高职电子商务专业创业式实践教学体系建设探究

摘 要：高职高专院校人才培养的目标重在技能与实践,而电子商务专业对学生的实战能力提出了更高的要求.从分析高职高专电子商务专业实践教学现状入手,提出了建设实践教学体系的设想,以创业能力培养为特色,并结合现有实践教学经验设计出了高职院校电子商务专业教学体系.

关 键 词：高职高专；电子商务专业；实践教学；创业

作者简介：谢娟（1972-）,女,江苏南京人,江苏农林职业技术学院,讲师.（江苏南京211100）

基金项目：本文系江苏农林职业技术学院院级课题“高职高专电子商务专业实践教学体系建设”的阶段性研究成果.

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）19-0153-02

一、高职高专电子商务专业实践教学现状分析

高等职业教育人才培养目标是以培养学生的职业素质与职业能力为核心,多数高职高专院校也将“以就业为导向、重技能、重实践”作为教学宗旨.电子商务是一门实践性很强的学科,随着信息及技术的发展日新月异,高职高专电子商务专业更应以培养学生的职业技能及实战能力为重心.

随着高等职业院校对电子商务专业实践能力培养的加强,不少院校逐渐建立起了校内校外实践教学平台,也能与一些相关企业合作进行实战训练.但不少院校由于区域限制、校内教学资源及有经验的实践教学师资缺乏,造成电子商务教学环节单一、有些实践内容无法实现等,导致学生到企业实战时专业能力及技能薄弱,不能胜任相关岗位.另外,不少企业只能提供短期实践培训,学生还不能系统地掌握专业能力,企业只提供非重要岗位也使得学生不能发挥专业特长.笔者所在院校经过多年的电子商务专业实践教学探索,已经制定出符合高职高专人才培养目标的实践教学体系,但在实际运行中仍存在诸多问题.

电子商务的应用已经触及到全社会的方方面面,不同行业对电子商务专业人才的需求也存在差异,社会与企业均希望高等院校能输送具有创新、创意、怎么写作于不同行业的电子商务专业综合技能型人才,因此高职高专电子商务专业应根据院校及专业特点,结合社会及企业实际,制定具有特色的实践教学体系,如怎么写作于农业的电子商务人才培养、以“赛教结合”为特色的电子商务专业实践教学等.本文探索了以创业能力培养为特色的高职高专电子商务专业实践教学体系.

二、具有创业能力的电子商务专业技能需求分析

电子商务是信息技术与商务活动相结合的产物,在短短十几年的发展过程中,其形态及内容都发生了很大的改变.作为一个年轻、活力四射的新经济形象,每天都会涌现出许多新的生命,推动着电子商务不断向前发展,而这些又都离不开具有高素质及高技能的电子商务专业人才.他们不仅具有年轻、创新、创意的头脑,还具有信息技术与商务能力的综合专业技能,充分体现了电子商务人才的高素质、高技能特征.

建设以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学体系,对培养高职院校学生的专业技能至关重要.另外,我国政府提倡与大力扶持大学生创业,出台了多项优惠政策,建立了多平台的创业孵化基地,并提供了资金帮助大学生创业.

高职高专电子商务专业学生要具备利用专业创业的能力,则要求掌握从基础应用到全面运作电子商务实践技能.具体应掌握的知识与技能包括计算机与网络基础应用、数据库的基本应用、网络营销能力、网站设计与开发能力、网店或网站运营能力、电子商务项目策划与运作能力等.

三、创业能力培养下的高职高专电子商务专业实践教学体系设计

1.三段式设计思路

具体的实践教学体系以三段渐进训练为设计思路,第一段为基础及认知性实训：刚入学的大学生对电子商务专业技能几乎不了解,但对网络应用有一定的基础,第一学期时先从培养与电子商务相关的计算机与网络应用开始,第二学期通过电子商务模拟实验室的应用,对电子商务内容及专业技能进行初步的认知性训练.第二阶段为电子商务专业项目及实训：第三、四学期进行电子商务专业项目能力训练,如电子支付技能、网络营销能力、客户沟通能力、网站设计与开发能力、网店运营能力等.第三阶段为综合实战能力及创业能力实训：第五学期进行综合实战能力及创业设计能力训练,如独立网店的运营与管理、电子商务项目策划能力,并借以校内校外各类创业大赛提高学生的创业设计水平.第六学期进行创业运营管理能力训练,并结合毕业论文或设计完善创业流程,提高学生的电子商务综合应用能力,如图1所示.

图1“三段式”实践教学体系示意图

2.各阶段实践教学内容设计

（1）基础及认知性实训阶段.基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能,并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程.具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等,并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能.

该部分的实训内容主要包括：计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用（如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等）；图形图像处理；利用网页制作工具设计制作网页；利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训.模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中,增加对商业活动的直接感受,可利用电子商务模拟实验室软件进行实训.通过电子商务模拟实验室的模拟实践,让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容,以及如何申请域名及域名的保护,如何在网上建立、维护、推广网店,如何进行网店的后台管理,如何进行网上认证,如何开展网上营销,如何在网上做好客户怎么写作,等等.在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好.也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训,这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏,可使学生在学习过程中同时享受乐趣,科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性.这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试；也可进行网页设计与制作大赛,如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣.

（2）专业项目实训阶段.电子商务专业项目实训阶段通过对电子商务流程所涉及的各模块在真实环境的实际操作训练,让学生熟练掌握各项专业技能,为全面独立运行电子商务项目打下坚实的基础.具体实训模块可结合专业课程实训进行校内、校外实战操作,相关专业课程有“电子货币与金融”、“网络营销”、“电子商务物流”、“网站建设与维护”、“网店经营与管理”等.

本阶段的实训内容主要包括电子支付方法及应用、网络营销方法及应用、物流管理、客户管理能力、网站建设与维护、网上开店流程及网店运营管理等项目.通过第一学年对电子商务基本应用的了解,本阶段的实际操作会更易理解与掌握.

根据课程及项目特点,设计本阶段各项目的具体实训内容,可利用网络现在的应用在校内完成,也可与相关企业合作,利用企业平台进行某一项目的实训.校内可完成的实训项目有电子支付实训、网络营销实战、网站建设与维护、网上开店实战等,并结合具体实物展开.如江苏农林职业技术学院曾与葛根茶企业合作,让学生帮助企业进行葛根茶的网络营销,通过网络营销的多种渠道及方法应用,该公司的葛根茶知名度提升较明显,在百度搜索引擎的排名也始终保持前三.网站建设及维护也可规定建设某一类型或企业网站,学生完成整个网站的设计与制作、网络数据库的使用、网站域名及空间的申购、网站的运行及维护等.网上开店可利用淘宝网开设个人网店并进行运营与管理.校外可完成的实训有网络营销实战及客户管理能力等,与企业合作培养技能型人才是高职院校人才培养方案中的重点,高职高专应建立多个与企业合作的校外实训基地.江苏农林职业技术学院也积极建立起多个校外实训基地,如常州某科技公司主要负责天猫商城的客户怎么写作,作为江苏农林职业技术学院的实习基地,提供了网络客户管理这一技能的实战平台；南京几家公司分别提供海外网络推广实践平台、医疗器械网络推广实践平台、淘宝开店及运营实践平台等.

这一阶段中网站建设与维护及网络营销技能以“赛教结合”的方式检验学生的实训效果.通过建立企业网站、论坛等帮助企业或某一产品进行网络推广,不仅可以激发学生学习兴趣,也能考察学生技能掌握情况.网上开店及店铺的经营与管理可通过店铺经营情况及店铺等级考察学生这一环节的技能.

（3）综合实战及创业能力训练阶段.电子商务综合实战及创业能力训练阶段通过对完整电子商务项目从策划到制作再到运营与维护全过程的实训,不仅可以检验学生对电子商务各模块的掌握情况及综合实战技能,还可激发学生“创新、创意、创业”的思想,提升电子商务专业水平.与这一阶段实践相关的课程有“电子商务项目运作”、“电子商务综合实训”等.

这一阶段旨在培养学生与电子商务活动相关的所有技能,包括经济活动分析、市场状况分析、市场定位、网站建设与维护、商品采购、电子认证及支付、物流管理、网站推广与维护、客户管理与沟通等.电子商务作为新兴又有活力的经济体,具有创新、创意的电子商务项目更有可能发展下去,也是最适合年轻人创业的行业.作为与互联网同龄的当代大学生,了解网民、熟悉网络应用,更容易激发出有创意的网络项目.

本阶段通过电子商务项目运作课程实训,进行电子商务项目策划与网站建设策划,要求每位学生均能独立进行电子商务项目策划与运作,并以电子商务专业学生为对象进行评比与筛选,找出具有创新、创意的项目,为创业项目设计做准备.电子商务综合实训课程以创业项目设计与运作为对象,4～6位学生组成团队,完成从创意到实战运行的全过程训练.第五学期要完成创业项目设计,并要求学生参加校内、校外各类创业大赛.如江苏农林职业技术学院每年12月份举办的“创新、创意、创业”大赛及江苏省三创大赛等.第六学期学生进入创业实践阶段,一些好的电子商务创业项目可付诸运作,教师跟踪指导学生实战运营.在电子商务专业的毕业设计中,鼓励学生以创业团队的方式,根据任务的不同分工共同完成毕业设计.这样不仅能避免简单的纸上谈兵式的论文撰写,更能完善创业设计,提高学生实战能力.江苏农林职业技术学院电子商务专业的毕业论文已经开始尝试以团队合作的方式完成,并取得了很好的反响.

以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学对电子商务专业学生的技能提出了更高的要求,符合高职高专培养高素质、高技能的职业型人才的目标,也顺应了国家提倡的大学生自主创业号召.