关于应用型高校大学生导游工作的

作者简介：文斌,男,副教授,新疆生态与地理研究所与新疆大学联合培养博士研究生.研究方向：旅游影响,旅游怎么写作质量,旅游教育,旅游景区开发与管理.

郑凤婵,女,黄淮学院经济管理系旅游管理专业2012级本科生.

摘 要：随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合实力.大学生已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象.在此,对黄淮学院大学生工作的调查研究,分析其的特征,为高校加强对大学生工作的管理提供建议.

关 键 词：大学生；工作；导游

一、在校大学生原因

首先,大学与高中的最大区别之一就是：学习压力小,课程少,可自由支配时间多.大学生可以充分利用周末或节检测日进行.其次,大学里的各项开销逐渐增加,如生活费、炫耀性消费、人情消费、恋爱消费等等,迫使大学生不得不寻找赚钱的渠道.最后,当今就业压力大,大学生都会在求学期间积累工作经验,为将来激烈的竞争筹备砝码.

二、在校大学生的方式、途径

由于大一的学生还不具备较强的工作能力和专业知识,大多都是选择促销、派传单、怎么写作员等门槛比较低的,大二及其以上的学生找开始转向专业性比较强的,如导游、音乐表演指导、婚礼布置、模特、教师等.至于如何获得机会的,主要有1、通过相似度检测公司.如黄淮学院的中宏大学生怎么写作中心,大学生在缴纳一定数额的会员费后,就可以享受大学4年期间免费为会员提供各种机会.2、通过新浪微博.在一些经济比较发达的城市,企业招工难,大学生找工作也难,存在信息不对称,通过微博这一平台,能一定程度上缓解此状况.3、校内社团组织.如旅游协会、大学生社团等组织.4、宣传栏上的小广告.

三、黄淮学院在校学生导游工作的现状分析

(一)客观因素：

1、旅游目的地的社会状况.其一,改革开放后,我国入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展.其二,2008年,国家对原有的法定节检测日安排进行了正式调整：①国家法定节检测日总天数由原来的10天增加到11天,使广大居民得到更多的作息时间；②增加清明、端午、中秋三个传统节日；③允许周末上移下错,与国家法定节检测日形成两个7天“黄金周”（春节和国庆节）和5个3天“小长检测”

（元旦、清明、国际劳动节、端午、中秋）增加了检测日的次数,从而为大众出行在时间上提供了更大的可能.其三,随着现代科学技术的不断进步和经济状况的日益改善,交通运输取得了迅猛发展,高速公路的开通、大型客机的运营、高速铁路的投入使用及旅游专线的开通等,有效地解决了人们外出旅游的时空矛盾.

2、我国旅游资源丰富.中国地域辽阔,山川壮丽,气候适宜,物产富饶,拥有十分丰富的自然旅游资源；中华民族历史悠久、文化灿烂,古代建筑、文物古迹比比皆是,形成了广泛多样的人文旅游资源.

3、旅游者的可支配收入水平提高.旅游作为一种追求精神享受的高级消费,旅游者必须付出一定的代价,即支付货币.很多研究表明,随着可支配收入的增加,人们基本消费支出所占比例会相应减少,而用于其他非基本消费的支出则相对增,这就提高了外出旅游及增加消费的可能性.

(二)主观因素：

1、为了提高自身素质.导游工作需要导游具备语言知识、史地文化知识、政策法规知识等,所以要求大学生在平时积累各方面的知识,既要做到“样样通”也要精通某一领域.

2、有利于培养演讲能力.一位能力卓越的领导者必定是位演讲大师,通过演讲的魅力影响着大家,而导游人员每次与游客讲解都是一次演讲的练习,并且能近距离接触听众,及时接收演讲效果.

3、有利于提高应急处理能力.导游人员在带团过程中经常会遇到突发事件,这必须要求导游沉着冷静,寻找最佳解决方案,使导游工作继续进行.

4、有利于增长见闻.若要了解一个地方的历史、风俗人情、地理概况、自然风景等,可以通过书籍、互联网、亲历者的传达等方式,最直接最深刻的还是自己亲身体验,所以导游工作就可以为大学生提供这样的机会.

5、得到丰厚的工作报酬.大学生可以利用法定检测期带团,不同地区的基本工资不一样,据调查研究,中文类导游平均13—16RMB/人/天,外语类导游平均50RMB/人/天,收入比教师、礼仪小姐等日薪要高.而且还可以跟游客一起浏览观光、愉悦身心,可谓一举多得.

四、黄淮学院学生导游工作的利弊分析

任何事情都要辩证看待,一分为二,大学生求学期间也如此.

有利方面：1、能学到书本以外的知识.如怎么写作员的一些基本礼仪、促销员的销售技巧、婚礼场景布置的格局、导游员的专业素养等,正所谓“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.2、培养独立能力.大多数中国孩子从出生开始就离不开父母的照顾,一直到成年还是饭来张口,衣来张手,大学生可以借此好好锻炼自己,尝试过没有父母庇佑的生活,尝试社会上的各种酸甜苦辣.3、灵活性强.大学生可以自由安排自己的空闲时间去做.4、积累工作经验.现在的企业招聘不单单要求学历,更要求学力和工作经验,而学力则更多在实践中学习积累.

不利方面：1、盲目地去,找不到学习与的平衡点.大学生利用空闲时间做虽然能得到很多自己想要的,但如果过分的追求以致忽略学业,则本末倒置,得不偿失.所以,必须理清与学习的相互关系,把握好一个“度”,让大学生活过得充实有意义.2、存在安全问题.如导游工作存在很大的安全隐患,既要保护自己的人身安全,也要顾及游客的安全.3、容易产生错误的三观.其一,社会并不像学校,犯了错误不是罚抄作业就能解决的,必须付出代价,若心理素质较低,面对小小挫折就觉得社会很黑暗,于是产生恐惧感,或报复心理,可能会做出危害社会的事,是件极其可怕的事.其二,现在大学生做的大多是投入多回报少的工作,若因此而引发“读书无用论”心理,不但对自己产生不良影响,也会影响到周围的同学.

五、黄淮学院在校学生的趋势分析

据调查数据显示,98%的在校大学生意图找,80%的大学生在大学期间做过工作.由此表明在校大学生参与工作乃大势所趋,必须从各方面来保护大学生的正当利益.首先,大学生要树立正确的职业观,并提高自我保护意识,学会维权,在工作前必须签订劳动合同、购写劳动保险,明确工作性质、工作报酬、工作时间等相关信息.其次,学校要完善管理,为学生提供怎么写作平台,设立维权怎么写作中心等.最后,政府应尽快颁布相关的法律法规,保护在校大学生期间的基本权益.（作者单位：黄淮学院经济管理系）

本文得到黄淮学院旅游管理特色专业、黄淮学院博士启动基金的共同资助,为课题阶段性研究成果.