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【摘 要】本文在分析了第三方平台的连锁模式产生的问题,并在此基础上对第四方电子商务平台的业务模式以及运营策略进行了分析.

【关 键 词】第四方电子商务平台;现状;业务模式;运营策略

一、当前我国电子商务的发展现状

随着信息化技术的发展,电子商务成为了人们发展的一个潮流,这主要是因为其在渠道建设成本的支出比较少,所有很多企业都涌入到电子商务的行列.在电子商务的高速发展下,物流平台也得到了一定的完善,但是相应的企业面对的管理问题就越显复杂,其往往会出现以下几个方面的问题:其一,由于网店的店主在不同的电子商务平台上都有网店,一旦出现客户咨询、查询等情况的时候,就需要对多个系统进行查询,这样再进行处理的话,就存在一定的滞后性,影响到客户满意度.其二,在对网站的进货、销售、库存等方面无法实现一体化的管理,这样一个平台出现问题的话,其他的平台也不能进行及时的反映,从而可能错过商机.其三,每个平台都需要将自己的产品信息进行发布,这样就使得相同的工作量大增,从而影响了效率.其四,如果物流平台和电子商务平台没有进行相应地集成的话,就很难及时掌握到相关的订单配送的详细情况,这样就无法满足对于订单配送进程的要求.


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二、第四方电子商务平台的业务模式分析

在分析了电子商务发展的现状以及三方电子商务平台存在的问题后,就需要引入第四方电子商务平台,对其业务模式进行相应地分析.所谓的第四方电子商务平台是建立在第三方电子商务平台的基础上的,只有将在电子商务平台上开设的网店的相关的进货、销售、库存、物流等进行集成,并且对其进行统一规划化管理的话,才能更好地提高电子商务的发展效率.具体来说,第四方电子商务平台主要应该有以下几个方面的功能:(1)进销存基本功能.第四方商务平台是在第三方销售平台的基础上建立起来的,相应进销存的基本功能其都应该具备,诸如财务管理、会员管理、订单管理等方面,都有应该建立并完善.(2)复合操作功能.其一,减小发布量.由于网店店主往往需要在诸多电子商务平台进行相应的操作,在录入商品信息的时候往往会存在很大的重复工作量,利用第四方平台能够有效地解决这个问题,及时在相应的网店更新相应的信息,并且随时发布,这样就使得商品维护更加轻松.其二,订单提醒.在以往的三方平台上,查询订单往往比较麻烦,需要对每一个平台的订单信息进行核查,这样就浪费了大量的时间,从而不能保证订单查询的时效性,第四方平台能够对这些订单信息进行提醒,使店主能够及时更新

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这些订单信息,从而提高了其工作的时效性,提升了客户的满意度.其三,对那些步骤比较繁琐的订单,利用第四方平台,店主只需要对其状态进行选择就能够即时同步到第三方电子商务平台上面,从而更好地满足相应客户的需求.其四,配送详情追踪.第四方平台能够对物流平台的相关信息进行获取,并将其即时更新到网店系统,这样就能方便消费者进行相应的查询.

三、第四方电子商务平台的运营策略


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(1)广告推广策略.通过相关的技术手段,可以引导消费者在第四方平台进行相关的订单查询,当从中体会到服务的品质之后,其人气就会增长,这样就能够以此为契机,提出相应的网络推广方式、策略,帮助店主对自己的产品进行推广.(2)价格激励策略.当平台发展到一定程度的话,需要推出相应的竞价机制,同类的产品在价格上会存在一个明显的区分,这样就能够为更多消费者提供更加优越的选择,也可以为那些零售店提供更多的回头客,使其获得更好的发展.(3)服务提供策略.要实现这个平台的建设目标,就要选择合适的服务的提供商,就目前的情况来看,ERP厂商能够通过系统的改造来实现这个目的,且其在技术和资金方面都有着一定的优势,这将促使其完成服务平台的建设和相应服务的供给.除此之外,还有另外一种可能就是,由现在比较大的电子商务平台来完成这项服务提供工作,诸如淘宝,其本身已经完成了物流平台的集成,只需要再对其他的第三方平台进行集成的话,就能完成第四方平台的建设.

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本文对当前我国电子商务发展的现状进行了分析,并提出了其中存在的问题,在此基础上对第四方电子商务平台的业务模式以及运营策略进行了分析,旨在更好地推动我国第四方电子商务平台的发展.

参考文献

[1]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报.2011(1)

[2]易法敏.电子商务平台理论综述[J].商业研究.2010(2)

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