老鼠与职员

三只饥寒交迫的老鼠一起去偷油.它们决定采用叠罗汉的方式,轮流喝油.当一只老鼠爬到最上头,胜利即将在望时,不知什么原因,油瓶突然倒了,巨大的响声惊醒了主人,它们只好抱头鼠窜,落荒而逃.

回到鼠洞后,它们聚在一起开了个会议,讨论这次集体偷油失败的原因.

上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖动了一下,所以我不小心碰倒了油瓶.”

中间的老鼠说：“是下面的老鼠抽搐了一下,我才抖的.”

下面的老鼠说：“我听见有猫的叫声,能不抽搐吗?”

原来如此――谁都没有责任.

老鼠偷油的故事,在职场中经常遇到.

在某企业季度会议上,营销部经理说：“最近销售不理想,我们得负一定责任.但主要原因在于对手推出的新产品比我们的产品先进.”

研发经理接着说：“最近推出新产品少是由于研发预算少,杯水车薪的预算还被财务部门削减了.”

财务经理马上解释：“采购成本在上升,我们能节约就节约.”

采购经理跳起来说：“采购成本上升了10%,是由于俄罗斯一个矿山爆炸了,导致不锈钢急速攀升.”

大家都没有责任,责任全在遥远的俄罗斯.

责任能推就推,事情能躲就躲,这种被所有人厌恶的态度,几乎在每个人身上都存在.从经济学角度说,责任是一项风险,大多数人都是风险厌恶者,自然不愿承担责任.看似每个人都是理性的,却会导致集体非理性――问题还在那里,只有不了了之.

这时,仅仅是道德教育无法解决问题,将责任与绩效挂钩,让职员主动选择承担风险,才是化解之道.

撰文／岳凌

本栏责编/杨宇

fx1983@sohu.