心理健康的促进基于情绪智力的视角

摘 要：情绪对于理解人类的思想和行为具有决定作用.个体对于自己情绪的表达、调节控制以及对他人情绪的理解能力都会影响其人际关系、主观幸福感,并直接或间接地影响个体的心理健康水平.情绪智力作为心理健康的一种帮助机制,它影响着情感的建构与调节,在社会动机行为中发挥着积极的作用.

关 键 词：情绪智力；心理健康

中图分类号：G641文献标识码：B文章编号：1002-7661（2014）05-009-01

一、情绪智力的理论模型

萨洛维和梅耶在1990年首次使用“情绪智力”这一术语,并且认为情绪智力是以下三种适应能力组成：评估和表达情绪,情绪管理以及情绪在问题解决中的作用.他们将智力概念扩展到情绪领域,认为情绪智力是智力的一种,情绪智力是情绪过程与认知过程相互影响、相互促进的一种能力,它可以对情绪信息进行准确和有效的加工.1997年他们将该模型进行了修正,在这个模型中,情绪智力被看做是一种社会智力,它包括认识自己和他人的情绪,分辨这些情绪信息并且用这些信息来指导思想和行为.

巴昂认为,情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪、人格和人际能力的总和.他认为,情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素,直接影响人的整个心理健康.情绪智力高的人能更好的识别和表达他们的情绪,能够理解他人的情感并能保持良好的人际关系,他们可以乐观、灵活地解决现实问题和应对压力.巴昂的情绪智力模型由五个维度构成：个体内部成分（情绪自我觉察、自信、自我尊重、自我实现和独立性）；人际成分（共情、社会责任感和人际关系）；适应性成分（现实检验、问题解决、灵活性）；压力管理成分（压力承受、冲动控制）和一般心境成分（幸福感、乐观主义）.他提出此模型是希望心理学家能把认知性智力和情绪智力结合起来,以便更准确地预测人们成功应对环境要求的能力.

戈尔曼认为情绪智力包括认识、管理、激励自我情绪的能力以及识别他人情绪、处理人际关系的能力.情绪智力结构则包括自我意识、自我管理、社会意识、社交技能等4个因素及其20种能力.戈尔曼把情绪智力界定为“有效管理自己的人际关系的能力”.但是他的定义混合了能力、人格、动机和情绪特征,将智力的内涵无限扩大了,包含的内容较为广泛,并没有显现出情绪智力的独立性.

二、情绪与心理健康的关系

情绪智力连接着认知和情绪两个基本系统,认知过程引导情绪过程,即个体对于情绪信息的知觉、鉴赏以及对情绪信息的思考、理解和感悟；情绪过程对认知过程的促进作用,情绪通过参与认知过程,可以引导认知过程的方向,促进认知活动,使认知过程更加积极、更具适应性和建设性,这对于个体的心理健康具有积极的作用.因此,我们可以认为情绪智力是促进个体心理健康的重要心理资源,是一种促进心理健康的能力.

研究发现情绪智力与许多社会和心理问题相互联系.心理健康专家非常强调情绪智力与心理障碍之间的关系.Woolery和Salovey等研究者提出,情绪智力是心理和身体健康尤其是抑郁的潜在危险性或保护性因素.情绪智力也与压力和心理健康有关,并且在压力和抑郁之间起调节的作用.

情绪智力包含个体对情绪信息的知觉、鉴赏和表达能力以及对情绪的理解和感悟能力,这些能力可以促进个体对于所处环境的认识,并且采取适合的行为来适应环境.如果该能力缺乏,那么个体会体验到不同程度的适应障碍.研究发现,对情绪的知觉不足容易导致个体产生躯体主诉、抑郁,甚至容易诱发进食障碍等疾病.Taylor的研究发现,情感表达有障碍,对自身情绪感受缺乏自觉能力,尤其不能用语言表达情绪时,容易患心因性的生理转换疾病.相反,情绪觉察高的个体可以帮助他们建立良好的人际关系,具有良好的学习成绩和工作绩效,从而获得较高的主观幸福感,甚至还有助于疾病的康复.

情绪智力包含个体对于情绪、情感的调节控制能力.在个体的情感体验中存在大量认知成分,这些认知成分在引导人们如何经历情绪、调节情感过程中起主导作用.Gross认为,在情绪发生过程中,个体进行情绪调节的策略很多,但最常用和最有价值的策略有两种,即：认知重评和表达抑制.认知重评是个体试图以一种更加积极的方式理解使人产生挫折、生气、厌恶等负性情绪的事件或者对情绪事件进行合理化；表达抑制则指抑制将要发生的情绪表达性行为.Gross及其同事通过大量实验研究发现,善于使用认知重评策略的个体具有更高的幸福感和满意度,抑郁的水平也相对较低.

三、基于情绪智力视角的心理健康促进

培养健全的情绪智力,对于个体形成积极的情感、增强个体的承受能力和社会适应能力,进而促进心理健康,具有重要的意义.首先,提高对于自我情绪的意识能力和理解他人情绪的能力.对于自我情绪的认识能力是个体有自我觉察的能力,知道自己在一定情境中的心理状态和感觉,并能够使用恰当的词汇来表达自己的内在状态.意识自己的情绪并且能进行有效的调控,合理对待消极情绪,并且将消极情绪转化为积极情绪,从而使身心得到健康发展.

其次,合理表达、控制和管理情绪.现在越来越多的研究表明,情绪应对并不总是消极的,合理的情绪表达也有助于身心健康.国外也有研究表明,与不善于表达者相比,善于表达的人很少有抑郁倾向,拥有更多的快乐、体验到更少的焦虑和内疚.因此,通过对自身情绪合理的表达,可以使周围的人更加了解我们的需要和态度,并且根据我们表达的情绪信息做出相应的反应,从而达到减少焦虑、抑郁的目的.

最后,调整自己的认知方式,改变不合理信念,培养积极的情感,从而达到促进心理健康的目的.调整认知是指使个体在看待问题时,学会从不同视角对事情或任务进行评价、总结,使感情趋于平缓.积极的情感可以改善个体的情绪,是个体保持良好的心境,从而增强个体的主观幸福感,使心理健康发展.