运用卓越绩效评价准则,提高建筑企业质量管理水平

点赞:7641 浏览:24353 近期更新时间:2024-03-19 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要】本文运用卓越绩效评价准则(GB/T19580-2004)、GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语(idtISO9000;2005)、GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南(idtISO9004;2000)、国家标准或相关质量管理体系评价方法,就如何提高建筑企业质量管理水平进行了较详细的阐述.

【关 键 词】质量;质量管理体系;卓越绩效模式;建筑质量管理;PDCA;循环

一、引言

量意识、质量水平的高低反映了一个企业的综合实力,是影响企业发展的重要因素.提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证.

质量的概念现已经上升到全范围管理的高度,不仅仅局限于产品或怎么写作质量的范围,已延伸到企业全面质量管理,即产品质量、顾客、经营、员工、社会、价值工程等的管理过程.它以追求卓越的经营和绩效为目的,以满足企业生存、发展为需求.卓越绩效模式已成为建立在全面质量管理基础上国际质量管理全新的一种管理模式.

质运用卓越绩效评价准则,进行质量管理的过程就是全面提高企业素质的过程.产品质量的管理型式,只是卓越绩效评价模式的一个环节.

二、质量体系的建立

卓越绩效评价模式的运行,首先要建立以领导层为主体、执行层参与、操作层为对象的质量保证运行体系.以卓越绩效评价准则(GB/T19580-2004)、GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语、GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南、国家标准或相关质量管理的法规、规章、标准为依据编制企业质量管理体系的管理手册、程序文件、作业指导书,作为体系运行的纲领性和指导性文件.

三、建筑企业的质量控制

建立了质量保证运行体系,就要按照质量保证体系文件对企业的质量管理进行全方位的管理和监控.

百年大计,质量第一.建筑企业质量是一个永恒的话题,质量控制必须贯穿于工程建设的全部管理过程、作业环节,各道工序.要严格执行工程质量检验评定标准,工程施工及验收规范,有关建筑材料及制品、构配件等的质量技术标准、施工工序质量控制规范等.

1.事前控制

企业的各级行政“一把手”是质量管理的第一责任人,总工程师是技术、质量责任人,各个部门都应有自己的质量管理职能.

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开工前的质量控制.首先要重点审查施工单位的资质是否符合施工要求;施工单位的质量保障体系是否健全;施工单位的资源(资质、人员、机械设备)能否达到施工要求.还要对施工方案、方法和工艺的控制进行审查,要认真审查施工单位编报的施工组织设计,审查施工现场总体布置是否符合工程的施工条件;施工技术措施是否具有针对性和有效性.对投入使用的施工机械、施工设备的型号、规格和性能参数及投入数量是否恰当,能否满足该工程的施工要求.是否进行了有建设单位组织设计单位、施工单位、监理单位参加的设计交底和图纸会审.

2.事中控制

建筑企业在施工过程中始终要把工程施工质量的控制放在首要位置,经常应用一系列培训、检查、检测、监督、整改手段和措施,对影响工程质量的人员、施工机械、材料、施工工艺(方法)和环境(人、机、料、法、环)五大因素进行控制.

在进行施工过程的同时必须加强建筑工程质量分部分项工程的检查,坚持上道工序不合格,不进行下道工序.推行质量方针目标管理,将国家重点工程和基础设施项目确定为创优目标.通过将创优目标逐级分解、落实到人,建立质量奖惩制度,运用行政、经济的管理手段,保证质量目标的实现.

正确处理好内部质量监控与外部质量监督相结合的关系.建筑企业必须无条件地自觉接受政府主管部门与质量监督机构、建设单位、监理单位、新闻媒介及社会舆论的监督,积极配合他们的工作,坚持高标准、严要求,将外部监督的压力转化为强化内部质量管理的动力,积极引导职工增强抓好工程质量的责任心和使命感,以提高建筑工程的质量管理水平.


强化工程质量监理.施工质量控制,主要是对建筑原材料和施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收,其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化.建筑工程所用的原材料合格与否对建筑工程的质量好坏起着至关重要的作用,因此对于进入施工现场的建筑材料,建设单位的质量检验员要配合监理人员严格监督施工企业对原材料的使用,并对其进行抽检,未经检验和检验不合格的材料不得使用.

建筑施工过程是形成工程项目实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制.

3.事后控制

工程竣工后,施工单位要及时进行工程的交付验收,整理出工程竣工资料.有建设单位组织设计单位、施工单位、监理单位、及政府监督部门和相关单位对工程进行验收.

工程验收交付后,施工单位要总结施工过程中的经验,找出施工过程中的不足,对整个施工过程的各个工序进行评价.并对交付的工程进行跟踪,与建设方联系取得建设方对整个工程的整体评价.

建筑施工企业要树立对工程质量管理有全寿命周期负责的理念.只有全员的质量意识高、业务素质高、管理水平高,企业的整体水平才高.在这种大前提的质量意识下,各种组织措施落实到位,技术措施落实到位,资源条件落实到位,安全措施落实到位,施工现场的作业环境及施工人员的作业条件达到施工所需的要求,施工过程的监管、监督、检测到位,才能建造出合格优质的工程产品.

四、建筑企业的质量管理新理念

制定战略规划

我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,要想永远立于不败之地,就必须要有长远发展规划.国家有发展计划、发展规划和发展纲要,企业也要制定质量计划、质量发展规划和质量技术发展纲要,只有这样,企业才能在市场的竞争中永做市场的风向标.

在制定计划和规划中要不断追求科技创新与提高质量管理水平,不断优化卓越绩效评价模式,要把质量管理贯穿于产品实现的全过程,将卓越绩效评价模式真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标.