护士分层管理在护理管理中的作用

摘 要：目的：分析研究护士分层管理在护理管理中具体方法和效果.方法：分别选取我医院2011年、2012年的护理人员30名,详细分析2012年以来在护理部中实施护士分层管理的情况和效果,并与2011年未实施护士分层管理的情况和效果进行对比.2012年例为观察组,2011年例为对照组.结果：观察组30名护理人员工作出错率明显低于对照组,患者评价明显高于对照组,p<0.05,具有统计学意义.结论：在护理部中实施护士分层管理实施护士分层管理不但能提升护理工作人员自身专业能力,降低工作中的出错率,还能提升患者的满意度,全面提升护理质量.护理部管理中,对护士进行整体规划并根据其能力和患者情况合理分配,使护士能够在护理工作上面发挥最大的效能,起到更为积极的作用.

关 键 词：分层管理；护理管理；作用；分析

【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1674-7526（2012）12-0294-01

护士即护理人员,他是整个医院工作人员调配的重要组成部分[1].当前,护理人员的资源调配制度基本上是按照原始制度来进行调配的,也就是传统的床位数计算,每一张病床平均分配0.4个护理人员.但是,随着社会的发展,特别是在当前医学技术突飞猛进的背景下,医院护理模式也日新月异,传统的“一刀切”式地分配医院护理人员的方式,完全以统一床位的分配方式进行的,已经不再适合医院发展和患者需求了.我院护理部2012以来实施护士分层管理后,效果显著,现将总结报告如下.

1资料与方法

1.1一般资料：分别选取我院2011年、2012年的护理工作人员各30例.其中男性6例,女性54例,护理工作人员平均年龄为26±3.5岁.将2011年选取的护理工作人员设为对照组,2012年选取的护理工作人员设为观察组,两组护理工作人员各方面资料无显著差异,具有可比性.

1.2方法：两组护理工作人员在管理上分别采取不同的管理方法.其中,对照组实施传统管理方法,定期对护理工作人员进行培训、管理和考核,根据对护理工作人员考核的情况再进行培训、管理和再考核；在临床护理上,进行随机安排.对照组实施护士分层管理,首先根据护理工作人员自身的情况（例如：专业和特长等）进行分类培训、管理和考核；再根据患者情况制定特定的护理方案；定期对护理工作人员临床护理情况进行检查和考核,保证患者能得到全方位的护理,促进其早日康复.

2结果

两组护理工作人员通过不同的方法进行管理后,观察组30护理人员工作出错率明显低于对照组,患者评价明显高于对照组,p<0.05,具有统计学意义,其详细情况如表1所示.

表1两组护理工作人员工作出错率、患者评价对比分析[n（%）]

注：两组比较,p<0.05.

3讨论

3.1护士分层管理的基本概念：在护理人员的分层管理上,美国的护理理论发展得相对成熟.美国护理理论家提出,护理作为临床一项重要的手段,是加强医院各方面管理,促使患者早日康复的一个重要行为.美国护理学界一位杰出的学者奥根博士就认为,医院可以根据每位护理人员的能力进行分层管理[2],据患者实际的护理需求,配备对应的护理人员进行护理,希望能给予其力量战胜病魔.对于无法自行进行护理活动的患者,则需要配给完全护理怎么写作的补偿系统.而对于有部分自理能力的患者,则需要配给相关的部分护理怎么写作的补偿系统[3].

3.2护士分层管理在护理部中的应用方案：在护理中,①我们要分析当前这个患者需要怎样护理,以及患者自身的护理需求,针对这些情况,我们可以根据马斯洛的需求层次理论进行分析和确定.例如：患者可能会处于对食物类的需求,因为部分患者或许无法自行吃东西,同样也有排泄粪便的需求,这些是维持患者生存的基本需求.而也有可能是对活动和休息这一类发展型的需求.当然也有安全需求,比如患者可能会因为不熟悉医院的环境而发生摔伤、迷路等的事件.②我们要评估这个患者处于什么样的护理需求类型区间.根据奥根博士的理论,我们可以把患者划分为完全无法自理和部分无法自理两种类型的患者.③就是要具体确定患者的护理方案.根据这个患者的性格特征、年龄特征、所患的疾病以及其不同的护理需求,进行合理的安排.④实施护士的分层管理,这个护士的分层管理要按照以下的方案去进行.第一,我们要对护士的职业能力进行系统的排列,包括这个护士的职称、文化程度、沟通协调能力等总额和的工作能力,把病房的护士划分为责任护士长,责任护士以及辅助护士.第二,每个护理系统要分配相关的护理人员,完成护理补偿的区间,要至少配备责任护士长一名.其责任护士根据实际,在二到四名之间浮动,辅助的护士一名左右.而部分护理补偿区间,可以配备责任护士长一名,责任护士可以一到两名.第三,建议设立一个目标管理体系,对于护士完成的情况要及时考核,及时汇总,及时评价,并且及时调整,充分调动护理人员的积极性[4].

综上所述：在医疗护理人员相对稳定的情况下,如何更好地发挥出现有医疗护理人员的最大效能,从而更好地满足患者来到医院的健康治疗需求以及保证护理工作质量,就是整个医院工作所需要关注的一个重要问题.我院护理部2012年以来,通过实行护士分层管理制度,根据护理人员的能力和患者的需求,合理分配并分层管理,让医院护理人员资源得到了最佳调配,临床效果显著.由此可见,护士分层管理能更好得怎么写作患者,提高临床护理质量.