计算机信息高新技术认证考试的

全国计算机信息高新技术考试,即OSTA（OccupationalSkillTestingAuthority）认证考试,是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织的计算机及信息技术领域新职业国家考试,是国家职业技能鉴定工作和职业资格证书制度的有机组成部分,目的就是推动计算机信息高新技术的迅速普及,全面提升劳动者素质,增强劳动者就业能力和创业能力.目前,全国计算机高新技术考试已开发出15个模块,45个系列,67个平台的考试,平台考试采用全美测评软件系统,即ATA（AmericanTestingAuthority）智能化考试.

三峡电力职业学院1995年申请成立了“全国计算机信息高新技术考试站”,2002年,采用ATA系统,开始智能化考试.在考试实际运行的教学工作实践中,我们积累了一套行之有效的培训考试经验,同时,也在思考ATA培训考证工作中存在的一些问题.

一、OSTA认证考试的运作

1.健全机构,加大组织指导力度

在采用ATA智能化考试系统之前,我校计算机信息高新技术（办公应用模块中级操作员）培训考证工作已经开展了七年多,累积完成考试取证六千多人次,整个培训考证环节已是驾轻就熟.2002年,开始采用ATA智能化考试系统,原来是所有考生用一套考题,现在是全部考生随机抽题,各不相同,原来是老师人工阅卷,现在是考试系统自动评分,减轻了老师的劳动强度.同时,也带来了新问题,初期的数场考试,平均通过率只有30%左右,这引起了学校领导的高度重视,专门成立了计算机信息高新技术考试培训考证工作领导小组,分管教学的副院长任领导小组组长,负责培训考证工作的统筹规划协调管理,计算机信息中心负责培训考试的教学组织等日常管理.为此,计算机信息中心安排两名骨干教师专职负责ATA的培训教学工作.培训考证工作领导小组通过召开专题会议,分析考试失利的原因,查找问题,研究对策,及时调整教学方法.工作领导小组的成立为ATA智能化考试通过率的提高提供了有效的组织保障.

2.及时更新设备和系统,为教学和考试提供物质和技术保证

我校始终与省技能鉴定中心及ATA公司驻武汉办事处保持经常联系,ATA考试系统的每次升级,我们都做到了及时更新.除此之外,学校还加大教学计算机设施的投入,十年间,学校先后投入58余万元,二次改造计算机机房,最近一次为2009年,学校更新64台电脑（惠普DX2310：E5200/2GDDRⅡ/250G/17”）,很好地满足了ATA培训教学和考试的需求.各种软硬件系统的及时更新,为ATA智能化考试的顺利进行提供了良好的物质和技术支撑.

3.精心组织培训教学,提高考试通过率

办公应用模块中级操作员,即国家职业资格四级,考证内容主要微软的办公应用软件WORD和EXCEL的基本操作为主,外加少量Windows操作系统的知识,题目并不难,但覆盖面广.每次考试抽题,题量基本上为75道,在120分钟内完成,要求有一定的速度.因此,一周的时间,合理安排,精心组织,尤其重要.目前,根据教学系统提供的四套题目,我们以第一套讲解为主,练习为辅,其他三套以练习为主,讲解为辅,边讲边练为原则.第一套讲解12个课时,其余三套练习4课时,讲解1课时,考试3个课时,总计30个课时.其中第一套课时时间分配如下所示.

整个教学过程采用边讲边练,讲练结合,首先采用成绩激励,激发学习的积极性,每天对学生学习情况都做相应的考核,对成绩突出的同学给予表扬.例如1-4节,共计要讲44分的题目,要求学生在下课前要达到40分的标准,只有达到40分的才能够记录成绩,否则5-6节课前要自行做一遍,再可记录成绩.通过这种方法,同学们为了不甘落人后,听课,练习的态度都非常认真,90%的人可以达到要求的目标.

其次是模拟考试找差距.第一套讲解过后,大多数同学能达到90分,就认为很简单.这时用第二套进行模拟考试,多数同学2小时无法完成,成绩在及格的边缘,一般情况达到90分很难,此时老师把重点,难点,存在的问题再次进行剖析讲解,学生通过反复练习模拟测试找出不足,加深题目印象,不断提高操作熟练程度和正确性.

到目前为止,一次性考证通过率达92%以上,对于因各种原因没能通过考试的学生,我们允许他们进入下一期,跟班学习,甚至下下一期,跟班再学,直到通过考试,取得办公应用模块国家职业资格四级证书,学生毕业时,取证率达到100%.

二、问题与思考

1.ATA全美测评软件系统有待进一步完善.

在ATA智能化考试过程中,我们发现,对于同一个问题,仿真系统不能穷举出所有的解题方法,只能按规定的操作答题,与实际情况不完全相符.题库更新周期较长,自从开展ATA智能化考试以来,考试系统虽然几次升级,考试题库却变化不大,尤其是微软办公应用软件已经几次升级,从开始的Office98到现在的Office2007,功能越来越强,操作越来越简单,如果题库不能及时更新,不仅原有的一些题目失去了考试的意义,而且新的操作功能又得不到及时补充.对于这些问题,我们积极与省人力资源和社会保障厅技能鉴定中心、ATA公司驻武汉办事处保持密切联系,及时反馈发现的问题,希望能得到进一步改进和完善.

2.加强质量监控,防止“应试培训”.

近年来,我校计算机信息高新技术培训考试一次性通过率一直维持在很高水平,取证率达到100%.成绩固然可喜,同时,我们也发现另外一种现象,有部分学生毕业时,做自我推荐材料,在文字排版和表格制作还存在问题.实际上,这些学生都取得了办公应用模块（Windows平台）中级操作员证书,也就是说,学生办公应用软件的实际应用能力欠缺.调查发现,为了提高考试通过率,学生通过反复练习,应付考试已不存在问题,但实际应用时就暴露出不足,这也说明,办公软件的系统化操作训练没有落实到位,出现了“应试培训”的趋势,学生的实际应用操作能力不够.因此,要将强培训质量监控,防止“应试培训”现象发生.

3.努力开展其他模块的培训考证工作.目前,我校计算机信息高新技术培训考证工作取得了一些成绩,但那仅仅是办公应用模块（Windows平台）中级操作员,即国家职业资格四级证书的培训考试.在计算机信息高新技术培训考证中,还有很多模块有待我们进一步开发,如计算机辅助设计模块、图形图像处理、局域网管理模块等等.,我们将结合学校实际情况,有步骤,分阶段地推出其他模块的培训考证工作,努力把我校的ATA培训考证工作推向一个新的高度.

（作者单位：三峡电力职业学院）