网站位置: /论文/论文定制/写作范文资料阅读

客户方面有关毕业论文,关于日用陶瓷行业客户体验营销相关电大毕业论文

全文下载

本文是一篇客户论文范文,客户方面有关电大毕业论文,关于日用陶瓷行业客户体验营销相关本科论文范文。适合客户及产品及日用陶瓷方面的的大学硕士和本科毕业论文以及客户相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

最近在一家陶瓷企业的策划项目中,被客户问到“日用陶瓷到底还有没有创新性的营销渠道?”一时竟不知如何作答.市场发展到今天,销售之水无孔不入,而渠道也是水自成溪,形形色色的产品通路都被翻来覆去的炒作后,创新性的营销渠道在哪里呢?

企业为了提高产品销量,往往投入高额的广告费用,开发尽可能多的产品通路,目的就是为了把产品卖出去. 、加盟、授权、直营四面作战,超市、商场、专业城、展销会、电子商务、团购、异业联合促销全线开花,换来的却只是品牌元气大伤,一时的销量成就一世的伤.企业短视的为了销量,忽略品牌建设,更无视消费者体验.

日用陶瓷行业历史悠久,产品从日常的碗、盘、碟、勺,到茶杯、茶壶,再到办公用的笔筒、笔架、烟灰缸,直至观赏性陶瓷,花瓶、艺术品;加上现在的工艺品,如陶瓷台灯、陶瓷电水壶、陶瓷刀具等,产品形态丰富多样,品类及色泽五彩缤纷,日用陶瓷产品深受人们的喜爱.通过调查发现,客户喜爱陶瓷的原因还有两点:第一,陶瓷作为中国的发源地,是消费者心目中引以为傲的产品,使用陶瓷产品可能体现对这一发明的自豪感.第二,陶瓷所蕴含的高贵、艺术气息,给消费者带来高品质生活、品味历史的

关于日用陶瓷行业客户体验营销的本科论文范文
客户方面有关论文范文集
;情感享受.

国内成千上万的日用陶瓷企业,产品除出口一部分外,国内销售渠道就是上面所提到的几种方式,最多再配合隐性渠道,如礼品、定制式产品的销售模式,所以,相同产品、相同渠道竞争下的结果只能是不同的价格,从此陷入恶性循环,去很少有企业去关注和理解客户的体验.比如礼品定制渠道,一些企业、机关单位定制了大量的产品,厂家出货后一般就不知道产品流向哪里?使用者是谁?更不提什么反馈了,采购的负责人一般会说,你们的产品不错,因为采购的人也不知道这些问题.


大学客户本科毕业论文怎么写
播放:37320次 评论:7233人

日用陶瓷行业客户体验营销参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于客户的文章 大学生适用: 自考毕业论文、硕士学位论文
相关参考文献下载数量: 38 写作解决问题: 写作技巧
毕业论文开题报告: 论文模板、论文题目 职称论文适用: 刊物发表、职称评初级
所属大学生专业类别: 写作技巧 论文题目推荐度: 经典题目

当然,客户的是体验不是仅表现在客户的购买及使用反馈上,客户体验也体现在产品售前、售中、售后的全过程,更体现在购买前的认知、购买行为发生时的接触和购买后的满意程度.通过对日用陶瓷消费行为的分析,发现客户不单是消费自己所需的产品,更是消费者对生活的追求,追求陶瓷所带来的高品质、高享受、具有艺术气息的生活方式.所以,当一个品牌在产品的诉求上摆脱了产品的作用和使用性质,进而传播品牌所带来的内涵、价值,当且仅当消费者的认知与这一品牌所释放的功能与理念达到一致时,才会从根本上传达客户体验,进而刺激消费者的购买 .

客户体验的目的是客户在个人遭遇、经历、或是生活过程中,对某一产品或服务产生的印象.企业通过正确的引导、传播,使品牌在客户心目中占据良好的印象.客户体验应注重与客户之间的沟通,发掘客户内心的需求,站在客户体验的角度,去审视自己的产品和服务.客户体验不只是打造标准化的品牌识别系统、建立统一的宣传口径、再配合高要求的终端服务体系,这些都只是客户体验的初级阶段.

体验涉及到客户的感观、情感和情绪等感观因素,也受客户知识、经验、智力等理性因素的影响.例如,充分利用人们对陶瓷产品的内涵做文章,先是邀请客户到工厂参观日用陶瓷的生产过程,使客户的好奇心得到满足;接下来,宣传普及陶瓷基础知识,因为绝大多数人不知道什么是陶?什么是瓷?有什么区别?引导客户的情感及消费心理;最后,传达日用陶瓷的使用能够体现哪些内容.

根据体验式营销的理论,营销人员必须首先定制一个主题,并确定所有的活动都围绕这个主题展开.同时要增加产品或服务的“体验”成分.一是加强与消费者的沟通,了解客户核心需求,换位思考,提供满意的消费体验;二是日用陶瓷的器形、画面创意、销售场景都要以体验为导向,使每一件日用陶瓷产品,被赋予丰富的内涵,带给客户或清新典雅、或甜蜜温馨、或热血沸腾、或浑厚磅礴等不同的情感体验;三是在营销活动中绝不能片面地追求单个产品的质量、价格和服务,而要不断地增加客户体验,并提升客户体验的文化价值与生活品位;四是在日用陶瓷产品同质化严重的情况,同一器形,同一材质,同一工艺,唯用利用不同的画面来让客户体验不同产品特性,日用陶瓷的灵魂在于产品画面,价值在于客户体验.


本篇论文来自:http://www.tjhyzyxy.com/dingzhi/460532.html

体验需要一个主题,产品更需要一个主题.很多城市的出租车坐椅上都是按星期几来布置的,这样一来,市场扩大了7倍.很多家庭的窗帘也是如此,春夏秋冬各有不同的主题,来体现不同的特色.那么借鉴到日用陶瓷市场呢,比如一个家庭,平时两口子用餐,使用浪漫主题的;周末一家人团聚的,使用和睦主题的;节日亲友来访,则使用热情大方主题.既能体现客户的品位,又能表达不一样的情感.

日用陶瓷营销,要结合产品本身的特性,发掘市场空间,努力借助感官、情感、思考和关联等媒介物去体现与创造体验的感觉.消费者越来越推崇理性消费,但并不意味着传达感性、情绪化的理念不值得,相反,只有品牌理念、产品内涵及特性与消费者思维中隐藏的需求达到水 融的境界时,客户对于品牌的美誉度和忠诚度才会形成.

目前,国内日用陶瓷行业的体验式营销还未成气候,厂商和企业都在传统的显性渠道上大打出手,隐性渠道的挖掘也进一步漫延到产品及价格层面.通过不断的 加盟体系,一大批日用陶瓷中间商迅速崛起,在全国各城市建立加盟店、形象店,也能够让更多的客户通过视觉、听觉、触觉等情感,体验到日用陶瓷产品所展示的完美功能和文化内涵.客户体验的进一步深入,改变的不是传统营销渠道,而是渠道内客户的消费习惯与需求,做到真正的以客户为中心,实现日用陶瓷企业的品牌战略. [科]

新营销时代的客户关系

商品销售过程中的心理学

电信行业客户全生命周期精确营销

用服务创造价值打造核心竞争力

紫砂壶与中国书画艺术相结合之我见

移动互联网时代飞信

体验营销论文
市场营销专业毕业论文选题市场营销专业毕业论文选题?(概念,体验,绿色……)营销理论及应用研究,2.?差异化营销策略实践应用研究----以某两同行公司对比分析为例,3.?某行业或。

生物陶瓷论文
-06731-9,朱。景德镇陶瓷会议论文报名表景德镇陶瓷会议论文报名表,姓名单位职称电话传真手机e-mail邮编通讯地址论文名称是否参与大会是□否□是否会上宣读是□。生物论文发表广东摘要。

陶瓷艺术论文
为",称之为视觉传达,即用视觉语言进。艺术职称论文音乐,四川音乐学院本科毕业论文授专业名称设计艺术学研究方向陶瓷产品设计所在学院设计艺术学院论文提交日期2006-2-25, 景德。

陶瓷论文参考文献
参考文献著录规则,参考文献参考论文西安刊文章专着论文集专着,论文集中的析出文献学位论文报告标准专利报纸文章各种未定义类型的文献jmcadrspnz电子参考文献类型载体类型数据。

电力客户服务论文
化论文湖北出的不符合要求的谐波源客户无治理措施,每户扣2分.5.6.5.7调度通信企业应配置与电网运行相适应的电力通信系统,调度至被调主要厂站或有数据传输的厂站,应建立至少2个及以。

客户信息管理系统论文
业的投资咨询,信息咨询及研究报告服务,并得到客户的广泛认可;我们坚信您也可以从中商情报网提供的资讯产品中洞察商业潜在的价值和风险,提。全国学前教育管理信息系统全国学前教育管理信息系。

行业论文
科群,即纺织工程,纺织机电,纺织信息与控制,服装工程,纺织营销与管理的相关专业,又要有。建筑行业论文发表2016年关于举办2016年建筑业统计培训班,和第二届建筑业统计分析优秀,论。

客户关系管理硕士论文
心。公共关系论文参考文献第二部分经济学,公共关系简单工作经历(含在行业,企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任),1997年----现今,甘肃联合大学文学院,主要从事旅游管。

电子商务客户关系管理论文
主的信息服务扩展到其它相关产品的信息推广;同时,以特许加盟的方式,。电子商务物流信息管理节电子商务软件行业竞争结构分析,一,现有企业间竞争,二,潜在进入者分析,三,替代品威胁分析,。

医药行业论文
析,一,在医药行业中的地,二,糖尿病药物发展史,三,我国糖尿病药。医药期刊论文发表美国医药营销专业,培养目标:本专业是我校根据市场医药营销专门人才缺乏,毕业生供不应求的状况设置的。

日用陶瓷行业客户体验营销 Doc版本