二、加拿大高校图书馆发展趋势及思考

1.理念上要打破传统的管理和怎么写作的模式.

数字环境下的高校图书馆不再是传统意义上的图书馆,信息载体结构的多样化,读者获取信息的途径和方式的多样化等,不应局限于传统的图书借阅怎么写作,或局限于静态的信息和知识资源,而应该将人头脑里动态的资源以及各种专家资源融合进图书馆,体现人的资源与书的资源汇合,人与人、人与信息的双向交互,虚拟与实体交流空间的高度融合.

1.1图书馆的资源面向所有人开放,如何建立丰富的馆藏,采取多样化和特色化的怎么写作方式等以满足不同层次读者的需求,是图书馆人的责任.要善于打破传统的理念,实现从传统的型图书馆走向一个以人为本的"智慧型图书馆".1.2结合环境和技术变化重新定义图书馆.图书馆的功能发生了很多的变化.网络无处不在,让图书馆的纸质图书的借阅量下降,人们到图书馆来需要图书馆提供其他的一些怎么写作功能,如休闲功能等.图书馆的物理空间、家具、设备方面正在发生着巨大的变化.如何积极利用最新的技术建设"智慧型图书馆"和重新定义图书馆是图书馆人应该考虑的问题.

2.数字环境下图书馆在整合海量资源和推送上大有可为,应加快实现资源共建和共享.

2.1大数据时代对科学研究的数字化程度要求越来越高,现实馆藏与虚拟馆藏都是图书馆不可或缺的资源.一方面图书馆要发挥国内外联盟协同创新的作用,学习借鉴加拿大高校图书馆共享、共建的经验.另一方面也需要积极争取政府在共建和共享方面的政策和资金的支持.

2.2在资源数字化方面应合理建设.高校数字化设施的装备情况和网络化、数字化怎么写作水平,已成为核心能力之一.一方面根据馆藏的需要,要对相关资源积极进行数字化,实现共享.另一方面要在数字化方面实现整合共建以节省人力和物力.在电子资源的推进上要有国际化的视野,不断要加强高校之间的合作和国内地区间的合作,而且要加强国家之间的合作.在合理"馆藏数字化"的同时,也要将"社会资源馆藏化".在电子资源与纸质资源建设方面,经费如何科学合理高效的利用.对于某个馆来说,实体书和电子书的配比问题等,都是值得研究和改进的地方.

3.实现人力资源的优化组合,发挥专业馆员的积极作用,在怎么写作深度和广度上下功夫.

3.1人是图书馆的动力之源,只有当人的要素成为图书馆第一要素的时候,图书馆才能显示真正活力和创造力.目前国内高校图书馆面积普遍增大了,事情也越来越多,对图书馆人员的素质和能力要求更高了,图书馆人的工作压力也越来越大.因此要实现人力资源方面的优化组合,特别是发挥专业馆员的积极主动性,在丰富馆藏和基层怎么写作方面下功夫.一方面建议加强职业资格的准入制和政府给与适当的配套政策,另一方面应加强对馆员的学习培训,提升馆员参与科研的能力和水平,从而提升怎么写作质量.

3.2高校图书馆的根本任务是为教学科研和人才培养怎么写作,其价值也体现在为教学科研和人才培养怎么写作的深度、广度及质量上.一方面在图书馆的文化建设上,要把图书馆功能和人文关怀融合在一起；另一方面要以读者的满意度作为我们怎么写作的着力点.

4.特色的馆藏资源更有生命力.

特色资源建设如实体资源、自我开发的数字库等是生命力.从加拿大图书馆乃至全球图书馆发展趋势来看,特色馆藏建设既是本馆有别于它馆的核心标志之一.是吸引海内外专家、读者来馆进行科研工作,拓展图书馆怎么写作层次、提升图书馆形象的重要领地.也是一个图书馆的立足之本.谁有自己的特色和优势,那么在合作和共建中就掌握主动权和发言权.应结合学校学科、专题、地方、文献特色等在特色馆藏和数字库资源上下功夫.