黄山旅游产业的SWOT

【摘 要】近年来,我国政府不断重视旅游业的发展,黄山市作为国家级重点风景名胜区,在旅游资源、区位地理以及市场条件方面具有得天独厚的优势,但目前该景区资源优势并没有得到充分的展现.为此,本文以SWOT为分析手段,对黄山市旅游文化资源和旅游产业价值链进行分析,并就如何发展黄山市旅游产业提出几点建议.

【关 键 词】旅游文化；旅游业价值链；SWOT分析

一、旅游文化swot分析

“一生痴绝处,无梦到徽州”,徽州是中国历史上的经济文化重地,一直备受文人的青睐,而黄山市,作为徽文化的发祥地之一,自然环境优雅,文化底蕴深厚,因而具备了发展旅游业的先天条件.近年来,国家加大了对旅游业的重视程度,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善,这为黄山市的旅游特供了很好的契机.为了更好的认识黄山市的旅游产业,笔者运用了SWOT分析工具,从优势、劣势、机遇和威胁四个方面对黄山市旅游产业加以综合介绍和评价,并提出相应的改善策略和措施,以此提升其旅游综合竞争力.

(一)优势

1.历史悠久,文风昌盛.黄山市历史文化源远流长,文明的源头可追溯到距今5000多年前,其后,秦始置县,古称新安.徽派文化底蕴丰富,内涵深广,与藏文化、敦煌文化并称为我国三大区域文化.由于特定的地理环境原因和历史原因,徽州文化的发展基本没有间断.徽商雄厚的经济实力以及他们“衣锦还乡”的思想传承,为徽州文化的持续发展提供了丰富的物质基础.

2.旅游资源丰富,区位优势明显.黄山市旅游资源得天独厚,不仅有自然旅游资源,而且还有以徽文化为代表的人文旅游资源.目前,全市9807平方千米的版图上,可供旅游观光的景区点60余处,其中世界遗产2处；国家级重点风景名胜区3处；国家级地质公园2处,国家级自然保护区2处；在区位优势上,黄山市作为皖南地区的交通枢纽城市之一,地理优势十分优越,西南与江西省的景德镇市、婺源县相接,东南与浙江省的开化县、淳安县、临安县交界,这使得黄山市便于融入长三角地区旅游市场并继续向全国市场推广.

3.品牌特色鲜明.随着世界经济的交流发展,黄山市的品牌旅游从单一的以黄山风景区为代表的自然观光旅游,逐步发展成为综合型的旅游,包括以休闲度检测旅游、乡村旅游、文化旅游为主的一系列规划旅游,鲜明的品牌特色将会发挥更为强大的市场号召力.

(二)劣势

1.景区开发模式单一、管理水平有待提高.一个旅游项目的成功与否,关键是看对旅游资源的开发程度以及对旅游资源的管理水平.调查发现,目前黄山市旅游大多以观光为主,但现代的某些游客较偏好于景点的游乐性、趣味性,这就造成游客停留时间短,也制约了游客数量的增加.旅游怎么写作意识的单薄、高素质人才的缺乏,导致黄山市旅游景区的怎么写作体系存在着经营管理不善、怎么写作质量不到位等问题.

如上图所示,近年来,黄山市的国内游客人均停留天数和入境游客平均停留天数均小于全国平均水平.在黄山旅游人力资源管理方面,黄山市教育缺乏人才培养基地,整个市只有黄山学院一个高等院校,严重制约着黄山对旅游资源的开发和满足接待国际游客的需要程度.

2.景区票价上涨幅度过快.杜森贝里的棘轮效应说明消费者在决定当期消费时,不能摆脱过去消费习惯.潜在市场决策之前,消费者根据产品的基期形成预期支出,但伴随着票价上涨,消费者愿意支付的最高费用要低于票价这就制约着消费者前去消费的行为.那么消费者剩余减少所带来的生产者剩余的增加会小于消费者因票价带来剩余的减少部分,即社会净福利减少.

票价的涨幅过快,在一定程度上反映了当地政府在变动幅度与游客数量之间的权衡比较不够恰当.由于黄山是世界旅游文化遗产,因此提高票价可以为当地政府带来相当可观的经济效益.但是,近20年来,黄山成为了景区门票增长幅度最大的景区之一,造成游客的需求曲线发生变化,消费者剩余不断减少.这体现在一些旅客难以接受较高的门票,产生了一定的逆反心理而选择其它未上涨的景区.

(三)机遇

中国旅游业的蓬勃发展,为黄山市旅游提供了良好的发展机遇,而黄山市旅游资源丰富独特,自然资源与人文资源并重,徽文化与黄山地貌、特殊的景区景观均具有强大的号召力和影响力.

15+1高峰论坛的召开,极大地拓展了黄山市与上海、浙江等城市在商品、技术、管理等方面的交流,各种限制的减少使得旅游者的出游更加便捷；各竞争者的引入,将改善黄山市旅游业的竞争格局,降低旅游的各项费用.其次,黄山市旅游的对外合作发展也是很有必要的,随着人们生活水平的提高,人们对旅游的精神文化需求越来越高,这就要求黄山市旅游业不断推出新的创新产品,并提高自身怎么写作水平,满足人们日益高涨的旅游需求,实现旅游产业更强的目标.

(四)威胁

1.外部竞争.随着全球经济一体化步伐的加速,黄山市融入长三角旅游城市圈的趋势不可改变,然而旅游发达城市上海、杭州等在资金、技术、宣传等方面比黄山市更具优势,并且,各城市旅游竞争合作关系的变化,必然会影响黄山市旅游业的相对竞争地位,进而对黄山市旅游业造成一些负面的影响.目前,黄山市城市整体经济水平欠发达,某些基础旅游怎么写作存在滞后性,旅游文化内涵挖掘不深,在一定程度上影响景点吸引力的提升和持续发展.

2.内部忧患.黄山市旅游资源基于特殊的区位条件以及地形地貌、多文化的汇聚而显得丰富独特,但是,其中绝大多数的构成因素并不是其所独有的资源条件,各景区之间基于相似的文化背景、共同的地貌环境,在资源特色上也有相通之处.例如,宏村、西递都属于徽派古民居,游客反复参观会感觉乏味.

二、旅游产业价值链swot分析

旅游产业价值链的核心节点是为了明确旅游产业优势、劣势和发展方向,促进整个旅游产业的发展.

如下图：

内部环境

外部环境优势劣势

1.历史悠久,文风昌盛

2.旅游资源丰富,区位优势明显

3.品牌特色鲜明1.景区开发单一

2.旅游管理水平有待提高

3.门票上涨幅度过快

机遇S-O战略W-O战略

1.国内旅游市场的蓬勃发展

2.15+1论坛带来巨大的推动力1.优化文化环境

2.加大宣传力度

3.积极融入长三角旅游圈1.打造创新旅游产品

2.加强旅游配套设施建设

3.合理制定景区

威胁S-T战略W-T战略

1.周边城市竞争激烈

2.旅游安全1.灵活运用区位优势,树立积极的市场战略

2.加强旅游管理监督1.实施全方位营销策略

2.对安全隐患进行全方位排查

三、基于SWOT分析提出黄山市旅游业发展对策

通过黄山市旅游产业现状的SWOT分析可以看出,黄山市旅游优势较劣势明显,机遇与挑战并存.为保证黄山市旅游健康快速发展,就存在的一些问题提出相应的对策与建议,为黄山市旅游的发展提供几点对策.

1.促进旅游资源的合理规划.S-W-O战略要求我们放大优势缩小劣势,注重对有利资源的开发和宣传,根据游客需求导向进行合理规划诸如门票、管理机构等.S-W-O战略更要求旅游人力资源的开发.加强对旅游业从业人员的培养,通过岗位培训和在职培训是旅游业竞争力提升的关键.政府可以增加开设旅游专门院校的数目,细化旅游的专业设置,使旅游专业的培养目标与旅游实际需求相结合,并加强小语种导游的培养,为旅游业提供更多的高素质人才.

2.在旅游产品方面,保留精华的基础上,增加旅游产品的多样性和层次性.旅游产品的推广中,注意结合黄山市旅游的自身特点,打造具有黄山特色的旅游产品.同时,细化相似旅游产品的功能价值,对其内容形式进行全方位提升和拓展.

1.积极应对周边城市旅游业的竞争.S-W-T战略首先面临的是旅游业的竞争.虽然黄山市作为世界遗产因其资源的独特性而具有市场垄断的特点,但毕竟不是人们旅游唯一的选择,加之其的不断上涨必然会对潜在市场存在较大的影响.浙江的西湖、千岛湖,江西的武功山,湖北的武当山、神农架,安徽的大别山、九华山等均匀分布在黄山的周边.只有针对周边旅游资源的竞争做出合理的规划,充分考虑我省旅游业的发展情况,才能在激烈竞争中处于优势地位.

2.加强旅游产业的监管力度.S-W-T战略另一方面要求我们注重旅游安全,即加大对旅游业的监管力度.针对“黄山门”事件,黄山市政府应该加强与公众沟通,纠正其错误印象,尤其是那些希望到黄山旅游但仍惧怕自身安全得不到充分保障的游客,对其传递积极正面的信息,凸显黄山市旅游健康安全性,重塑黄山市良好的旅游形象.并且,政府应加大对黄山市旅游的监管力度,对景区的怎么写作业进行统一管理,规范经营,建立公平有序的旅游市场秩序,为黄山市旅游业的发展提供一个自由、积极的市场环境,避免旅游发展中的大起大落.

[2]朱国兴.黄山旅游文化内涵提升研究[J].黄山学院学报,2008.4.

[3]高鸿业.现代西方经济学[M].中国人民大学出版社,2010.2.