住宅小区物业管理系统的设计与实现

近些年来,随着市场经济的不断发展,我国物业管理也取得了较大的进步,与此同时,科学技术的快速发展与广泛应用也促进了物业管理系统的不断发展与完善.

一、物业管理系统概述

随着经济水平的不断提高,城市化进程不断加快,住宅小区已经成为了现代人安家置业的首选,而对于住宅小区的功能要求,也逐渐由简单的居住要求而逐渐扩展为美观、质量等多方面的要求,这对于小区物业管理工作的要求也逐渐提高.而随着小区规模的不断扩大,附带设施也随之增加,所以小区在各种维修和管理工作方面的工作量逐渐增加,难度也变得越来越大,在这种情况下,小区物业管理系统的设计与应用,充分运用了计算机技术对小区的相关信息进行管理,极大的提高了物业管理的效率.物业管理系统主要是利用当前较为成熟的E-R模型,根据当前物业管理的需求和系统组织特点,从而实现物业管理系统的功能.Powerbuilder是美国Sybase公司推出的用于企业级应用的开发工具,该工具不仅具有C/S应用的各种先进技术,还提供了基于浏览器/怎么写作器的应用开发模式,具有完整的Web应用开发功能.它同时支持多种关系数据库管理系统,通过微软公司的ODBC接口和专用的大型数据库接口,能够高速读取数据库中的数据.

二、物业管理系统的功能分析

物业管理系统的建立是以用户需求为根本的基础,同时根据目标系统所具有抽象属性,利用面向对象的方法实现系统模型的建立.物业管理系统充分利用计算机技术对物业管理工作进行全面的管理,从而促进管理效率的提升.具体而言,物业管理系统应当包括针对物业设备、停车场、收费、报修、投诉等多方面进行管理,同时也包括根据不同用户的使用权限而进行的信息输入和查询工作.另外,通过对管理系统的有效维护来提高系统的安全性,从而保证数据的安全性.根据业务流程对管理系统的模块进行分析设计,按照不同的系统功能要求和结构要求,可以划分为以下几个基本的模块：

第一,资料管理模块.这一模块主要是对小区的房型资料以及用户资料进行管理,模块内有增加和删除等基本功能.对于房型资料的管理,主要是通过地址、面积、装修情况以及销售单价等资料实现管理功能,对于用户资料的管理,则包括用户的姓名、性别、物业地址、工作单位等基本的情况.通过对房型和用户资料的有效管理,才能保证小区物业管理活动的有效性.

第二,日常工作管理模块.这一模块主要的功能便是对小区日常的管理活动进行综合的管理,如物业费用的缴纳、停车场管理等等.

第三,统计报表管理模块.这一模块主要是通过对相关数据的统计与分析,为物业管理工作的开展提供必要的数据依据,包括费用、用户投诉、设备维护等相关的数据分析与统计.

第四,系统维护模块.这一模块主要是通过具有权限的管理人员进入到系统中,对系统的基本操作进行管理,如新用户的添加、口令修改、删除资料等等,以此来保证系统的安全性.

三、物业管理系统的模块设计与实现

通过以上对系统功能的分析,在系统设计时可以利用MDI风格,具体的子系统设计可以分为以下几个：

第一,房产管理子系统.主要是对物业管理范围内房产信息进行全面登记,以此才能掌握小区内的房产类型以及设施的分布情况,从而实现对房产信息的集中管理.

第二,住户资料管理系统.以所有用户资料为基础,建立起完善的用户资料管理子系统,对于小区内部居住人员和租赁人员的情况有全面的了解,同时包括对外来租赁人员的管理,从而提高小区管理的安全性.

第三,物业设备管理和维修子系统.主要是对小区的物业设备进行全面的登记和管理,包括设备的购入、使用、维护等工作,以此来实现对物业设备的全面管理.

第四,收费管理子系统.通过该子系统的设计与实现,能够实现小区费用的统一管理,包括物业管理费用、水、电、停车、卫生等等方面的费用.在费用的计算方面,通过运算公式自定义,按照用户的数量和不同的收费项目,对于不同的用户采用不同的运算方式,只要输入相关的信息,系统便能够自动查询所需要的计算公式,并且获得计算结果,同时也可以按照用户要求打印收费单据,包括各种明细以及历史数据等,从而为物业管理工作的持续开展提供必要的数据参考和依据.

第五,停车场管理子系统.对小区内的所有车辆和车位进行管理,为用户提供基本的停车怎么写作,从而促进管理质量的提升.

第六,业主维护管理子系统.根据业主的报修情况进行及时、全面的处理,满足业主的维修需求,同时也可以根据该系统的记录数据对维修人员的报价以及维修质量进行考核.

第七,员工管理子系统.对于物业管理人员也需要进行系统的管理,包括人员的出勤情况、福利待遇等等.

第八,系统维护子系统.对于物业管理系统的整体维护工作进行全面的管理,包括系统的外观设计,管理人员的权限设置等等,以此保证系统安全、稳定的运行.

结束语：综上所述,经济的快速发展促进了科学技术的不断进步,物业管理信息化水平也随之不断提升,在现代小区物业管理活动中运用物业管理系统,能够有效的促进物业管理效率的提升.只有不断促进小区物业管理系统的设计与功能,才能促进物业管理工作持续的开展.

（作者单位：山东百年电力发展股份有限公司华龙物业管理公司）