脚踏实地为事业率先垂范带队伍

《荀子·修身》有云：道虽迩,不行不至；事虽小,不为不成.说的是道路虽近,不走就不可能到达；事情虽小,不做就不会成功.然而,对于一个集体的发展而言,前行的道路没有终点,需要处理的事情有大有小,脚踏实地的苦干才是根本.江苏宜兴农商行杨巷支行行长毛铁峰正是这样一个踏实肯干的人.

70年代出生的毛铁峰,在农信社系统奋斗了将近20年,从农信社一线柜员、信贷员,到后来的农商行支行副行长,再到如今的杨巷支行带头人,一步一个脚印,不断取得新的成绩,不断攀登新的高峰.到杨巷支行上任之初,他面对的是支行经营效益落后、员工士气低落的不利局面,经过多年的努力,如今的杨巷支行各项业务已经有了跨越式的发展.

查找问题,深挖根源,

增强队伍凝聚力

毛铁峰认为：事在人为,支行发展最基础、最根本的是首先要解决好人的问题.上任之初,员工对支行前途缺乏信心,很多人抱着混日子的想法,存在畏难情绪,士气低落.

针对实际情况,毛铁峰决定从员工的思想工作做起,把“家丑”摆给大家看,让员工意识到问题的严峻.于是,他便组织员工座谈会,认真分析近几年业务经营中的问题和不足,同时让员工了解其他支行的发展状况和经验,进行全方位的比较,寻找差距.他告诫员工,天上不会掉馅饼,要想发展好业务,得靠大家的埋头苦干,靠大家拧成一股绳,只要干部员工合心、合力、合拍,就一定能把杨巷支行的业务发展上去.

通过查找根源,确定了一致的奋斗目标,树立了“只要我们努力,我们就有希望”的信念,强化了员工的忧患意识和责任感.很多员工告诉他,不比不知道,一比吓一跳,过去总是埋怨自己的收入比别人少,从来没有意识到是自己的业务落后于别人,是自己的思想、态度和别人有差距.

通过一系列的思想工作,员工的活力重新焕发起来,把埋怨的劲头转化成了工作的劲头,员工个个精神抖擞、斗志高昂.面对去年经济整体低迷的形式,在全体员工的共同努力下,杨巷支行各项存款净增5197万元,这就是工作劲头的直接体现.

树立形象,率先垂范,

当好支行领路人

在毛铁峰眼里,干部是镜子,员工是领导的影子,有什么样的领导就有什么样的员工.要有创新的思维和超前的意识,才能让员工叹服,要有锐意进取和踏实肯干的精神,才能正确引导员工.作为一名员,毛铁峰有着光明磊落、坦诚直率的优秀品质,对员工充满亲和力和感召力.

作为支行的行长,毛铁峰处处以身作则,率先垂范.凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好,凡是要求大家不做的,自己首先禁止,他用自己的模范行动把空洞的说教演绎成具体的身体力行.在日常的工作中,毛铁峰坚持按规章制度办业务,不搞违章经营,大力改善支行的整体资产质量.同时,还注重培养员工的“正气”,远离非法集资.

注重怎么写作,深化细节,

于细微处见真情

对于顾客而言,银行提供的是金融怎么写作,银行的整体形象至关重要.毛铁峰深刻的认识到,农商行必须一手抓好员工的精神文明建设,辅以具有亲和力的企业文化,一手抓业务发展,才能不断提升农商行的社会形象,才能取得联动效益.

杨巷支行处在宜兴的边缘地区,与溧阳市交界,怎么写作地域较大,特别是肩负着近万人的农村养老金发放工作.针对老年客户的特殊性,毛铁峰非常注重情感这条纽带,用情和理竭力塑造尊重顾客、理解顾客、关心顾客、帮助顾客的理念,让农商行的怎么写作充满人情味.在杨巷支行有一个传统,无论是行长还是信贷员,在柜面压力大的时候,都要自觉到一线支持柜面员工,帮忙引导顾客,帮忙捆扎,以缩短顾客等待时间.

杨巷镇的经济发展相对落后,企业少,规模小,但毛铁峰却用实实在在的怎么写作留住了客户,并与客户形成良好的业务关系.在工作中,毛铁峰注重给企业解决实际困难,真心实意帮助企业而不让企业增加额外的融资成本.在杨巷支行开户的对公客户,百分之百都在杨巷支行怎么发表工资,大多数企业的老总和会计也都愿意把货款和资金存进杨巷支行.

在毛铁峰的带领下,从2009年末到2012年6月末,杨巷支行各项存款从4.49亿元增加到6.5亿元,贷款余额从0.41亿元增加到1.44亿元.截止2012年6月末,杨巷支行各项存款比年初净增9982万元,连续几年各项存款净增额都排在农商行前列.杨巷支行先后被评为无锡市“青年文明号”,宜兴市“三星级青年文明号”、“精神文明建设先进集体”,“宜兴农村商业银行十佳支行”等称号,毛铁峰也先后被评为“十佳支行行长”,“宜兴市百名优秀青年”等.

发展没有止境,作为一名员、作为支行行长,毛铁峰用他的真诚坦率感染着顾客和员工,用他的踏实努力带领杨巷支行踏上新的征程,不断超越自我,奋力拼搏.