嵌入式学科信息怎么写作:Welch医学图书馆范例

[摘 要]Welch医学图书馆以嵌入式学科信息怎么写作作为全馆的怎么写作重点,信息专员是嵌入式信息怎么写作的核心.信息专员以院系的Welch空间作为阵地,以不同的方式嵌入到用户的工作流中,为用户提供个性化和深层次的信息怎么写作.同时,她们以课程或者培训的方式提高用户的信息素养.Welch医学图书馆的嵌入式学科信息怎么写作模式对国内图书馆的学科怎么写作具有一定的借鉴意义.

[关 键 词]Welch医学图书馆

图书馆学科信息怎么写作学科馆员

[分类号]G259.1

1Welch医学图书馆概况

约翰霍普金斯大学医学院是美国第一所开展研究生教育的医学院,同时也是全美医学研究领域的顶尖机构.除了拥有卓越的医学科研人员、护士、各种临床专家以及巨额的国家资助外,医学图书馆提供的强有力的信息支撑是霍普金斯大学医学院能够常年在全美乃至全球的医疗和医护研究中处于领先地位的另一个重要原因.Welch医学图书馆是霍普金斯大学图书馆网的主要成员馆之一,该馆的主要任务是为霍普金斯大学医学院及其附属机构的科学研究、教学和临床医疗提供信息支撑.Welch医学图书馆目前有正式员工50余人(Welch医学图书馆2010年年报).

2weIch医学图书馆嵌入式信息怎么写作

在Welch医学图书馆所有的信息怎么写作中,作为怎么写作的核心,其嵌入式信息怎么写作具有鲜明的特色.嵌入式信息怎么写作有三层含义：第一层含义是嵌入式信息怎么写作深入到科研和医疗过程的整个工作流当中,从过程上嵌入；第二层含义是嵌入式信息怎么写作深入到院系的物理空间,从空间上嵌入；第三层含义是该馆信息怎么写作的提供与怎么写作对象所处的时间和地点无关――即怎么写作对象随时随地都可以获取信息怎么写作.Welch图书馆嵌入式信息怎么写作的理念是把学科信息怎么写作融入到怎么写作对象的工作流当中――尽快回答科研人员的问题,有效满足科研人员的信息需求,充当科研和医疗团队的信息专家.

2.1学科信息专员

Welch医学图书馆的嵌入式信息怎么写作来源于嵌入式信息专员怎么写作计划(embedded-informationistprogram),信息专员是嵌入式信息怎么写作的核心.该馆的学科信息专员队伍由传统图书馆的联系馆员发展而来,信息专员的主要任务是为指定的怎么写作单元提供图书馆馆藏、怎么写作以及特定院系的资源等方面的信息.嵌入式信息专员怎么写作实际上是为用户提供了一种量身写作的信息怎么写作,通过到用户的物理办公环境中,信息专员们能够及时了解用户的信息需求,更快地解答用户的问题.同时,Welch图书馆要求信息专员与怎么写作对象一起工作(workwith),在医学院的科研和医护团队中扮演信息专家的角色.

Welch医学图书馆的信息专员来自于两个部门,即公共健康与基础科学信息专员怎么写作部以及临床医学信息专员怎么写作部,前者主要针对基础医学研究提供怎么写作,后者主要针对临床医学研究及护理提供怎么写作.目前共有8位信息专员,她们要面对医学院的2万余名怎么写作对象――包括科研人员、研究生、医生和护士等.

图书馆根据信息专员的学科背景、学科专长以及对于医学研究的兴趣指派她们到不同的院系和科室,首先她们要通过实地或者网络调研了解分配给她们的院系或者科室人员的现实信息需求,并通过信息分析的方法评估怎么写作对象潜在的信息需求.为建立联系,通常情况下信息专员要在科研人员的实验室会议上进行怎么写作宣讲,这种联系成为信息专员为怎么写作对象提供后续怎么写作的基础,也是日后与科研、教学人员和临床医生共同工作或者合作的基础.为培养信息专员与怎么写作对象之间的关系,信息专员根据需要参加学术讨论会甚至临床医疗的大查房工作,或在院系楼层设立较为固定的“办公室时间”,或者参加“期刊俱乐部(journalclub)”和住院医生会议,或者加入某些学术组织(通常是以委员会的形式),一方面熟悉科研人员的工作流；另一方面也是为了熟悉科研人员的研究领域.在这些多种形式联系的基础上,信息专员逐渐掌握怎么写作对象的信息需求,然后有针对性地提出进行怎么写作的建议.

2.2嵌入式学科信息怎么写作的形式及内容

2.2.1Welch空间　Welch空间(Welchspace)是Welch医学图书馆嵌入式学科信息怎么写作的一种重要形式,这种空间初期称为touchdownsuite或informationsuite,是由院系提供物理空间,由图书馆或者院系提供相关的设备,为院系的科研人员或者研究生提供信息怎么写作的物理场所.Welch空间强调的是一种“图书馆一用户网络”以及在这种框架下各种可能变化的相互作用的重要性.同时,这种空间的设计也是Welch图书馆怎么写作理念“不论你在哪里(都可以获得图书馆的怎么写作)”的具体体现,它使用户不必离开自己的环境就可以享受图书馆的怎么写作.而对于信息专员来说,他(她)能更加轻易地贴近读者,更方便地了解用户的需求.通常在这样的物理空间中会有一些硬件设备,例如,用触摸屏电脑发布一些院系的学术活动以及其他相关的信息活动,由为院系怎么写作的信息专员每周固定8小时值班提供信息和文献咨询.在值班期间,信息专员也通过一些即时通讯软件(例如：Meebo)进行网络实时咨询.另外,用户可以通过电子邮件、或者本人亲自预约的方式到Welch空间向信息专员进行咨询.

Welch空间的怎么写作方式也是图书馆与学科系以及科室合作的一种表现.通常,图书馆会与相关的院系管理层就Welch空间的建设进行沟通,包括空间的提供、设备的购置以及怎么写作的开展等.根据Welch图书馆的战略规划,理想的情况是在每一个院系都设有这样的空间.目前,每年都会有1-2个新的Welch空间开放.

Welch空间不仅仅是信息专员提供怎么写作的场所,同时也是信息专员宣传和推广自己的一种手段.有科研人员这样评价Welch空间：“在设立信息空间之前,我只是请图书馆员去帮我找一两篇文章.我不知道她们除了提供文章外还能做什么别的怎么写作,也不知道她们拥有怎样的知识深度.当我在信息空间充分利用了她们的培训和专长之后我才明白(她们可以做文献提供之外的许多其他怎么写作)”.

2.2.2培训、课程及咨询工作

信息专员与院系合作,根据用户的共性需求设计课程以及各种培训.同时,信息专员也是一些课程中与信息相关的主题的主要授课者.Welch医学图书馆2007-2009开展课程培训的情况,如表1所示：

指导性的课程覃节、午餐会演讲、课程指导以及受邀而做的演讲(Welch医学图书馆2009年年报).

在这些课程中,与信息相关的主题包括以下内容：信息素质教育课程、信息资源的选择、检索技巧、信息管理、科研过程高效工作流、医护点信息需求、终生学习.

当然,信息专员的怎么写作与图书馆的传统怎么写作并不是截然分开的,在相当多的情况下,她们也还提供被认为是图书馆传统怎么写作的内容：解决信息获取的问题,根据科研人员的实际需求丰富图书馆的馆藏资源,回答科研人员咨询的问题,同时,也为科研人员提供文献或者其他信息检索方面的怎么写作.

2.2.3个性化信息怎么写作除了根据用户的共性需求提供课程和培训外,信息专员还为不同的怎么写作对象提供深层次的和个性化的怎么写作.因为原则上这些信息专员的怎么写作面对的是医学院和医院的所有人群,包括临床医生和临床教育工作者、研究人员、学生、实验室系列,甚至包括院系的管理团队.针对不同的怎么写作对象,嵌入式的学科信息专员怎么写作有不同的个性化的怎么写作内容,而怎么写作的形式则主要是上门提供怎么写作.

对于临床医生和临床教育工作者,信息专员为临床和病人护理问题寻找答案；参加查房并研究其中出现的问题；通过设置RSS新闻频道和提醒功能保证医生及时掌握对病人护理研究方面的最新变化,搜索一些实践标准或者相关的文献作为参考的依据等.

对于医学研究人员,信息专员通常协助进行询证医学系统综述工作(systematicreview),包括制定检索策略,进行检索,文献管理以及通过专业检索进行相关的文献综述和研究问题的制定等.例如：信息专员曾参加到一个研究合作中,与研究人员一起调查全美内分泌和代谢异常的患病率和发病率,通过项目合作,信息专员和科研人员一起完成一个综合性的文献综述并最终形成了一个可供检索的数据库.同时,信息专员还帮助医学研究人员检索科学数据和灰色文献；查找政府或者私人投资等相关的科研资助来源；对资源、怎么写作和信息管理方面的工作提供个性化的咨询；到指定的院系演示与该院系研究相关的特定的资源和相关的怎么写作；为科研人员查找并推荐最适合发表的期刊资源；为科研人员的研究论文提供最好的MeSH叙词或者关 键 词以便其他人能很快发现这些研究成果.

对于一些实验室,她们甚至帮助寻找一些试剂和药品的制造商或者分销商,进行专利检索,或者为发表论文提供期刊选择.

对于医学研究生,她们通过课堂讲授、个别辅导或者群组讨论的方式介绍如何发现文章、图片、学习工具以及在线的教材等,如何进行全文获取、全文传递,如何管理文献信息、如何使用数据库等.

对于医学院的管理群体,信息专员介绍如何通过全文传递系统来获取那些非在线资源的电子拷贝；如何通过RefWorks来管理文献；如何使用图书馆目录；如何使用数据库,如PubMed、Scopus、WebofScience以及一些医学专业相关的数据库等.例如：信息专员会通过搜索关键的数据库资源,在第二年向执行教务长提供一个霍普金斯大学学术产出的评估报告.

表2列出了Welch医学图书馆2006-2009年信息专员为怎么写作对象提供怎么写作的情况.

指用于研究基金或者研究项目的信息支撑

2.2.4建立学科门户　为指定院系怎么写作的信息怎么写作专员,大多数情况下提供到现场的怎么写作,包括现场的指导和咨询、检索等工作.但是,面对医学院庞大的用户群,信息专员不可能通过面对面的方式把怎么写作覆盖到所有人群.在这种情况下,通过网络的方式为更多的人提供怎么写作就显得非常有必要.信息专员通过调研、走访和分析等手段,了解用户的信息需求,在图书馆信息技术部门的协助下,根据用户的信息需求搭建学科信息门户,怎么写作于不同的用户群.目前,Welch图书馆共有5个信息门户,分别是基础科学信息门户、霍普金斯群体中心信息门户、人体医学与康复信息门户、预防一流行病学及临床研究信息门户、Wilmer护理信息门户.这些信息门户中的内容包括：学科常用的数据库、学科顶级期刊、相关的学会及组织、常用工具及软件、模式动物、政府信息资源、本地图书馆资源、医护政策、基金支持、论文发表支持等.通常在信息门户会留有信息专员的和及时通讯工具,方便用户与信息专员进行沟通和预约怎么写作.

2.3嵌入式学科信息怎么写作的评价及效果

Welch医学图书馆通过定性和定量相结合的方式对信息专员的嵌入式怎么写作进行评价.信息专员对于所做过的怎么写作都有较为详细的记录,包括时间、对象、解决什么问题、大概用多长时间等.这些怎么写作记录通过网络上载到评估系统中,评估系统具有统计和分析功能,管理层能对信息专员的工作有非常详细的了解.另外,该图书馆非常重视收集用户对于信息专员怎么写作工作的反馈,一方面从定性的角度掌握信息专员的怎么写作质量,另一方面也能从中发现怎么写作中存在的问题.

2.4嵌入式学科信息专员的学习及提高

信息专员的怎么写作不是独立于其他部门而存在的,因为信息专员需要在图书馆其他部门的支持下为客户提供怎么写作,因此信息专员除了加强自身的学习以提高能力外,还需要与其他部门的员工进行合作.图书馆鼓励信息专员积极参加图书馆的各种组织,以跟进技术的更新,分享检索经验,协调教育项目,讨论拉近与用户之间距离的策略以及评估嵌入式怎么写作的模式.例如：信息专员通过参加图书馆内的期刊俱乐部来跟踪业界的最新发展,通过参加移动计算委员会来跟踪移动计算技术在图书馆怎么写作中的最新应用.

3Welch医学图书馆嵌入式学科信息怎么写作的启示

3.1重视物理空间的作用

管理层认为随着网络的发达,到馆用户会越来越少,但是到馆用户少并不意味着图书馆的作用越来越小.通过在院系建立Welch空间,实际上相当于将Welch医学图书馆的物理空间延伸到了用户中间.Welch空间是怎么写作的基础(base),让信息专员更贴近读者,也增加了信息专员与用户相遇(encounter)的机会,不管这种相遇是偶然的还是有计划的.但是,这样的物理空间并不是一个图书馆实体,与图书馆具有很大程度的不同：没有人全职工作,不提供复印图书和杂志的怎么写作,并且,这种Welch空间不是特定的图书馆空间,而是具有多用途,甚至科研人员可以在里面开会或者讨论问题,是灵活的和可柔性配置的,根据不同的院系特点具有不同的模式.通过Welch空间的建设,Welch医学图书馆把怎么写作物理性地嵌入到用户中间,形成一个怎么写作的网络,如图1所示：

Welch空间的这种设计理念对于国内的学科怎么写作具有一定的借鉴作用.目前在国内有不少大学及科研机构都开展了学科怎么写作,各个院系以及研究所都有自己的图书馆或者资料室.如果学校或者专业图书馆能充分利用院系资料室或者图书馆的物理空间资源,加以灵活配置,为学科馆员的信息怎么写作提供一种阵地,加大宣传的力度,学科化怎么写作工作一定能够在现有的基础上做得更好.

3.2重视收集用户对图书馆的看法

这既是图书馆的一种宣传手段,同时也是图书馆不断完善自身怎么写作的一种措施.为此,Welch医学图书馆在其网站开设了一个栏目,用来存放读者对图书馆怎么写作的评价(http：／／.welch.jhu.edu／lovelibrar,／／index.cfm),还提供了评价人的照片.例如,医学系的系领导对信息专员的评价是“我们的图书馆员BlairAnton已经变成我们部门临床护理研究和教学任务的一个主要贡献者,她在信息技术方面提供的专门知识让我们受益匪浅”,有学生评价“在我的研究过程中,你们帮助我使用PubMed,帮助我检索灰色文献,这种帮助是非常有价值的.非常感谢你们愿意分享你们的知识”,这些用户评价对于图书馆的怎么写作起到非常积极的宣传作用.

每一个图书馆都有很多的用户,很多用户对于图书馆所提供的帮助是非常感激的.而学科馆员的上门怎么写作通常更能得到用户的认可.Welch医学图书馆的做法不仅仅是一种自我表扬,还能通过这种宣传吸引到更多的潜在的用户,值得国内同行借鉴.

4结语

Welch医学图书馆虽然只有8个信息专员(最多的时候10人),她们的怎么写作却赢得了怎么写作对象的一致好评.正是有了图书馆提供的强有力的信息支撑,霍普金斯大学医学院才能在全美乃至全球的医学研究中一直处于领先地位.该馆的嵌入式信息怎么写作强调学科馆员的怎么写作与用户的需求紧密结合,有许多值得国内图书馆借鉴的地方,例如重视大团队的重要性,信息专员的怎么写作不能独立存在,重视图书馆内不同部门之间的协作与沟通非常重要.信息专员是怎么写作的窗口,同时也是一面镜子,只有图书馆的整体水平得到提升,信息专员所提供的各项怎么写作才不是无本之木,t￡L不是无水之源.而用户的反馈意见和建议也是图书馆改进怎么写作方式、完善怎么写作功能和提升怎么写作水平的有效动力.