网站原创[摘 要 ]以典型网站的商品展示页面为研究对象,借助眼动仪实验和问卷调查来揭示web环境下消费者认知风格与商品信息关注程度之间的复杂关系,将消费者的浏览过程表达为具有不同认知风格的消费者(具有不同的经验水平)对页面(具有不同的页面风格)上不同功能区域的关注.据此提出两组基本检测设,并通过对120份有效样本的分析,验证上述检测设.研究表明,认知风格差异会影响消费者对商品信息的关注程度,而页面风格、网络熟悉程度和购物经验会影响认知风格的效应.
[关 键 词 ]电子商务 认知风格 视线跟踪法 商品信息关注度
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[分类号]F713.36