优质护理怎么写作促进护理质量持续改进体会

摘 要目的：提高患者对护理怎么写作的满意度,提高护理人员综合素质.方法：通过对护理人员规范管理、培训、怎么写作评价及奖惩制度,使患者满意度大大提高.结果：规范了护理人员的怎么写作行为,达到优质护理怎么写作目标.结论：护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,通过在基层医院开展护理优质怎么写作,更好地体现“以患者为中心”具有重要意义.

关 键 词基层综合素质护理部

方法

科学统筹人力资源,提高优质护理怎么写作质量：护理工作中做到各级护理人员职责明确,履行到位,执行有力,遵循以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的原则.护士长竞争上岗,护理单元组长竞聘上岗,高年资护士负责业务指导,科室业务骨干集中授课.做到人尽其才,才尽其用.

树立“以人为本”的怎么写作理念,提升优质护理怎么写作水平：坚持“以人为本,护理先行”,以“只要是患者需要的,就是自己要做的,只要去做就要使患者满意”为导向.①大力开展外树“形象”活动：举办全院护士礼仪培训,倡导礼仪怎么写作.②开展“全过程无缝隙优质怎么写作”,构建和谐护患关系：从入院程序、行为仪表、基础护理、技术操作等方面,重视细节怎么写作、文明怎么写作,增进护患之间的信任与理解.③以人为本：关爱护士,认真倾听她们的心声,以诚相待,做她们的知心人,帮助她们解决一些生活中棘手的问题.团结了同志,凝聚了力量.完美始于细节,2008年心内科创建了“首批市级护理怎么写作示范病房”；2010年神经外科创建了“第三批市级护理怎么写作示范病房”.

加强业务学习,增强护理队伍内涵建设,提升优质护理怎么写作质量：⑴打造学习型团队：护理部制订年学习计划并认真落实.①每季度三基理论考核1次,人人达标过关；②加强护理操作技术训练；③院内制订培训计划,由护理部及各科护士长对全员进行培训；④科内制订每个月学习计划,固定时间,护理部不定期参加；⑤对临床疑难、危重、特殊疾病及较大手术,实行科内、院内病历讨论或术前讨论,实行护理查房；⑥鼓励护理人员撰写护理论文、发明护理专利及护理科研,采取奖励政策,以资鼓励.⑵派出去、引进来：①外派护士长、业务骨干进修学习,鼓励护理人员积极参加自学考试,参加市、县护理学会举办的业务讲座及函授学习,于上级医院接轨.②聘请院外专家来院讲课,传授护理工作的先进经验.

强化护理质量持续改进,确保护理安全,提高优质护理怎么写作质量：约束是为了飞的更高,为保证护理工作安全,采取了以下行之有效的管理措施.⑴强化教育、制订并严格落实各项护理规章制度：建立了护理质量监管小组,严格落实岗位责任制,建立护理不良事件报告和管理制度；开展护理质量控制及动态分析评价.护理部开展了多种形式、分层次因时因岗教育,落实护士岗前培训,强化年轻护士执业教育,强化各项护理规章制度学习.⑵培养护士安全意识：针对护理工作不安全因素,护理部每个月召开护士长会议,每季度召开护士长及主管护师会议,半年召开全院护理人员会议,对护理安全进行讨论、分析、总结,对护理不良事件进行通报,护士长结合科内安全管理及护理不良事件分析进行经验体会交流,吸取教训,引以为戒.为强化护理人员责任意识、抗风险意识,组织学习《护理纠纷防范措施》、《护理风险管理》等专题讲座,从而提高了依法行护的意识和水平.⑶加强护理质量控制,确保安全怎么写作：①注重环节质量控制,积极落实护理“查房”制度.各科室成立质量考核小组每天对护理工作自检,并把科室的急、危重患者作为检查的内容之一.护士长坚持每周1次夜查房.②注重危险信息反馈.③抓好重点环节的控制.强调合理、科学、弹性排班.

丰富业余生活,提高护理人员工作：“以人为本”,关心、爱护、尊重和理解护士.每年“3·8”妇女节、“5·12”护士节,组织全体职工举办丰富多彩的演讲、文艺演出、游戏比赛,既弘扬了南丁格尔精神,激发护理人员积极向上的学习热情,又展示了新时代护士的风采,丰富了业余生活,同时调动了她们奋发向上的.

讨论

随着社会发展、进步和人们保健意识增强,人们对质量和怎么写作有了越来越高期望值的今天,因此提升护理质量势在必行.而且市场竞争促使改变护理观念探索新护理方法去适应市场需求.护理安全管理的质量持续改进是一个永恒的目标,是一种新的管理模式,通过计划、执行、监督和评价的方法,不断评价措施效果并提出新的方案,使护理质量循环上升,据医疗护理风险无处不在的时代,决定如何认识和防范医疗护理风险,努力减少人为因素造成的正确,从根本上堵塞医疗护理差错和事故的发生渠道,有效降低医疗护理差错事故的发生,以提高护理质量.坚定不移的将护理工作做好、做专,持续改进护理质量,为患者提供连续、安全、优质、满意的护理怎么写作.“优质护理怎么写作”是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理怎么写作水平.“以患者为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,一切活动都要把患者放在首位；紧紧围绕患者的需求,提高怎么写作质量,控制怎么写作成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供“优质、高效、满意、放心”的医疗怎么写作.优质护理怎么写作的内涵主要包括：要满足患者基本生活的需要,要保证患者的安全,要保持患者躯体的舒适,协助平衡患者的心理,取得患者家庭和社会的协调和支持,用优质的护理来提升患者与社会的满意度.

开展优质怎么写作活动,医患、护患关系更融洽了,增进了感情,减少了矛盾.能充分了解患者的需求、心理变化,能及时有效的根据患者的问题,制定计划并能很好的实施.实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理怎么写作零投诉的怎么写作目标.

开展优质怎么写作活动,打造了护理精品,涌现出一支创新、团结、严谨、求实的护理队伍.护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育,用精湛的技术赢得患者的信任.在获得了患者的满意的同时护理队伍综合素质不断提高,争先创优,爱岗敬业、无私奉献,先进典型层出不穷,表现出良好的职业道德和高尚的思想品质；已成为县市区一道靓丽的风景线.