网站原创国内银行正积极向零售转型,以客户为中心、打造流程银行等先进理念已深入人心,越来越多的银行客户意识到需推动网点转型.然而,网点转型注定给银行带来从业务定位、规划、模式到人员配置的全面变革,如网点人员配置开始向前台集中、强调主动营销、提供个性化理财咨询怎么写作等.这些新的业务和管理模式同时也对IT前端系统的支持能力提出了新要求.
紧跟银行网点转型的趋势和需求,神州数码融信软件有限公司（简称神州数码融信）自主研发并适时推出了“智能综合前端系统Sm@rtTeller”.该产品是一套拥有丰富图形化界面、具备应用界面整合能力和高效便捷开发部署能力的统一柜面系统.
与市场中已有产品相比,Sm@rtTeller具有鲜明的特点：其一,高效有序人机协同.这款产品具有多终端支持能力和一体化设备整合的能力,可以将网点内的人、终端、外设等协同起来,使网点转变成为一个智能化、自动化的怎么写作场所.包括从大堂经理的手持设备、排队机到电子大屏幕均可共享、交换数据,并根据业务处理的要求有序地发送指令.
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其二,网点全面转向客户营销和怎么写作水平.Sm@rtTeller不仅整合所有需要进行人机交互的设备,并支持所有需要进行人机交互的业务功能.操作人员通过统一的用户管理和系统进行登录,可受理全部业务,就像零售商店一样,营销所有产品.
其三,提高了前端系统新功能设计和开发的效率.Sm@rtTeller提供基于界面设计工具和开发工具的工具套件,业务人员可通过这些工具快速建立业务功能的操作原型,并通过实际运行感受操作体验.科技人员则参考原型进行开发部署,不仅可减少返工时间,还可避免功能使用技术化.
“作为神州数码融信布局渠道应用市场的重量级产品,Sm@rtTeller旨在全面提升网点整体工作效率,增强网点的怎么写作与营销能力.” 神州数码融信相关负责人表示,Sm@rtTeller可提升单一人员的操作效率；将网点内人员、设备、机具等进行整合,相互间直接进行数据交换和协同运作；采用整合流程引擎,确保银行的业务划分为相应的业务流程,由各部门、各分支机构间进行协同完成.此外,该系统可使网点内的设备智能识别客户,反馈后台及时挖掘用户潜在营销需求,并再推送到前台,支持大堂经理进行有针对性的产品营销.”
据了解,神州数码融信的银行前端应用产品已在中国建设银行、国家开发银行、中信银行、东亚（中国）银行、摩根（中国）银行、兴业银行,以及农村信用社、城市商业银行、村镇银行等诸多客户中广泛应用.而Sm@rtTeller的推出,将为中国更多的银行推动网点转型提供有力支持.W