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图书馆相关硕士论文前言,关于图书馆读者服务中的“人为本”相关毕业论文范文

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摘 要:现如今,图书馆读者服务中的“以人为本”的理念既是当今时 展的需求,又是建设和谐社会最本质的要求.本文作者主要对当前图书馆读者服务中的“以人为本”发展理念进行了深入的探究和分析,希望可以为读者提供更多有价值的参考.

关 键 词 :图书馆;读者服务;以人为本;问题;措施

1.前言

21世纪是知识经济快速发展的时期.现如今,由于科学技术和社会的快速发展,从而使得图书馆行业发生着巨大的改变,例如:读者服务已经从传统式的服务转向了智能化服务,同时这也将成为图书馆管理工作的重点内容.而“以人为本”的发展理念是当前我们研究的主题思想.这不仅有助于提升图书馆管理质量与管理效率,而ߎ

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8;又能深入挖掘图书馆的内在潜能,从根本上改善图书馆现有的服务环境,力争为其打造更好的社会形象.


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2.图书馆坚持“以人为本”发展理念的必要性分析

现阶段,在图书馆读者服务工作中我们倡导“以人为本”的发展理念,而这既是时 展需求,又是建设和谐社会最本质的需求.因此,我们必须要重视“以人为本”的发展理念,这样才可以将传统的封闭式、被动式的服务模式逐渐朝着开放性、主动式的服务模式发生转变,认清读者占据的主体地位,满足不同读者的需求,为读者提供高质量的服务,充分发挥出图书馆的价值,进而为加快我国图书馆事业的飞速发展作出巨大贡献.

3.当前图书馆在坚持“以人为本”理念上存在的诸多问题

目前,在图书馆的管理实践当中,对新技术、新设备以及馆藏量非常重视,进而就完全忽视了人的因素,未将“以人为本”的发展理念落实到实处.

3.1 图书馆员整体素质有待提高

图书馆的文献信息的获取、整序和维护,往往需要管理人员具有图书馆情报专业方面的专业知识,来进行相应的采、编、藏、剔工作.可长时间以来,图书馆的管理队伍中真正具有本专业高学历的人员是非常少的,因此往往管理人员缺乏专业的业务素质及职业道德理念,难以保证馆藏资源得到科学、合理的利用.与此同时,从而使得服务质量完全达不到“以人为本”的理念要求.

3.2 思想上不具备“以人文本”的理念

当前,尽管图书馆的管理者对计算机技术的操作掌握情况已经比较熟练,但是,在为读者提供服务时,缺少积极性与主动性;再加上,图书馆的管理系统进行了多次更新,但是读者对于馆藏资源的利用率却一直未见上升.这种在思想上缺少“以人为本”的发展理念主要是由两方面原因造成的:其一,重馆藏,轻服务.对于图书馆的馆藏人员来说,只对书的种类与数量非常重视,进而却完全忽略对读者服务质量的管理;其二,重管理,轻服务.大多数图书馆为进一步减轻馆员的日常工作量,因而编制了一套针对读者的管理制度.


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3.3 缺少个性化服务管理

现如今,在各个高校的图书馆管理工作中,依然采用的传统服务手段,而这种管理模式远远不能满足读者的服务需求,而只有开展个性化的图书馆服务管理,才是图书馆发展的一个趋势.然而,由于图书馆的管理人员不具备个性化服务的这种思想意识,因此,未能为读者提供高质量的个性化服务模式.

4.图书馆读者服务中的"以人为本"理念实践的主要措施

4.1 提升图书馆员的整体素质

图书馆馆员的整体素质会直接影响到图书馆的服务质量.所以,图书馆的管理者要定期组织管理人员对馆员进行培训.并且,馆员也要努力学习,不断提升自身的素质,熟练掌握各种新技术,在实践工作当中,要很好的将知识和技能运用紧密结合在一起.这样一来,对于读者所提出的问题,馆员可快速给出正确的指导,快速找到读者所需的资料,严格按照“以人为本”的发展理念来执行.

4.2 提供更多馆藏资源

在现实生活当中,由于不同的读者其自身的需求是完全不同的,因此,要定期对读者的文献需求以及文献资源类别展开深入的调查,进而对调查结果进行统计和分析,以便及时修改文献资源的采购方向.另外,也可以充分利用网络优势,设置一“读者推荐专栏”板块,这样一来,可随时了解读者对文献的需求.

4.3 提供多种个性化服务

在现有网络环境当中,图书馆个性化服务模式构建主要包含以下两点:一方面,制定个性化的推送服务,此种服务是借助先进的推拉技术,为读者提供网页浏览、查询等服务;另一方面,个性化知识决策服务,此种服务借是助各种先进的技术,如:智能化技术、数据挖掘技术等将所获得的信息予以深加工,为读者提供大量便于决策的技术支持.

5.结束语

总体来说,“以人为本”的发展理念是今后图书馆可持续发展的唯一途径.这就要求图书馆的馆员始终坚持“以人为本”的理念,认真学习与图书馆发展相关的知识和技术,不断提升馆员队伍的整体素质.只有这样,才能为读者提供高质量的服务,更好的满足读者的各种需求,保证我国图书馆事业顺利的发展下去.

[参考文献]

[1]谢小勤.试论图书馆读者服务中的"以人为本"[J].科技情报开发与经济,2010(21).

[2]汤宪振.坚持以人为本创新读者服务模式――科学发展观视角下的图书馆读者服务之思考[J].江西图书馆学刊,2009(3).

[3]王爱华.浅议当代图书馆读者服务工作质量的提升[J].甘肃科技,2011(16).

[4]武惠芳.图书馆读者服务的人文关怀[J].河南科技:上半月,2012(8).

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