卡思迪莱:激发人的活力

从20年前一个仅有十几个人的帽子作坊,发展成如今年销售额近10亿元的团购服饰领军品牌,卡思迪莱经历了从创生到裂变的发展阶段.伴随着企业的辉煌,公司领导深刻认识到,人才是企业发展的根本,面对企业转型期的重大机遇,必须创新管理机制,激发人的活力,推动企业持续发展.

江苏卡思迪莱服饰有限公司（以下简称卡思迪莱）继以一流的品牌和精湛的技术深度参与了国庆60周年大阅兵、上海世、广州亚运会和深圳大运会等国内外大型活动后,于7月5日,又在十朝古都南京迎来了完全以其为主角的“《全员生发智慧系统》落地成果展示会”.

在这场盛会里,无论是台上大胆绽放的主角,还是台下昂扬的观众,他们身上无不释放着从思八达“王者归来”所生发的正能量.而且这股能量的“势”随着时间推移,迭起,以缘起老师为首的思八达讲师团队和近百位观摩企业家,及数十家媒体纷纷为之震撼,他们认为卡思迪莱在《全员生发智慧系统》中真正找到了一条突破瓶颈、自我成功之路.

对症找药走进思八达

截至2012年,卡思迪莱已拥有8条从德国、意大利等国引进的具有国际先进水平的西服流水线及配套的意大利罗东迪整烫设备,10条免烫衬衣流水线,10条制帽流水线、6条雨衣、防寒服流水线,以及美国格柏CAD服装设计软件系统、CAM自动裁床、高级量体写作软件系统,业已形成年产西服、毛料类制服100万套/件、衬衣及夏装220万件、雨衣及防寒服60万套/件、帽类300万顶的生产规模.

在这些取得的成绩面前,卡思迪莱董事长从金林告诉本刊记者：“在两千多名员工的共同努力下,公司已经成为国内团购式服饰领导品牌和写作服饰前行者,甚至是国内帽类生产的第一名.但是我们要想成为‘中国名牌’和‘世界驰名商标’,及未来5-8年内实现过100亿的年营业额,卡思迪莱人必须秉承‘以诚为做人之根,以信为处世之本,以实为创业之宗,以新为发展之源’的理念,居安思危、大胆突破.”

的确,逆水行舟,不进则退.随着市场竞争的日益加剧,现代企业特别是中小企业正面临着改造升级、转型期的挑战.建立现代企业管理制度,提升企业软实力是一项迫切任务,更是企业必须突破的“瓶颈”.

现实状况是,中小型企业正面临管理上的诸多难题：人员流动性大,素质参差不齐,留得住人,难留得住心,内部管理不顺等.卡思迪莱在不断发展壮大的道路上也曾有过这样的误区：人才流失频繁,部分人把企业当成跳板,造成企业管理滞后.总经理李志明感慨道：“都说外来的和尚会念经,我们多年来也一直在走这样的管理之路,盲目迷信‘空降兵’,难以培养人才,把空降兵直接拿来用,他们也一般很难适应公司的生态环境.而回过头来看,能陪伴企业走到今天并在重要岗位上发挥作用的,全都是创业时跟着卡思迪莱一步步走到今天的人!”

但是如何确保现有的团队能够支撑起企业发展的大旗,成了从金林和李志明夜不能寐一直思考的难题.员工不思进取,管理者不敢承担责任,企业怎么能发展壮大?恰在此时,从金林接触了思八达培训.作为商界女强人的她,开始时对新事物也是抱着一种尝试的心理,但是进入思八达的平台后,她真实地感受到了一股强大的意念在自己内心正逐步形成.

过去领导卡思迪莱创业,从金林只是想如何让企业发展壮大,同时用自己的行动去为社会和身边的人贡献一份力量,这更大程度上是个人的成功,而且感觉到很累.现在不同了,她开始起心动念的思索什么才是办企业的真谛?那就是去成就别人,成就自己的员工,把企业由老板自己的升华为全员的,每一位员工都是企业的主人,“集众人之力攻他山之石,无往而不利”.让全员在“分名、分权、分责和分利”的机制下获得自我施展的舞台,老板也最终获得了解放.

当然,这不是一蹴而就,是需要一个过程沉淀和生发的.李志明还记得刚接触《全员生发智慧系统》时,卡思迪莱与众多学员企业同台竞技,可是成绩并不理想.为此,这位曾经荣誉至上的军人当着众多企业家和员工的面甘愿受罚.那一刻,所有在场的公司员工都流下了痛悔的眼泪.

男儿有泪不轻弹.李志明控制住自己的心态,告诉员工：“以前,我是一头狮子带领你们一群绵羊,我们输了,输得心服口服.以后,我要你们全都生发变成让对手敬畏的雄狮.我们不仅仅是在思八达的平台进行比赛,更重要的是我们要与自己竞争,与市场竞争,为自己、家人和公司去塑造一份真正值得我们骄傲的成功.”

全员生发管事理人

为了全面提高企业的软实力,卡思迪莱一个大胆而又智慧的创新之举脱颖而出,企业特意打造了生发改革委员会.这个组织必须作为老板和员工之间的纽带,将人、事、物等资源有效整合,他们相当于企业中的二老板,由高、中、基层员工组成,结合众人的智慧来解决企业的问题,打团队作战的组合拳.

创新型组织管理法的重点是经营人.过去公司管理理念是“管人理事”,组织架构一直是从上往下的皇权架构模式,例如基层业务员遇到一个应急处理事件,需要从下往上层层汇报,再从上往下层层审批,这中间产生了巨大的人的内耗,往往因为应急事件处理不及时导致订单流失等等.

为了改变这一局面,生发改革委员会成立后推行“管事理人”的管理新理念,运用从下往上层层PK的方式确立出全新的组织架构,即让有意愿、敢担当的人站出来互相PK：PK的人首先阐述所竞争的岗位职责,也就是“事”.最终让员工通过选举的方法选出为他们所信服的领导者,也就是“人”.先理清楚“事”,再选择合适的“人”.由此为所有员工设立了一条清晰的由下而上的晋升通道,他们明确自己目前所处的位置,以及未来可以怎么努力达到更高的位置.过去“管人理事”的理念下,员工感觉是在替老板做事,而现在“管事理人”让员工真正实现自主化,他们是在为自己做事,为自己更好的未来奋斗.

谈起经营人,李志明曾有过语重心长的话语：“过去我们一直在经营人来生产、包装、宣传、销售的,只有把人经营好了,产品才能经营好,才能显现出产品的‘魂’,我对员工的承诺是：将用我的后半生来托起和成就他们!”从金林更是有着一番独到的见解,“人才是吸引来的,而不是招聘来的”,她将自己的角色定义为一个“造梦者”,与员工畅谈企业的愿景——缔造百年企业,并用现实的数据进行佐证,在未来的5-8年内,卡思迪莱将成为服装行业的引领者,要让员工了解自己在企业的长远发展意义和存在价值.

制度是一个企业管理不可或缺的组成部分,它通常是企业由上而下制定的、用于规范员工行为和明确员工义务的准则,然而强加给员工的东西往往会有失“自主”.卡思迪莱生发改革委员会成立以后,从人的本性出发,即每个人都想按照自己的想法来做事,在制度的基础上衍生出“机制”.这样一个管理体制,再一次引爆了全员,激发出员工的潜能,形成企业内部和谐共生、共同实现梦想的新气象.

从2012年12月起,卡思迪莱经过生发改革委员会的整顿和激励,在思八达的平台竞争中屡获团体第一名,并被思八达公司树立为《全员生发智慧系统》的标杆企业.为了全面生发智慧,将培训的力量传递到企业管理的实践过程中,李志明领导生发改革委员会为员工塑造“鱼、渔、誉、裕”这四字方针,首先要给员工“鱼”,让他们满足自身的基本生活和精神需要；其次授以“渔”,让他们掌握获得成功的方法,不断追求卓越；再次给他们确立“誉”,让员工自发产生荣誉之心,把为企业怎么写作当成是维护自己的面子,企业的利益至上；最后,实现“裕”,让部分员工先富起来,先富带动后富,终极目标让全员都富裕起来.

对赌双赢能量倍增

新的管理模式核心是成就人,以这个为支点,企业就可以成功撬动员工,并让他们“赚钱、快乐、成长”.这种“杠杆”效应在卡思迪莱已初见成效：它目前已成为国内规模较大,技术装备优良,工艺品质上乘的高档西服和制式服装生产基地,销售网点遍及全国31个省、市、自治区.同时与欧美、沙特阿拉伯、比利时、科威特等国家进行制服项目合作,成功进入了国际军品市场.

年初时,专门成立的生发改革委员会与公司签订2013年全年指标“对赌”协议,“对赌”金额由生发改革委员会与公司以1：2的比例成交,即全年如完成“对赌”指标,生发改革委员会成员可除本金外获得双倍收益,如不能完成,则所交“对赌”金将归公司所有.仅这一项指标就为企业增加了5000万元的收益.对此,李志明解释说,就是要让实实在在的利益驱动员工投入百分之百的精力,只有员工百分之百关注并投入,企业才能增效,只有企业增效了,员工才能增收,增收必然也会更快乐,而员工在企业增效过程中,提高了技能,获得了成长.由此实现企业和员工的“双赢”!

而且缘于强大的实力,卡思迪莱在同行中率先通过ISO9001-2000质量体系认证、ISO14001-2004环境管理体系认证以及ISO28001-2001职业健康安全管理体系认证.其凭借先进的生产设备,超前、独特的设计理念,严谨、务实的工作作风,以ERP智能化生产管理系统为依托,建立了完善的生产和质量保证体系,实现了先进的企业信息化管理平台,取得了良好的经济与社会效益.

此次落地成果展示会上,卡思迪莱成功以一场拉斯维加斯的赌局形式巧妙地还原了“对赌”的全过程,“对赌”需要筹码,也需要勇气和技巧,以筹码换金钱,通过这场别开生面的演出,揭示了在企业内部创收的新模式,这也是“杠杆”效应所推崇的“凭结果说话,靠本事赚钱”.

为了配合中国正在崛起的富裕阶层,积极打造自己的民族品牌,卡思迪莱成功并购国际知名高端男装品牌RIVERA（睿勒）,让对生活有追求,注重生活品位的成功男士充分享受写作这种生活方式.其高级写作体验馆遍布欧洲,尤以瑞士、米兰、意大利而闻名.RIVERA（睿勒）将颠覆中国男装的传统,打开国际奢侈品牌的垄断市场,填补中国男装奢侈品的空白.未来,李志明希望在中国各大中城市开办数千家卡思迪莱高端男装写作的体验馆.

在不断拼搏前进的道路上,卡思迪莱就是要通过培训的力量在全公司范围内“传递正能量,化解负能量”.企业成立的“讲师团”,定期组织给员工宣讲,讲做人,讲做事,分享工作感悟等.目前,讲师团已经整理出了五套企业内部培训教材——《大智慧》,这是企业文化的一种积淀,也是员工创造的一笔宝贵的精神财富.而在各个部门和系统内部,生发改革委员会还组织大家建立了微信平台,任何人的点滴智慧都可以通过这个平台传递给所有人.“爱不增加,一切不会根本改变”.本着这一宗旨,这种宣讲和分享的模式在全公司上下迅速传播,正能量让企业活力倍增.

新时期,卡思迪莱争做有“魂”的企业,“魂”是指“国魂、军魂、企业之魂、文化之魂”.本刊记者从从金林和李志明这些心怀大爱的企业掌舵人身上,看到了中小型民营企业未来的希望.只有以现代管理思想为指导,健全现代企业的制度和科学管理模式,培养与企俱进、互惠共荣的“一伙人”,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.