微博在移动商务中的应用

摘 要：移动商务是一种新型的电子商务模式,有效的解决了人们随时随地收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动的问题,本文首先分析了微博和移动商务的特点,然后把微博和移动商务相结合,最后提出微博在移动商务中应注意的问题.

关 键 词 ：移动商务；微博；电子商务；应用

中图分类号：F713.36

伴随着移动互联网的不断发展,电子商务的发展更是把移动商务带到了一个新的高度.由于传统的商务活动中存在时间和地点的局限性,不能实现人们随时随地的进行商务活动,因此移动电子商务成为人们关注和研究的热点.相比于传统的台式电脑平台,移动商务的用户基础更加广泛,所以,其应用前景也更加广阔.微博作为现在社交媒体中最活跃平台,其用户量也非常大.因此探求把微博和移动商务相结合具有十分重要的意义.

1.移动商务

移动商务是一种新型电子商务模式.它是通过移动网络或者终端中的短信、WAP和RFID等方式来实现电子商务.其广泛应用于移动支付、手机银行、手机电邮等移动领域.目前,移动商务总共经历了三个发展阶段.第一阶段是采用短讯的方式；第二阶段是采用WAP技术；第三个阶段是现在的3G、4G时代,达到无缝漫游和移动宽带,提高了信息传输速度,为人们在电子商务中更好的进行信息传递提供保障.

1.1 移动商务的特点

（1）移动接入.移动接入是移动商务的重要和基础的特征.移动接入是用户移动终端（手机、IPAD等）通过移动网络进行信息的交互.由于移动网络广阔的覆盖面,使得用户能够随时随地的进行移动商务活动.（2）移动支付.移动支付时移动商务的一个比较重要的应用方式,用户可以通过移动支付随时随地完成移动商务活动.（3）信息安全.就商务特征上来看,移动电子商务与网络电子商务有着很多相同的地方,他们均表现出数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方认证和授权等特点.但由于无线网络传输的特殊性,使得应用于有线网络安全防护的技术无法在移动电子商务中得以很好的应用.移动电子商务信息安全性非常关键,该领域目前应用较为先进的技术有无线传输层安全技术、基于SAT的3DES短信息加密安全技术、K Ja安全技术等.

1.2 移动商务的优势.基于移动电子商务灵活、多变、易推广的特点,该行业目前深受众多消费者的欢迎,特别是年轻用户,能够根据个人兴趣爱好进行相应的特殊制定.在移动电子商务领域中,用户完全可以随时随地的获取任何其所需要的怎么写作、应用和信息,而且随着相关技术的不断发展,现如今还可以提供智能、PDA查找等更为高科技更便利的应用怎么写作.

2.微博

微博是美国埃文威廉姆斯于2006年提出的概念,他所创办的twitter是世界上最早提供微博怎么写作的网站.微博实质上就是一种允许用户用简短文本的形式随时更新个人信息,并将其发布到网络上的微型博客.微博之所以能够在短时间内获得社会上如此之高的关注,主要是由于其相较于其他信息传播形式具有非常突出的优势：

2.1 精简短小.传统意义上的博客大多篇幅较长,而且文章质量的好坏与撰写人的文学修养有着非常紧密的联系.然而我们并不能片面的认为只有能写长篇文章的人才具有较高的文学素养,很多人更喜欢的是用最简短的话来表达最精辟的深意.现在微博字数一般都要求在140字以内,这极大的降低了对用户文学工地的要求,让更多的人能够在最短的时间内以最快的方式与网络好友共同分享自己情感变化.简短语言不仅提高了用户与用户之间的交流效率,同时也提高了信息分享的速度.

2.2 图文并茂.微博虽然对输入字数进行了一定的限定,但用户可以随时随地将拍摄到的图片进行上传,进而在网络上图文并茂的呈现出来.有时通过一张图片来表达描述心情,要比文字来的更为直接.

2.3 操作方式多样.微博不仅给用户提供阅读功能,同时还可以对别人的博文进行评论、转发及.这也是为什么一些微博大V,他们所发出的博文都能够引起社会的极大关注.

2.4 发布平台多元化.微博推出之初主要是通过移动联网终端来进行发布的,如手机、平板电脑等.随着计算机技术和网络通信技术的不断发展,微博发布平台已经拓展至短信、PC Web浏览器等多种即时通讯工具上.

3.移动商务中微博的应用

移动商务与微博的结合点就在于相关业务的推广,正因为微博是一种即时信息发布平台,是当今非常受欢迎的通信平台；而微博天生的特点决定了其可以用作商务推广,而且成功的效果也是其他媒体所不能相提并论的,其具有更为广泛的人际传播以及口碑营销的特效,为企业的网络营销做出巨大的贡献.

微博对相关产业的影响巨大,主要如下所示：（1）对于电子商务企业来说,是绝佳的深入挖掘商业人脉资源的全新场所,同时也能提升微博运营网站的怎么写作价值,这也是经过社会新闻类怎么写作网站的实践证明过的.在电子商务发展蓬勃的今天,企业的营销模式也在不断的变化改进中,传统的营销渠道一定会随着网络化的营销模式所影响.在微博的应用先例中,联想等IT企业成功地推出了微博的口碑营销,京东商城等电子商务网站也经由各种渠道的微博推广,达到了预期的目的.

随着微博平台推出的企业微博模式,在对企业使用微博进行推广方面提出了标准化的怎么写作模式,简单易用的模式使得微博推广变得越来越多.在移动微博愈加流行的今天,微博的广泛应用对于移动电子商务的发展,也是一个良性的促进过程.

4.微博在移动商务推广过程中需要注意的问题

4.1 网络的通信质量.从开始的因特网到现在的移动互联网,数据的安全快速传输一直是一个关键问题.尤其是移动电子商务,相对于传统因特网,安全问题也有其不同的特点；而移动网络的传输速度,要能在有线网络的更新换代的压力下,保证怎么写作质量,提高传输速度.

4.2 怎么写作的面向客户化.微博推广的另外一个问题,在众多的微博用户中,要能够做到瞄向目标客户,做到推广的针对性；做到内容的充实、实用；对于用户的交易偏好以及交易时间、地点等也要有一定的调查统计,找出其中的相关性,提高推广的效果.这样的怎么写作,也就是面向客户,使得每个用户根据个人偏好,个人写作自己的怎么写作数量和质量等；同时也可以一定程度上,解决移动互联网消费过程中的客户个人安全以及隐私问题等.这在一定程度上,和传统网页版的电子商务中设定Cookies有相通的地方.

4.3 对于消费者个人隐私的保护.在移动互联网中,在交易的过程中,既有客户自身的网站ID信息,也有移动设备自身的ID等,所以这也就更加需要电子商务网站等对于隐私保护的关注.要能够制定一系列的措施和计划,既要能够在交易的过程中,调查统计客户的个人偏好以及个人写作等信息,还要注意防止对于这些信息的非法窃取.要在面向客户化和隐私安全性之间做出艰难的平衡.

4.4 人机交互的简单友好.移动互联网本身的移动性强,同时移动设备的自身硬件性能的约束,一定程度上要求,移动电子商务需要使得用户能够简单方便的完成交易.而要达到这样的效果,需要我们对如下几点做足功夫：对于怎么写作中的选项,尽量少设定多选选项；客户的计费交易怎么写作,要清晰简单,随处可见；在不涉及到大宗商品的时候,可以使用小额支付技术来实现；在线拍卖等可以多加推广；最后也是移动互联网的优势所在,要保证只要有移动设备及移动网络,任意时间的移动互联交易要能够实现.

5.结束语

本文主要是通过分析了移动商务的特点,以及其相对于传统电子商务的优点；并在分析了微博这种新型网络平台的特点的基础上,分析研究了可以用作移动电子商务的优点,以及在应用推广中需要注意的问题.