精神病医院护理文化建设

【摘 要】随着医院发展的需求和改革的深入,医院护理文化建设对护理质量的提高和护理事业的可持续发展以及医院社会形象的软件系统工程起到了积极的推动作用.精神病医院由于怎么写作对象的特殊性,其护理文化理念及内涵又有着其自身的特点.本文着眼于精神病医院护理文化应以安全护理、人文关怀为核心,阐述了护理文化的概念及内涵,强调了精神病医院护理文化建设的重要性并提出了相关建议.

【关 键 词】护理文化建设精神病医院以人为本

中图分类号：R197.322文献标识码：B文章编号：1005-0515（2010）11-249-02

1护理文化的内涵

文化从社会整体意义上讲,是指一个社会系统所拥有的价值系统、规范体系、人格结构和心理动机[1].它是一种潜移默化的力量,通过深层次的精神意识对人们的行为指向发生软控制作用.护理文化是社会文化在医疗领域中的特殊表现形式,是医院文化的重要组成部分.它是指护理组织在特定的护理环境下,逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和.它反映和代表了护士思想、共同的价值标准,合乎时代要求的道德和行为准则以及追求发展的文化素质.护理文化的内涵十分丰富,主要包括表层物质文化、中层制度文化和深层精神文化3个层面[2].

由于精神病医院怎么写作对象的特殊性,其护理文化也有着特殊的在内涵：首先,物质文化是护理文化的外壳,将抽象的护理理念以外在的形式表现出来,是护理工作的文化要素在社会外观的表露.主要包括护士的仪容仪表、护理礼仪、护患沟通技巧、怎么写作态度；护士专业技术操作、护理理论掌握程度、团队意识的培养；以及医院的内在环境等[3].对于精神病医院,应当充分考虑其自身特点进行建设.如护理人员的仪容应当大方亲和,加强病人的信任；提高与病人的沟通技巧,舒缓病人的抑郁紧张情绪；病室的环境宽敞明亮,并可以配以适当安全的装饰,刺激病人感官,帮助病人重拾对美好生活的信心.

其次,制度文化是护理文化的支撑,由医院护理的组织管理形式和各项规章制度组成,是护理人员共同的行为规范.它是一种硬性管理手段,对护理人员的行为具有强制性作用.精神病医院的工作的特殊性要求医务人员更加严谨负责,因此必须严格依照规章制度,这是病人治疗及护理安全的保障.

最后,精神文化是护理文化的核心,是护理文化建设的最高层次.精神文化的核心是护理哲理、护理精神和价值观,以呼唤护理人员的自我奉献精神,向社会彰显医院人文精神.精神病医院针对的对象是特殊群体,其护理哲理、护理精神应以安全、人文关怀为核心,在保证精神病病人安全治疗的基础上,给病人更多的人文关怀,促进病人恢复健康,回归正常的社会生活.

2精神病医院的特殊性及护理文化建设的必要性

精神病医院无论是在怎么写作对象上,管理模式上,还是在医疗方式上,都有着与其他科室不同的特点,认识其特殊性,对于加强管理,提高精神卫生怎么写作有重大的意义.精神病人大多数属低薪贫困阶层,医疗费支付能力差,病程长,易反复,难治愈.因长期反复发病,单位或家属往往对治疗失去信心,有的推给医院不管.而患者自身也逐步丧失劳动能力和正常社会生活能力,更需要社会的救助.传统的精神病室管理多为封闭式,医疗手段上有很多强制手段,这就对医务人员提出了更高的道德要求和责任要求.从另一个方面来讲,随着社会发展,生活节奏加快,社会对精神疾病的预防提出了新的任务,精神心理健康问题已越来越受到人们的关注,精神疾病是否能得到治疗,治病程度如何,也很大程度上反映一个社会的文明程度.因此,也让精神病医院承载了更多的社会责任.

护理文化建设的初衷正是为了提高整体医护质量和医院的核心竞争力.护理文化建设主要是以思想观念来调控医护人员的行为,通过护理哲理的建立,明确护理人员的工作目标,通过医务人员的语言和行为来体现精神病医院的人文化管理需要.医院文化是以人为中心提高医院的整体素质,提高医院的医疗水平和信誉,赢得医院发展的巨大潜能.它在医院的发展中起着内聚人心,外树形象的核心作用,优秀的文化氛围对现代医院实现资本、技术、信息和文化的整合,保持良好竞争力和可持续发展的优势,具有十分重要的现实意义.

护理文化建设有利于明确目标,具有指导作用.医院通过核心精神理念和价值观念的熏陶与教化,将个人目标趋同于群体目标,从而引导医护人员为了医院的发展目标而共同努力.

护理文化建设有利于团结一致,具有凝聚作用.护理文化是医院内部的强大动力源,通过共同的价值目标使医护人员产生强烈的认同感,激发对本职工作的自豪感,进而产生潜在的向心力,凝聚在医院的整体效益中.

护理文化建设有利于自我约束,具有规范作用.医院文化是一种无形的行为准则,通过广大医护人员在医疗实践中形成自我约束机制.从医院管理的深层规范和塑造着医院和医务工作者的思想与行为,有效保证了医院经营目标和怎么写作宗旨的实现.

护理文化建设有利于树立形象,具有激励作用.在共同文化观念形成的群体意识驱动下,医务人员的事业心,责任感逐步加强,激发其自觉地产生出一种高昂情绪和进取精神,不断加强自身整体素质提高,塑造独具特色的医院形象,提高医疗怎么写作质量和文化品位,并把医院文化作为纽带,将医院的经营理念,怎么写作宗旨,价值取向等传递给广大患者与群众,进而树立并提高自己在社会公众心目中的良好形象.

3精神病医院护理文化建设的具体措施

医院护理文化是以人为本的文化,是人性关怀、人文怎么写作的文化,是医院管理、医院精神、医院品牌、医院形象的综合体现.建设精神病医院护理文化应把握精神病医院护理文化建设总体思路,积极实践医院“全心全意为人民健康怎么写作”的重要思想,将安全护理及人文关怀理念应用于护理文化建设中,各级护理管理者在制订相应管理制度时始终牢记医务人员的职责,把为人民健康怎么写作的指导思想融入精神病医院护理文化建设的具体内容中.

具体而言,一是要深入贯彻“以人为本”的思想.在护理学的四个基本要素中,“人”是核心.在医院管理中引入人文关怀理念,是人道主义的需要,更是精神康复的需要.在护理实践中,人文精神集中体现在对病人的价值,即对病人的生命与健康、权利和需要及人格与尊严的关心与关注.这就要求医护人员严格落实工作中的各项制度和操作规范,提高工作兴趣和思想认识,开展人性化怎么写作,注重病人的身心健康,尊重病人的风俗习惯,仅仅围绕以人为本向高层次发展护理工作.

对于那些拒绝住院治疗,不配合治疗的患者,都应耐心、热情,改变强迫治疗的护理模式,评估患者存在的护理问题,分别采取不同的措施,多用劝慰、暗示、暂缓等方式,最大限度地减少由于强制入院和治疗给患者带来的不良心理体验.

二是引导职工树立奋发向上的进取精神,加强医护人员综合素质的培养,提高整体业务水平和怎么写作水平,加强业务培训及考核用人机制,用技术与怎么写作赢得病人的满意.鼓励和支持护理人员参加各类学习,聘请知名专家教授来院讲授国内外护理新动态,了解国内外护理文化的新发展,及时做到知识的更新和技能的提高.

三是以病人为中心,建立严格的规章制度、操作规程以及护理人员行为规范、职业道德规范、职业形象规范.同时落实质量监控制度,持续改进护理工作的质量.这就要求强化内部管理,增强怎么写作意识,改善怎么写作态度,立足怎么写作,将方便让给病人.同时以病人需求出发,扩大医院的怎么写作功能,努力开展社会精神卫生怎么写作.适应社会的发展和变化,树立大卫生观念,指导人们增强心理保健意识,增强社会适应能力,提高人们的心理健康水平.

四是构建良好的就医环境,保证病人安全和工作人员安全.在精神病医院护理文化建设中,应强化安全意识,做好安全预见性护理.医护人员必须熟悉病人的病情、诊断,对严重伤人、自伤、逃跑的特殊病人要心中有数,必要时遵医嘱予保护性约束.外出时向家属交代院外注意事项及留下,以便随时取得联系.努力改善办院条件,设院内康复中心,有丰富的康复内容和康复设备满足病人需要.给精神病人以更宽阔的空间,更幽静的环境,更多的所.将工娱治疗、心理治疗和药物治疗等有机地结合起来[4].

4小结

总之,文化建设是一种以人为作用对象的“软件”管理模式,具有复杂性、抽象性和多样性[5].医院护理文化是医院在一个较长时间内逐渐培育创建的具有本医院护理特点和行业特点的护理哲理、道德准则、行为规范和共同的价值观；同时又是一个医院现代化护理理念在意识形态上的反映,具有自己独特的文化环境和不同形式的怎么写作内容.所以,建设精神病医院护理文化是一个系统工程,要根据医院的实际,从护理实践中进行提炼和总结,建立具有专科特色的护理文化,并持之以恒,不断创新和完善.