策国内中小企业信息化建设

摘 要 ：本文研究国内中小企业信息化建设的现状,面临的问题及研究,当前中小企业信息化具有宽广和深刻的内容,其中管理信息化是一个重要方面.如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力,如何制定企业信息化发展战略来提升企业的核心竞争力,如何把信息化系统融入日常的管理工作中为企业带来效益,是信息化建设者们所面临的重要课题.

关 键 词 ：中小企业；信息化；建设

中图分类号：F270.7文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0020-01

随着信息时代的到来,中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化.对中小企业而言,信息化无论作为战略手段还是战术手段,均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用.结合我国目前的国情来看,改革开放以来,我国的中小企业得到了迅速发展.

一、我国企业信息化建设的现状

1.需求上

(1)成长企业信息化建设起点高,老企业信息化基础相对薄弱.改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强,其信息化建设基础较好,很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内.这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势.

(2)企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈,效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺.

企业竞争环境越复杂、竞争压力越大,越要求企业信息化达到较高水平,但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果.

2.应用深度上

(1)基础应用的普及面较宽,重大信息工程建设相对滞后.目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机,利用计算机技术进行信息处理和辅助管理.许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备,也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍.但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后,有些企业应用效果不好.

(2)信息化建设出现“分层”.目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡.企业的中间技术层,尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱,基本停留在“形象工程”上,相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢,如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白,整个企业的信息化建设呈现出中间大、两头小的格局,也即是目前的企业信息化建设还处于“战术层”的居多,而企业的“决策层”和“战略层”是相当薄弱的,也是下一步企业信息化建设中的一个重点.

(3)信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异.总的来看,技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区,企业管理水平高的企业,信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区,企业管理落后的企业,信息化水平和普及程度相对较低.

(4)企业上网数量逐渐增多,但是应用网络进行交易的少.2000年“企业上网年”,很多企业都建立了自己的网站,但是绝大多数企业起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上,没有充分利用网络资源进行深层的挖掘,尤其是电子商务的运用上还非常落后.

3.技术实现上

(1)研究较深,实现较浅.单元技术和集成技术的研究上取得一定的成绩,尤其是在体系的建立上的研究已经到达了一定的深度,但是在相关技术转换为产品,相关产品转换为产业的程度较低,很多的科研成果被科研院所束之高阁,没有发挥其应有的成效.已经转换的技术,因企业的市场化程度较低或规模较小或相关的政策扶持较少,没有形成整体的规模效果.

(2)“信息孤岛”日见突出.随着企业计算机技术运用的不断深入,不同软件间,尤其是不同部门间的数据信息不能共享,设计、管理、生产的数据不能进行交流,数据出现脱节,即产生“信息孤岛”,势必给企业的运行带来困难.

(3)单元技术需进一步深化.计算机单元技术如CAD、财务等软件能解决企业部分紧急的问题,但随着企业计算机运用的不断深化,目前的软件无论从深度和广度都很难满足企业的要求,尤其是计算机软硬件技术的不断发展,老的瓶颈问题解决了,但新的瓶颈问题随之而来,计算机的进一步深化运用提到日程上来.

4.资金投入上

(1)由硬件为主向软硬兼顾发展.企业在信息化的投入中,已经摆脱前期的以硬件为主的投资方向,偏向于软件、硬件和网络产品同时并重的局面,在有些企业的资金投入中软件的投入已经超过硬件的投入.

(2)由单元技术的投入向综合性、集成性倾斜.在技术的投入上,由以前的注重单元技术和短期效益向注重整体、全局的信息化建设倾斜,尤其是关于信息集成和整合方面的投入,并且由单纯的战术层的投入向战术层、战略层和决策层均有侧重.

二、企业实施信息化建设要考虑那些问题

第一,让各部门核心成员都参与进来.企业信息化不只是IT部门的事,换个角度看,信息化的过程中,IT部本基本上扮演着“实施者”的角色,其他部门的需求似乎更重要.在规划的过程中,不能抱着“头痛医头,脚痛医脚”的态度,看到哪个部门的需要就针对哪个部门进行规划.规划的过程中,应该让各部门核心成员都参与讨论,各部门的需求以及部门之间的协作需求等,都是需要考虑的问题.

第二,实施信息化应该具有长远的发展规划.企业信息化规划也不能只看眼前的需求,应该放眼未来,企业未来发展的趋势,未来的需求.解决当前的问题虽然重要,但未来两、三年甚至更长时间可以预见的需求也必须考虑在内.也就是说按照企业正常的发展,目前建成的信息化基础设施可以满足未来几年的发展需要.而不是企业稍有发展之后,硬件、软件也得跟着“发展”.

第三,必须从企业现状现在所处的实际情况来考虑.企业现在的信息化现状,企业理想的信息化状况.一个现在,一个未来,都应该是可以明确说明的,如果不能对现状很好的把握以及对未来很好的展望,都将注定信息化的失败.同时也应该认识到无论是软件还是硬件都不是万能的,信息化同样如此,只能增强企业的核心竞争力,辅助企业更好的发展,而不能把所有的问题都寄希望于信息化.

第四,把实施信息化深入到各个部门,让所有员工随着信息化一同进步.在信息化的过程中,也是一种规范化的过程.如传统的手工审批制度落实到信息化中之后,在相应的系统中就要严格执行,而不像手工审批阶段相对自由,一些人员会觉得信息化太麻烦了,还不如以前方便.而这就涉及到业务流程规范化,在实际的规范化过程中必定会有一些部门或一些人员有抵触情绪.而这时候就要意识到这这种麻烦是一种“进步”,管理上的进步.一定要将这种进取的意识深入到各个部门,让所有员工随着信息化一同进步.