产品外销怎么写作外包

本文系湖北省教育科学“十一五”规划课题《高职外贸专业校内生产性实训创新研究》（2010B336）阶段性成果

[摘 要]目前,高职外贸专业如何开展校内生产性实训是一个普遍的难题,存在诸多不足.产品外销怎么写作外包模式是以外贸专业学生为主体,利用外贸电子商务平台,帮助企业开拓海外市场,并借此开展实训的新模式.这种模式将外贸生产活动与实训完美结合起来,建立起互利共赢、可持续发展的校企合作关系,具有内容新、手段多、效果好等诸多优点.

[关 键 词]外贸怎么写作外包生产性实训

关于高职院校的校内生产性实训,是高等职业教育中非常重要的一个环节,也是各大高职院校培养高素质专门人才的重要手段之一.《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006[16]号)明确提出,要“积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”,建设“教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享”的高水平校内生产性实训基地.作为人才培养模式改革的重要切入点,生产性实训基地是探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学形式的重要载体,同时也是增强学生职业适应能力的有效途径.然而,在高职外贸专业领域,校内生产性实训工作却进展缓慢.

一、现有高职外贸专业校内生产性实训模式与不足

1.高职院校生产性实训模式

目前,高职院校均大力开展生产性实训基地的建设,目的是通过实训基地开展生产性实训.这种实训基地大致上可以分为几种形式.

（1）校办企业模式.即以院校专业师资为依托,由学校投资,设立校办企业.这种企业一般集产学研一体,由学校自主经营管理.各专业学生实习、实践均在校办企业进行.这在理工科专业中多以校办工厂的形式出现.

（2）引企入校模式.即在校企合作的基础上,由学校提供土地或厂房,企业进行投资,开展自主经营、自主管理,自负盈亏,双方按比例分配利润或由企业缴纳租金,同时企业负责提供顶岗实习机会.

（3）校企合资模式.校企双方在平等互利的基础上,由双方共同出资,设立有限责任公司,开展生产经营活动.同时,企业承担生产性实训基地的任务.投资主体是企业、学校,运作模式是公司化管理,责权利明晰,以经济效益最大化为目标.至于其生产性实训的功能则大大弱化,学生技能的培养难以保证.

（4）外部资助型生产性实训基地模式.主要由政府、行业协会、公益性捐资助学机构提供优惠政策、资金、技术或土地等,建设设计中心、检测中心、研发基地等生产性实训基地的一种模式.这种实训基地往往需要承担一定的社会怎么写作功能,可以利用行业协会和政府部门的职能、信息、技术、资金等资源,通过开展技能培训、技术监测、检测、技术研发或产品生产等业务,开展生产怎么写作经营活动,还可以提高学生对新技术、新工艺、新材料、新标准、新设计的掌握、使用和开发能力,实现较高的经济和社会效益.

（5）学校自主建设生产性实训基地.学校自筹资金建设实训基地,以市场为导向开展生产经营活动,比如自主市场开发、寻求项目外包等,获得经济效益的同时兼顾生产性实训.这种模式下,学校自主性较强,可以根据实训需要,结合自身优势,生产和实训有机结合,利用生产活动开展实训,利用实训进行生产活动,两者相得益彰.但这种模式要求学校有较大投入,有熟悉生产活动的师资力量.一般而言,这种模式在理工类专业和艺术设计类专业比较多见.

2.高职外贸专业生产性实训模式与不足

(1)通过建设校内生产性实训基地开展实训

上述高职院校生产性实训的五种模式中,多数都不太适合外贸专业的特点.有的院校通过设立校办企业来开展经营活动和生产性实训.这种模式往往通过注册外贸公司来开展业务,进行生产性实训.注册外贸公司往往需要资金、专业业务人员、一定的业务量,还有贸易和金融风险,关键是要自主经营、自负盈亏,将股东利益最大化作为目标.如果将学校作为出资方和经营主体,显然会面临一系列的难题.引企入校模式对外贸企业而言,除了可以提供利用院校的场所外,似乎也没有太多具有吸引力的条件,而且外贸企业也不是一个劳动力密集型企业,不可能大规模让学生开展实训.校企合资模式本质上还是合办外贸企业,双方均是出资人,一样会面临无法接纳学生大规模实训的情况.而且,作为外贸企业,首先强调满足生产需要,天然重生产怎么写作功能,轻教学功能,不能从学生专业技能操练、职业岗位能力提升和高职教育教学规律的角度来合理安排实训内容,实训不仅缺乏针对性,而且内容单一,不利于职业能力的综合培养.由于市场变化多端,企业生产任务不稳定,必然导致实训内容具有较大随意性,实训教学计划的执行得不到保障.实训效果与人才培养目标相距甚远.此外,出于经济效益驱动和安全保密考虑,企业一般不会让学生接触核心业务,以最大限度地减少生产损失,学生在核心业务环节、核心作业流程、关键岗位得不到锻炼,无法确保实训的实效性,难以保证学校教学目标的实现.学校自主建设外贸生产性实训基地也许是比较合适的方式,但以何种方式建设,如何建设,是一个需要探索的问题.如果没有生产性,这种实训基地就失去了原有的意义.

(2)通过仿真模拟生产开展生产性实训.当前,绝大多数高职外贸专业基本上都建立了仿真模拟实训室,通过模拟外贸场景、环节、利用一些外贸软件,如：南京世格的外贸综合实训平台、单证系统、SIMTRADE等,开展模拟生产实训.尽管这些软件设计比较合理,由教师设计外贸业务情境、任务或项目,学生模拟外贸业务工作过程,进行市场调查、贸易磋商、合同签订、开证、备货出运、单据制作、结算等虚拟生产操作,但这往往与实际情境存在较大差异,导致很多学生认为理论实际脱节.而且,这种仿真模拟终究只是模拟,完全没有生产性,不可能完成生产性实训的教学目标.比如实际的外贸生产活动复杂多变,要求外贸人员具有很强的专业能力和应变能力,仿真的外贸生产活动无法加以模拟,自然也就无法培养学生相关的技能和职业素养.

总的来讲,现有的外贸生产性实训各种模式效果都不理想.因此,外贸生产性实训必须走新的路子.通过工学结合的学校主导的外贸生产性实训基地,开展企业产品外销怎么写作外包,是一条行之有效的新路子.

二、产品外销怎么写作外包模式

1.产品外销怎么写作外包的含义及特征

产品外销怎么写作外包本质上属于一种怎么写作外包业务.怎么写作外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业怎么写作商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种怎么写作模式（毕博管理咨询公司）.关于怎么写作外包的分类,比较通行的方法是,怎么写作外包分为信息技术外包怎么写作（ITO）和业务流程外包怎么写作（BPO）.其中,业务流程外包既可以是将企业内部事务外包（如后勤怎么写作、人力资源怎么写作、工资福利怎么写作、会计怎么写作、财务中心、数据中心及其他内部管理怎么写作）,也可以将企业业务运作怎么写作外包（如：为客户企业提供技术研发怎么写作、销售及批发怎么写作、产品售后怎么写作及其他业务流程环节的怎么写作等）.产品的外销就是企业部分业务流程,完全可以根据需要纳入业务运作怎么写作外包.一般而言,只要外销业务不属于企业的核心竞争力,是可以外包给专业怎么写作商的,而企业只需要集中有限的核心资源,专注于自己核心竞争力的提高.所以,产品外销怎么写作外包就是指企业为专注于自身的核心竞争力,将产品外销业务外包给专业怎么写作商或团队,利用外部人力资源来完成全部或部分业务运作,以提高效率、降低成本、优化资源配置,并支付相应报酬的业务模式.如果按照WTO的《怎么写作贸易总协定》对怎么写作的分类法,外销怎么写作外包应该纳入到分销怎么写作外包中.高职外贸专业学生是高素质技能型外贸人才,是学习和掌握了一定专业外贸知识的群体,应该说具备产品外销专业怎么写作提供者的能力,只要条件具备,完全可以承接产品外销怎么写作.

通过承接外销怎么写作外包业务,进行生产性实训,是校企合作、工学结合培养外贸人才的有效模式.这种模式具有如下特点：一是校企共赢.通过怎么写作外包,企业可以专注核心业务领域,提高核心竞争力,扬长避短,节省成本,从而使资源得到优化配置；院校可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地,真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质,达成人才培养目标.二是生产性.外销业务本来就是企业的业务流程,是企业生产经营活动的一部分,其业务开展的每一步都是代表企业在经营,外包业务的成败直接关系到企业的经济效益,生产性特征十分突出.三是教育性.尽管外销业务外包是地道的生产活动,然而却又是教育活动.工学结合、校企合作的产品外销怎么写作外包可以通过真实的工作情境设立工作任务,开展项目教学,完成教学计划,达成教育目标.

2产品外销怎么写作外包模式的运作方法

(1)确定实训目标.高职院校外贸专业承接产品外销怎么写作,首先要明确目标.阶段性目标可能有很多,各个层次的目标也可能有多个,但最终目标只有一个,那就是开展生产性实训,为院校培养高素质技能性外贸人才怎么写作.其他目标,比如盈利目标、生产目标等都服从于人才培养目标.因而,产品外销怎么写作外包模式首先要做的就是确定实训目标,这将决定外包怎么写作的深度和广度.外贸人才培养工作比较复杂,通过生产性实训基地能够开展全面综合性实训,也能够开展单项实训和分项组合实训.产品外销怎么写作外包同样可以有全部外贸业务流程的外包,也可以有部分外贸业务流程的外包.产品外销怎么写作外包业务范围的确定,取决于实训目标的确立.

(2)建立产品外销怎么写作外包实训基地.根据预定实训目标,建立产品外销怎么写作外包实训基地,需要从场所、硬件设施、软件、师资力量配备、联系合作企业、组建核心团队、经费投入等方面着手.

首先,进行实训基地软硬件环境建设.开展产品外销怎么写作外包业务,即是生产性实训,又是外贸业务,需要一定的软硬件环境才能实施.由于高职院校不可能像真正的外贸公司一样有充足的差旅费、参展费等经费支持,一般只能通过网络和外贸电子商务平台对外联系业务,因而外贸业务外包实训基地的软硬件主要是办公场所和电子商务平台.作为生产性实训,自然需要实训室、电脑网络、项目教学教具、软件等,作为外贸业务,又需要办公室、必要的办公设备、业务管理软件、公司化的规章制度和管理手段、方法、适当的办公经费等等.

其次,师资配备.怎么写作外包实训基地兼具生产功能和实训教学功能,因而对师资力量的要求比较高.它要求教师既熟悉产品外销业务,具有成功的外贸业务经验,又要利用外销业务开展生产性实训教学,指导学生完成教学计划规定的项目内容.教师具有双重身份,他们是外贸业务人员和教师的统一体.所以,比较理想的师资队伍是校内校外相结合,采用“请进来”和“走出去”相结合的办法,建设一支既懂业务又懂教学的师资队伍.当然,也可以由来自企业的教师和校内专职教师分工合作,各自负责一部分生产性实训教学内容.

再次,组建核心业务团队.产品外销怎么写作外包实训基地虽然名义上是实训基地,但它的生产性特征非常明显,其日常经营管理均是公司化运作,具有连续性,不可能根据实训教学进度需要安排生产活动,也不能三天打鱼两天晒网.这就需要组建一个核心业务团队,来保证其日常运作,而且这个核心业务团队最好以学生为主体.开展实训教学时,学生班级或小组则成为生产主体,核心团队则成为生产辅助人员.实训教学项目结束后,核心团队继续生产,保证业务的持续开展.

最后,与合作企业签约.产品外销怎么写作外包实训基地从事的是外贸生产活动,这就必须要有业务来源,有产品供应和后续怎么写作,这些必须依靠企业.整个外包实训实际上也只是企业生产经营全部流程中的一部分.这需要在充分调研的基础上,结合院校自身的优势,选择合适的行业、企业和产品,并与企业签订产品外销怎么写作外包合同,以此保证外包业务的合法性和可持续性.

(3)开展外销业务,进行生产性实训

首先,进行市场调研.进行市场调研,就是要明确,国际宏观经济形势,相关行业和产品的特点,市场分布状况,国家或区域的消费习惯、信用状况、市场份额和潜力,了解跟踪行业发展动态、供求状况、走势、市场竞争格局、主要厂商等信息,采用SWOT分析法分析合作企业产品的优缺点,找准机会点,以便外贸业务的开展.

其次,熟悉外贸电子商务平台.高职学生开展产品外销,由于费用、时间等资源匮乏,只能依靠网络电子商务平台,通过在外贸平台上发布和维护产品信息,利用专业知识,与国外潜在客户进行外贸函电洽谈,最终达成协议.所以,学生和核心业务团队必须熟悉主要外贸平台的操作.只有熟练掌握阿里巴巴、敦煌网DHgate、TOXUE外贸网、ECVV、LinkChina、Needsee、MadeinChina,慧聪,龙之向导等外贸电子商务平台的操作,才有可能利用它们与国际市场客户建立业务联系.这些外贸平台是外销业务开展的基石,需要通过一定的专门训练才能掌握.

再次,开展外销业务,进行实训教学.外销业务的开展,主要由教师指导核心业务团队和实训学生,借助网络外贸平台,发布产品信息,进行网络营销,与国际市场客户通过外贸函电、邮件建立业务联系,并与客户最终签订贸易合同.对于合同的履行和后续怎么写作,则根据校企双方签订的产品外销怎么写作外包合同的规定进行.一般而言,对于合同的履行,如开证、备货、租船订舱、报关报检、货物出运、单据制作、结算等怎么写作,既可以交由企业负责,也可以由院校提供“一条龙”式的怎么写作,还可以分包给专业的货代公司.到贸易结算和出口退税工作完成,一笔贸易业务即算完成.实训教学就在外销业务开展过程中进行.这需要根据事先确定的实训教学计划和大纲,将外贸业务流程分拆为若干个项目,结合外包业务工作过程,进行分组分项生产训练.这里,最为关键的是要处理好履行合同,开展业务和实训教学的关系.外包业务的生产性实训则完全依赖真实的外贸环境,其教育环境、教学内容、环节、效果均难以控制,在规定的学时内要体现人才培养方案的统一要求,完成所有实训项目,需要对业务步骤进行合理分拆,然后加以训练,真实体现工作过程的各项内容,教学内容就是一个个真实的工作情境,做到在实训中工作,在工作中实训,工学结合,教、学、做真正一体化.

(4)实训效果考核.对实训效果进行考核评估,是检验生产性实训基地功能能否达到预期目标的重要手段.以往的模拟仿真实训中,往往由教师按照外贸业务流程,设计合同磋商、签订、开证审证改证、备货、租船订舱、保险、报关报检、货物出运、制单、结汇、索赔与仲裁等一系列情境,给出相应的工作任务,根据标准答案和学生的完成情况评分.但在生产性实训中,这些虚拟的工作任务变成了现实的生产任务,并且没有标准答案,其评估方法和标准均发生了巨大变化.在产品外销怎么写作外包业务中,由于其生产性特征,首先要以生产目标的达成情况为考核标准,即外贸订单的签订和履行数量、利润率、怎么写作质量、工作差错率等,均构成考核指标体系,均占有一定的分值.其次,职业素养也是一个考核标准,包括外贸生产中体现出来的职业道德、职业技能、职业行为、职业习惯等,这也是职业院校培养高素质人才的一个重要指标.再次,由于产品外销怎么写作外包业务的实训性质,考核的标准还应包括教学目标的达成情况,即实训教学计划和人才培养方案中所规定的知识、技能目标是否达到预期.

三、产品外销怎么写作外包模式的优势

产品外销怎么写作外包模式是一个真正双赢的校企合作生产性实训模式,跟现有的各种实训模式相比,它具有以下独特的优势.

（1）实训模式新.当前高职外贸专业实训多通过模拟仿真软件进行,生产性实训开展得少之又少.生产性实训大致有五种模式,但归根结底可以归纳为两大类,一类是工学交替型,主要通过学生到外贸企业专业实习来完成；第二类是引企入校型,校企双方签订协议,在校内设立外贸企业或外贸分部,学生协助企业开展外贸业务,企业进行适当的指导.其中,前者占绝大多数.这两类模式中,工学交替的实训比较直接,但专业实习的岗位有限、参与度低、效果差异大、难以控制,难以体现培养目标的要求；引企入校则由于业绩、效益、投入产出比低等原因,使得企业在合作中难有回报,合作意愿不大.产品外销怎么写作外包模式在签订产品外销怎么写作合同的基础上,利用校内实训基地现有条件,借助有关外贸电子商务平台,工学结合,帮助企业产品走向国际市场,实现了真正意义上双赢的校企合作.这种生产性实训新模式解决了校企双方剃头挑子一头热的问题,使得校企合作具有了可持续性,也有助于外贸类专业实训由模拟走向生产.

（2）实训环境得到改善.以往的外贸实训几乎完全依赖模拟软件.电脑机房、软件加上教师设计的虚拟工作任务,就可以完成实训教学.工学结合的外贸生产性实训完全不同于以往的仿真模拟实训室实训,它是真正意义上的“生产”实战,要根据外贸业务需要设立办公室,配置相应的办公设备、业务管理软件,按公司运作标准构建组织架构,进行专业的公司化制度建设,以保证外包业务的顺利开展.这些按照外贸业务外包需要组建的实训环境,将跟接近于真实的外贸业务工作环境.

（3）实训内容即是外贸生产活动.以往的校内实训多采用仿真模拟方式进行,校外专业实习的生产性实训则完全依赖企业生产环境、教育环境,其教学内容、环节、效果均难以控制,差异较大,无法体现人才培养方案的统一要求.企业产品外销怎么写作外包业务,则可以将两者结合,从根本上解决这些问题.其实训内容完全基于真实的外贸业务活动,从市场调研、贸易磋商、合同签订到合同履行,各个环节都可以作为实训内容.只要在专业人才培养方案和教学计划中结合业务工作过程做出合理有序的安排,其实训内容都可以在怎么写作外包业务活动中得到体现.这样整个实训就能真实体现工作过程的各项内容.在教师指导下,工作情境就是教学情境,工作过程就是教学过程,真正做到了工学结合,教、学、做一体化.

（4）实训运作方式和手段更有效.尽管目前的高职外贸专业实训,在教学方法和手段上,进行了一些改革,普遍采用外贸仿真模拟教学软件、模拟工作情境、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方法和手段,取得了一定的效果和成绩.但受制于环境和师资条件,这些方法手段要么与实际脱离,要么流于形式,效果大打折扣.比如：现有的校外教师尽管来自一线,但普遍受制于时间、精力,往往在指导实习、实训上流于形式,没有真正发挥其应有的作用.立足于企业产品外销怎么写作外包的生产性实训则能很好的解决上述问题.产品外销怎么写作外包可以通过真实的工作情境设立工作任务,开展项目教学.面对复杂多变的业务环境,通过业务观摩、实际操作、轮岗学习、业务交流、咨询、会议沟通、业务总结、业务出差等培养学生的职业技能和职业素质.这往往比虚拟任务和环境的吸引力更大,更直观全面.

（5）实训效果更好.仿真模拟的实训效果评估,主要通过虚拟任务的完成情况、虚拟操作水平、实训报告等对学生实训效果作出评判.这实际反映的是学生虚拟能力和考试能力,而对于应变力、职业素养和实战技巧无法训练.产品外销怎么写作外包的实战训练,既有明确的实训目标,又有真实的外贸业绩和效益要求.学生必须在教师的指导下,充分利用其语言能力、函电处理能力、谈判能力和技巧、熟练的业务技能、敏锐的观察力和判断力、应变力来达到业绩目标和实训目标.这对学生是一种全方位的锻炼,效果是仿真实训不可比拟的.