我国连锁企业物流配送管理若干问题

摘 要：物流配送管理的成败与连锁企业经营成本的高低息息相关.要想提高我国连锁企业的竞争力,就要对其物流配送管理加以剖析,发现问题,解决问题.文中分析了现阶段我国连锁企业物流配送管理的现实状况,并针对其中出现的问题提出了相应的解决对策,为如何更好地发展我国连锁企业物流配送管理提供了参考.

关 键 词：连锁企业物流配送管理现状与发展对策

连锁经营凭借其规模优势,成为我国主流的商业业态之一,其巨大的发展潜力和广阔的发展前景不容小觑.在连锁企业发展蒸蒸日上的今天,作为连锁经营的关键环节之一的物流配送的高效率执行,有利于形成连锁经营的速度效应和规模效应,从而提高连锁企业的盈利能力和核心竞争力.因此,发现与解决当前物流配送管理中出现的种种问题,成为当下诸多连锁企业面临的一个重大课题.

一、物流配送在连锁经营中的作用

(一)有利于实现连锁经营的规模效益

连锁经营采用“统一进货、统一配送、统一管理”,通过配送中心的协调力量,集中各门店小批量需求形成大批量需求,即形成规模需求,则可以在供应商处争取尽可能大的折扣实现规模效益.

(二)有利于实现连锁经营的速度效应

物流配送的高度专业化使连锁企业在竞争中取得了速度优势.物流配送协调了连锁经营中的采购、存储、配送、销售等诸多工序的专业化分工,从而取得连锁经营的速度优势.特别是配送中心与总部和分店的完美合作,实现了分店速销、配送速送、采购速购的高效运作机制,最终实现速度效应.

(三)有利于提高库存周转率,节约库存成本

对于连锁分店而言,销售是其主营业务,因此经营场所的面积起码要达到整体的70%以上,这也就削减了库存场地的面积.而分店销售迅速,库存储备不足,就会出现供不应求的局面,进而导致利润降低.依靠配送中心强大的调控能力,就可以大胆地增大门店的营业面积,大大地减少库存商品的储备量,从而提高库存周转率,节约库存成本.

二、我国连锁企业物流配送管理的现状

总体来讲,我国连锁企业的物流配送仍处于初级阶段,其存在的问题与不足正逐渐显现出来.

连锁企业往往把全部的注意力都集中到直观的销售上,而忽视了与其紧密相关的物流配送,没有形成对物流配送的重点关注.由于对其认识不深,没能意识到物流是除成本、效率外企业的第三利润源泉,使得诸多物流配送政策没有很好地贯彻和落实,观念落后,资金支持不到位,在一定程度上阻碍了连锁企业的进一步发展,成为连锁规模扩张的一大制约瓶颈.

目前我国连锁企业主要有四种物流配送模式,分别是建立自己的物流配送中心、直接请供应商进行配送、与供应商建立共同的配送中心、委托第三方物流进行配送.其中,具备一定实力的大型连锁企业拥有自己的物流配送中心,但多数配送中心仅仅是为了满足自己内部的配送需要而建,不能形成强大的规模效应,大材小用,形成了一定的资源浪费.

现存的配送手段落后、配送现代化程度低,配送中心业务管理、库存控制、成本控制等未能全面地实现信息化管理.我国许多连锁经营企业配送中心内部的数据采集、电子数据交换（EDI）、电子自动订货系统（EOS）等应用还不完善,导致与国外连锁企业的物流配送相比弱势显而易见,配送物耗大、成本高、效率低便是其直观表现.

(四)物流配送达不到一定规模,各种“统一”不到位

目前我国大型连锁企业屈指可数,中小型数连锁企业规模较小,大部分的配送中心达不到经济配送的规模,对于一些鲜活易腐商品分店更愿意选择直接的方式,而不选择专业的物流配送.我们知道,“统一标识、统一采购配送、统一经营管理、统一定价核算”是连锁经营的主旨,但目前我国大多数连锁企业未能实现统一采购、进货,统一采购和进货的比例通常能达到30%-60%；未能实现统一的库存管理,分店自设仓库现象普遍,从而使大量的流动资金被占用；未能实现统一的运输安排,半车运货、空车回驶现象严重.

(五)配送中心的软硬件设施不齐全,经济效益不佳

据零点研究集团调查报告显示,在我国304家已经开展配送的商业企业中,20%的企业统一配送率在40%左右,67%的企业的配送率介于50%-70%之间,配送率达到70%-90%的商业企业不足15%.而导致这种现象发生的根本原因就在于配送中心的技术和设备的落后.