电子商务生态系统可持续

摘 要：在电子商务环境下,竞争已不是企业与企业之间的竞争,而是电子商务生态系统与电子商务生态系统之间的竞争.本文首先总结了电子商务生态系统的概念、构成和演化路径,在此基础上,分析了电子商务生态系统可持续发展的影响因素,最后给出了电子商务可持续发展的策略建议.

关 键 词：电子商务生态系统；演化路径；可持续发展

在中国,电子商务的发展如火如荼.据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第32次统计报告显示,截至2013年6月,我国域名总数为1469万个,其中CN域名总数为781万,相比2012年年底增长了4.0个百分点,占中国域名总数的53.1%；我国网站总数为294万个,相比较前半年增长9.6%.电子商务在我国企业中的普及率也相当之高.截至2012年年底,中小企业使用计算机办公的比例达到了91.3%,其中使用互联网办公的比例已经达到78.5%.

一、电子商务生态系统

电子商务生态系统是在网络和电子商务环境下,以实现价值增值为目的,关系密切的一系列企业和组织之间相互影响、相互作用,超越了时间和空间的界限,形成的复杂有机经济联合体.电子商务生态系统由四类“种群”成员构成,分别是领导种群、关键种群、支持种群、寄生种群.

本文根据Moore提出的商业生态系统发展进程,将电子商务生态系统的发展分为四个阶段——开拓阶段、扩展阶段、协调阶段、进化阶段.值得提出的是,不同于传统的商业生态系统,电子商务生态系统的发展路径是循环往复的,在第四阶段结束之后,又开始新一轮的发展.另外,存在跨越式的发展.

二、电子商务生态系统可持续发展的影响因素

电子商务生态系统和自然生态系统的运作如出一辙.在电子商务生态系统中,系统内任何企业的生存和发展都依赖于其他企业和生态环境的健康发展.因此,电子商务生态系统的可持续发展受系统内部的合理性及环境动态变化的直接影响.

(一)生态环境的动态变化

外部环境的是电子商务生态系统发展的基础,良好的外部环境有利于电子商务生态系统的可持续发展.电子商务生态系统的外部环境包括信息资源环境、基础设施环境及社会环境.

(二)生态系统的合理性

1.领导种群的能力

在开拓阶段,领导种群以某一细分群体为客户,通过运营模式的创新或怎么写作的高附加值吸引必要的参与者并确立该生态系统的战略方向.高能力的领导种群使得初步形成的电子商务生态系统生存下去并发展到一定规模.在扩展阶段,各种群开始成长或涌现,此时生态系统与生态系统之间的竞争也开始升级,需依靠领导种群的核心竞争力来确定此生态系统的竞争地位.在协调阶段,前一阶段关键种群的大量繁殖和支持种群的成长及寄生种群的出现,使得规模蓬勃增长,系统内种群的利益争夺产生的竞争和冲突日益明显.此时,需要领导种群对系统规则进行一定的调整与完善.在进化阶段,系统受到外界新模式、政策规定等致命威胁,系统必须颠覆性地改变原有模式,这就需要领导种群发挥领导才能,率先察觉潜在的致命威胁,及时制定变革战略并实施该战略.

2.种群的多样性

在开拓阶段,种群多样化发展有利于分工协作,保证生态系统的完整性,使其能够正常运作起来.在扩展阶段,电子商务生态系统之间的竞争加剧.基于分工理论与网络外部性理论,种群的多样性决定了系统的竞争力.在协调阶段,多样性带来的内部竞争,冲突不断产生.但是,正因如此,多样性也带了完全竞争,关键性、支持性和寄生性企业能够在一个庞大的电子商务生态系统内优胜劣汰.在进化阶段,要注意多样性的发展是否过剩,防止“搭便车”的行为存在,因为这会给整个生态系统的变革带来困难.

3.种群之间的协调关系

种群之间的协调机制是发生在整个电子商务生态系演化进程中的,从领导种群引进第一个物种成员开始,协调机制就在影响整个生态系统的发展.但是,协调机制产生重要影响还是在协调阶段,此时物种成员急剧膨胀,各成员为了各自的利益目标,不仅互相之间可能产生冲突,而且还会影响到系统的整体效益.

三、电子商务生态系统可持续发展的策略

1.确立领导种群的核心地位和作用

生态系统的领导种群在系统中发挥着关键作用.领导种群应专注于生态系统的整体发展,发挥平台优势,注重怎么写作创新,积极为其他种群成员提供一个发挥能力、创造价值的平台.

2.加强种群成员之间的内部制衡

企业间的相似性增大会导致两种不同的结果：要么加剧企业之间的竞争,要么实现合作共赢.电子商务生态系统必须加强种群成员之间的内部制衡.随着系统的复杂性和变化性的加大,内部制衡使得相似性降低,竞争程度相应减弱,从而实现竞争与合作并存的状态,保证系统的可持续发展.

3.建立全面的协调机制

建立包括信任、利益、信息、运作的协调机制.建立全面的协调机制不仅需要协调各成员之间的信任关系,而且需完善整个系统的利益分配模式,且尽可能降低成员之间的信息鸿沟,实现各成员之间的信息共享.运作的协调是建立在物种丰富且完善的基础上的,通过领导种群的关键力量创建、培育电子商务生态系统的协作环境,加强成员之间的有效合作.

4.明确本系统所处的发展阶段

电子商务生态系统的发展路径不同于传统的商业生态系统,是一个循环往复、跨越式发展路径,所以每个电子商务生态系统的发展路径都不一样,所处的发展阶段也不同.领导种群不能依照自身所处系统的历史阶段,也不能依照其他电子商务生态系统来制定自身现阶段的战略,而应该在明确所处的发展阶段基础上制定相应的发展战略.

1.优化信息资源环境的共享

为避免出现信息泛滥或信息分布不均,系统可建立统一的信息资源系统,由专门的组织运行信息搜集与共享的功能,保证电子商务生态系统有效的信息资源开发和利用,构建良好的信息环境,实现电子商务生态系统与外部环境的适应性.

2.加入并建立开放、统一的标准

标准不统一会加大用户在电子商务生态系统之间的转换成本,阻碍系统对新用户的吸引.只有采用开放、统一的标准,电子商务才能最大限度地发挥其网络外部效应,才能保证电子商务生态系统可持续发展.

3.加强对法制与信用体系建设的认识

电子商务生态系统是一个复杂的社会经济系统,涉及诸多法律问题和信用问题.电子商务生态系统的领导种群必须一开始就注意培育一种重法守信的氛围,增加全系统的守法诚信观念,使生态系统可持续发展.