网站原创摘 要:2010年4月6号,肯德基由于采用和实施“秒杀活动”优惠券营销策略不当,导致了全国范围消费者店面内聚集,并进一步引发了网络上大规模的争议和投诉活动,使企业信誉和品牌形象受到了打击.透过这一事件,反映了餐饮企业特别是“洋快餐”面对新的市场形势下不断增长和变化的营销风险.
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关 键 词:营销风险与管理,优惠券营销,肯德基品牌
中图分类号:F24
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)23-0171-02