基于应用型人才培养的外贸英语函电教学

开发信是整个外贸业务的基础性环节和开端,是开发新客户的重要工具.“好的开始,是成功的一半”,开发信的回复率对于外贸业务的成交率起着决定性的作用.熟练写作开发信是外贸人员取得业绩的必备能力.但在现行外贸英语函电的课堂训练之下,并不能达到预期目标,学生仍然缺乏写作开发信的技能,我们可在外贸英语函电课程的教学中找出原因.

一、外贸英语函电教学常见问题：以开发信一节为例

(一)教学重点含糊,语言学习与专业训练相脱节

语言能力训练和外贸实务知识是外贸英语函电教学的两个重点,在教学上很容易顾此失彼,导致教学重点含糊,语言学习与专业训练相脱节.以开发信一节为例,常见的问题有：过多强调语言的优美和复杂语法的应用,而忽视外贸函电的“3C”原则.国际贸易实践中,除了一部分英语国家的客户之外,还有相当一部分来自于中东等地的母语为非英语的客户.外贸函电的写作目的在于有效地沟通信息,而不在于显示写作者高超的语言技巧.BEC考试对外贸函电的长度有限制：正文不得超过60个单词.在外贸函电课堂,不仅教材上到处充斥着句法复杂的语句,教师们也会着重讲解复杂句,会更青睐于那部分擅长使用各种语法及句型变换的学生,错将外贸函电课堂当作英语课堂.在开发信中,必写的语句是对公司或工厂的介绍,外贸英语函电教材上会花很多篇幅介绍各种复杂句型,一些教师也会倾向于花很多时间向学生传授这方面的技巧.导致学生在实践中会花费甚至一整段的篇幅来介绍自己的公司或工厂,但在外贸业务实践中,正确的做法是,一两句话点到重点,只需突出介绍特殊优势.推荐的写法有:"Wesupply***for***withhighqualityandpetitiveprice.Hopetocooperatewithyou！".事实上,在外贸英语函电的教学中,我们更应该强调的是简练——能使用初级词汇的绝不用高级词汇,能使用简单句的绝不用复杂句.

(二)教学方法单一,课堂内容与实践业务相脱节

作为专门用途英语（ESP）,在外贸英语函电的课堂教学,很多教师缺乏深思熟虑和精巧构思,导致课堂气氛沉闷；同时,由于教师普遍不具备外贸业务实践技能,不能保证课堂内容符合实践业务的要求.同样以开发信一节为例,常见的问题有：大部分教师在课堂上都是采用“通篇翻译法”进行教学,即将教材中的信例从头至尾翻译成英文,再让学生做些汉译英、英译汉的练习,这种做法将专业课课堂错当成纯粹的英语语言知识训练课堂,容易使学生丧失学习兴趣；各种外贸英语函电教材都会介绍表达句法,让写信人介绍自己从何渠道获知收信客户信息.甚至还有外贸英语函电教师还在教研论文上强调此环节的重要性,实为缺乏对外贸业务的实践经验的表现.在实践业务中,相当一部分的客户地址都是通过各种网络平台搜索到的,但”wegetyourinformationfromtheinter”的说法会让客户反感地认作推销信.正确的做法是：在未收到客人主动询盘的情况下,开发信最好写的“含糊”一点,避免明确告知“我从何处获知你的信息”.推荐的句型是：”We’regladtohearthatyou’reonthemarketfor...”.

二、问题原因分析

学生学习是为了应用于未来的工作,因此,应选取与外贸业务实践工作密切相关的信例作为教材内容,以营造仿真环境.外贸英语函电教材选取信例的原则被概括为“三性”原则：真实性、示范性和实际操作性.真实性是指教材的内容应选取国际贸易实践的真实信例,例如,一些外贸公司的真实业务信函,可对公司和客户信息作保密处理；示范性是指信例必须能给学生提供有益的借鉴,必须用语准确,表达得体；实际操作性主要是针对课后练习来讲,应区别于基础英语,着重增加案例练习.但外贸英语函电教材多少都存在老化失真的问题.

(二)教师在教学思路和方法上有失考虑

从学校角度来看,一些学校在配备外贸英语函电课程授课教师上会面临“两难处境”——若配备英语系教师,他们具有语言优势,但外贸知识是“短板”；若配备国际贸易专业教师,他们具备专业优势,但英语语言能力没有保障.因此,对外贸技能娴熟、同时又兼备较深厚英语功底的教师的需求就成了一些学校急需解决的问题.于是,外贸英语函电的课堂上就容易出现“语言学习与专业学习相脱节”的问题,要么被当成英文精读课程,过于重视对信例的文体和语法的解释,要么就完全侧重外贸知识的介绍,被当成英文版的国际贸易实务课程来上.从教师角度而言,外贸英语函电课堂上最容易出现的问题是由于讲授方法单一,内容脱离实践,导致课堂氛围沉闷.教学内容与外贸业务实践严重脱节,导致学生的专业技能无从提升.多数教师采用的是“翻译型”教学方法,也有部分教师研究在课堂上使用“案例教学法”、“任务型教学法”、“情景模拟法”等各种教学方法,但单独使用一种教学法都不能全面提高学生的应用能力[2].例如,案例教学法关注的是学生分析能力的培养,对学生的语言表达能力却可能有所忽略.

(三)教师缺乏外贸业务实践操作经验

外贸英语函电教师的专业化水平决定着该课程的教学质量,而教师知识结构的单一造成了学生应用能力低下.以本人多年学习国际贸易专业的经历了解,具有外销员证书或国际商务师证书的外贸英语函电教师寥寥无几,教师多是从学校到学校的硕士毕业生,缺乏外贸实战经验.须知,“双师型”教师队伍建设是提高教育教学质量的关键.所以,该课程的授课教师应是复合型教师,即除应具备扎实的语言基本功底和丰富的英语教学经验,还必须具有一定的外贸业务知识.

(四)学生的练习平台单一

学生练习的唯一途径是课堂练习,练习的材料以教材练习题为主.教材练习题多是翻译性练习,缺少案例性和项目性的练习.作为一门实践性很强的课程,练习平台的单一,使学生缺乏将理论转化为实际能力的机会,不利于课程教学.

三、思考及对策（一）对教师的要求

（１）争做“双师型”教师.所谓“双师型”教师是指既有丰富的专业理论知识,又具有一定的实际工作经验的教师.外贸英语函电课作为一门技能训练性的课程,要求教师不仅具有国际贸易理论知识,还应熟练掌握外贸业务技巧.外贸实践在随着贸易实践也在不断变化,只有深入到企业内部,亲身参与才能使得所教授的知识与实践相符.因此,作为教师,应加强自我学习,通过学习获取一些专业资格证书,例如,外销员、报检员、单证员和报关员资格证书等；此外,更重要的是,教师应主动增强与进出口企业的联系,关注最新进出口知识动态,及时更新知识结构,积极寻找在企业实习的机会.

（２）具备熟练的教学技能.在教学方法上,应针对函电课程的特点,综合采用多种教学方法,如任务型学习法、案例教学法、分组讨论评价法等,利用各种教学平台,加强学生的参与和实践,激发学生的学习热情.在课堂教学中,可用多媒体教学和实训操作结合的方法.以外贸学习系统为平台,结合PPT课件进行教学；并使用案例教学及小组讨论相结合的方法调动学生的学习兴趣和动力；在各章节教学内容学习结束后,可组织实训练习[3],模拟真实的国际贸易环境,让学生进行交易中的角色扮演,通过仿真操作,互相进行业务信函的往来交流,增强学生外贸业务函电的写作技巧,并加深学生对外贸业务的理解.

(二)对学校的要求

（１）校内：建设配套模拟教学平台、重视课程教师梯队的培养.虽然各种外贸仿真软件并不能完全替代实践操作,但仿真练习有助于创造更多的练习机会,增强学生对外贸业务流程的认识、加深学生对外贸业务的理解,有助于培养高水平的应用型人才.利用外贸实习平台进行综合实训,能够模拟出真实的外贸交易环境,让每一名学生扮演交易过程中的一方,结合已学函电知识,通过让学生仿真的操作,互相进行业务信函的往来交流,一方面学习外贸业务函电的写作要点,另一方面学生可以互相指出写作中的错误及注意事项,使学生既学会了外贸业务函电的写作技巧,又加深了对外贸业务的理解,增强学生对课堂知识的理解和运用能力.

（２）校外：实现校企联合,为师生提供实践平台.利用各种有效资源,或与当地进出口企业合作,或联系已毕业学生,充分利用院校系部师生的人脉,为师生寻找有偿或免费的实习机会.在六安,规模以上出口企业有如：安徽墙煌彩铝科技有限公司、六安高贝斯医疗防护用品有限公司、安徽登克尔旅游用品有限公司、六安三希皮革制品有限公司、安徽唐羽制衣有限公司、逸和福德服饰（六安）有限公司、六安斯维奇发电设备有限公司等.实现校企合作,既能为本校师生创造实践机会,还能满足企业对外贸人才的需求,为学生提供就业机会.