管理就是计落考

“计落考”的意思其实就是“计划、落实、考核”.作者普巴身处IT行业,看到很多企业家虽然欣赏东方的管理精神,却很难将它融合到企业管理实践中去.其实自结绳记事开始,所有的人类工作生活的经验都可以总结为计划、落实和考核,泰勒的科学管理思想也是相近的四条,只不过是把落实变成控制和协调.计落考难道不正是管理的核心吗?

一个最简单的例子就包含了基本的计落考思想：怎样把大象装进冰箱里?

目标——将大象装进冰箱；

落实——打开冰箱装进去；

结果（绩效）——装进去了,关上门.

计落考的作用就是让企业的管理活动像冰箱装大象一样简化为三步：计划、落实和考核.让管理变得更条理化、更轻松.

《商学院》：计落考跟流行的KPI考核有什么区别?

普巴：KPI强调按目标和结果运行来考核,把人千方百计导向理性化,把能力和结果本末倒置.

计落考管理要求在设计指标阶段,就要理清企业的战略目标和阶段目标,通过计落考的方法,对目标进行目标计划、策略计划、行动计划的分解,得出企业要采取的战略举措,分析企业的核心成功要素,继而提取企业的核心衡量指标,再从纵向和横向上将公司层面的指标分解到部门,之后逐级分解到各个岗位.这样确立的关键绩效指标才能准确地支撑战略目标.

计落考跟一般的KPI考核最大的区别在于,强调对员工先考察其能力.比如一个博士,按规定一工作就比别人拿的工资高,但是让我们先来考察下他的转变力,是否有知识迁移能力,是否有合并能力,是否有并联串联任务的能力,能迅速把总目标分解为子目标,又把子目标还原为总目标.只有学位的书呆子能行吗?所以能力绩效才是管理的核心.

《商学院》：怎样用软件来支撑“落实”?

普巴：在中国,我们经常把开会当做落实,实际效果并没有相应的流程去跟踪考核.这种简单布置法有两个严重缺陷：第一,每次做事存在什么问题、如何解决,没有记录下来；第二,自己成功的经验和流程,不愿意公布,不跟人分享,其他人只能自己琢磨,前赴后继.管理最重要的就是提供思想办法和解决问题,改用软件支撑,就可以解决这两大弊病.用“工作地图”来推进,具体到每一天做哪些事情,记录下解决的措施,以及成功的经验流程,给别人以可靠的参考,少走很多弯路.

这些想法实践起来,肯定会遇到很大困难,是个温水煮青蛙的过程.首先中国人不能接受自己的行为被全部,做错了事往往不好意思说,领导包庇,下属不吭声,反复试验无数,聊以说“失败是成功之母”.但是失败的案例、方法、过程,都没记录下来,后来者仍然老牛拉破车.应该让这些过程都,否则企业家根本不明白,人才究竟是怎么成长的.把所有人的脑袋交给一两个人,实乃企业的悲哀,“摸着石头过河”应该成为历史.

在企业内部实行过程中,有技术很好的总监不愿意跟人分享以前的直接和间接经验,怎么办呢?通过创新机制,给予股份激励,把利益跟他捆绑在一起就容易解决了.产品开发和怎么写作都会得到相应的奖励,对企业家来说,你的利益非但没有减少,公司因为他的技术分享还会变得更强、更大.

当然,企业管理是一个完整的、有序的、循环的过程,计落考同样需要针对不同的环节、不同的问题循环实施,任何妄想靠一两个工具来管理好企业的想法都是短视的行为,只有以计落考思想体系为理论基础,建立起以“能力绩效”为主体的管理体系,并辅之以计落考各种管理工具,才能解决企业管理中存在的缺陷、矛盾、问题,实现企业管理的目标,踏上探索企业精神和管理规律之路.