对门诊优质护理怎么写作的

【摘 要】随着医疗技术的不断进步和提高,患者对怎么写作的需求与日俱增,这将要求护理人员关注患者的每个细节,用心怎么写作、用心沟通、用心体验,把对患者的优质护理怎么写作落到实处.随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放,医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战.因此必须切实强化门诊的怎么写作质量,坚持以人为本的观念,从而确保高效的护理怎么写作.

【关 键 词】门诊；优质护理；综合素质

一谈起医院,患者就会想到怎么写作、技术、环境、这些方面的因素,并以此作为衡量医院好坏的标准,显而易见,怎么写作已经取代技术被排在了第一位.为此,我们要以“优质护理怎么写作示范工程”活动为契机[1],在门诊管理模式、运行机制和怎么写作理念等方面进行了积极的探索,笔者有以下几点思考.

1良好的怎么写作态度和规范的仪表是门诊实施优质护理怎么写作的前提

1.1树立良好职业形象医护人员在追求技术精益求精的同时,努力塑造自身形象,追求形体美与心灵美的和谐统一,才能更好地为患者怎么写作.护理工作选择女性,是因为女性有天然的美.动作轻巧、心细如丝,对患者起到春风化雨的作用,容易拉近护患距离,从一定程度上可减轻患者的紧张情绪,增加患者的信任感[2].

1.2加强自省怎么写作目前,有的人认为患者对医院的投诉率越低,证明其抱怨越少,这似乎是护理质量和怎么写作好的表现,其实,辩证的看问题,有意见和建议才是一件好事,说明患者对医院的一种信任度和支持率.无论是投诉还是抱怨,首先要给予重视.对于患者的投诉,不仅要在第一时间处理解决,还要自我检查,及时整改.尤其是对护理工作提出的问题,作为护理人员更要自我反省,有则改之.即使患者寄来的表扬信,也要自清自醒,不要盲目乐观.总之,要把患者的投诉、抱怨、意见、建议,表扬和赞美作为宝贵的财富,重视其对实施优质护理怎么写作的价值,从而落实到具体实践中,进一步把门诊护理工作做好[3].

1.3提高怎么写作意识一个重视怎么写作、不断改善怎么写作品质、提高怎么写作质量的员工,总是更能得到公司的重用.作为怎么写作窗口的护理人员,最重要的、最关键的一点就是尊重患者,而真正尊重患者的前提,就是我们要检测定患者永远是正确的.对患者要善解人意,要无微不至,要不厌其烦,如果拥有这样一种心态,拥有这样一种怎么写作意识的话,我们就一定会做好自己的本职工作,也就是真正地敬业乐业.怎么写作中的一切问题,都将迎刃而解.

2坚持“以病人为中心”,注重知识学习,提高综合素质

每一个门诊护士都要注重自身素质、知识能力和水平技能的提高,向书本学习,向实践学习,向经验丰富的老同志学习,完善自己的理论知识,提高自己的业务技能,努力成为多元型综合人才.

2.1提高综合素质随着现代社会门诊护理工作的发展,门诊护士要成为合格的技术工作者,首先必须要苦练基本功,刻苦钻研业务,努力完善护理技能,掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能.其次还应该注意相关学科的学习,开阔眼界、丰富知识面、提高学科修养.随着医学的不断发展、更新,护理工作已不再是简单的技术操作,而是要对病人的生理、心理、社会、历史做出全面、正确的评估、诊断、护理和评价.

2.2细化护理怎么写作工作护理工作的对象是人,是一项怎么写作性强、怎么写作面广的工作,全心全意地为患者怎么写作,是护士的崇高职责.门诊护士怎么写作的患者来自四面八方,病情不同,心态不同,受教育的程度也不同,这就需要护士不断学习,不断丰富文化知识,提高自己的语言交流艺术,善于根据不同对象进行有效地交流和沟通,架起护患之间心灵的纽带,交往的桥梁,用良好的医德医风为患者提供全方位的怎么写作,使护理工作逐渐系统化、规范化、全面化[4].

2.3追求亲情怎么写作在工作中应树立以病人为中心的怎么写作理念,要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表去接待患者,使患者感到亲切、信任,像一家人一样,愿意和医护人员沟通,从而主动配合治疗和护理.在门诊护理工作中,我们每位护理人员都要尽职尽责,全心全意地为病人怎么写作,做到首问负责制.

2.4延伸护理怎么写作不断丰富和拓展对门诊患者的护理怎么写作,在做好规定护理怎么写作项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近社会.

3建立有效的沟通系统,对患者提供合适的健康教育

围绕患者所患疾病的特点及患病后的焦虑、恐惧等心理,有针对性提供合理的健康教育,最大限度的维护患者的身心健康.在门诊导诊台、分诊台放置各种宣传手册,可根据每个季节疾病的特点,在门诊分诊区的电视屏幕上滚动播放常见病、多发病的病因及转归,开展健康丰富的教育讲座,让病人养成健康的生活方式.通过灵活多样的活动,增加与患者沟通的方式,增强患者的防病意识,有效纠正患者不良的生活习惯,拓展了门诊护理怎么写作的内涵.

总之,门诊是医院工作的大门,是面向社会的窗口,是患者到医院接受诊断、治疗的第一环节,门诊怎么写作的好坏直接影响医院的质量和声誉.因此,以病人为中心,开展门诊优质怎么写作,是新形势下门诊工作的必然趋势[5].