开店选对网

如同实体店铺需要落户在黄金地段一样,网络店铺也同样需要一个适合自己的网站.

如今,想要自己创业的人越来越多,然而,实体店铺的高额租金,巨大的成本投入,以及需要承担的高风险,都让人望而却步.越来越多的人开始将自己的创业梦想寄托在网络上,期待在网络上获得创业的“第一桶金”.

尽管网络店铺不需要昂贵的租金,也不需要承担很大的风险,但是对于那些期望成功的创业人士来说,网上开店仍然需要谨慎.正如同实体店铺需要落户在黄金地段一样,网络店铺也同样需要一个适合自己的网站.

入驻网络的几种模式

目前,人驻网络的方式主要有4种.

其一,人驻淘宝等C2C网站.低成本的快速周转,巨大的用户群,使淘宝等C2C网站具有很强的吸引力.但是淘宝也有着其自身的缺陷.商品品质的良莠不齐一定程度上会影响品牌的形象,自己管理商品、发货也会限制经营范围的发展壮大.

其二,给当当、卓越之类的B2C平台供货.这样做的优点是销售额比较大,也比较省心.但是无法树立自己的品牌形象,受B2C平台的约束也比较大.如果有一天当当、卓越成长为国美、苏宁,平台内的品牌恐怕都要受到约束.

其三,做专业品类电子商务平台的供应商.比如京东商城等.这样做的优势与给当当之类的综合B2C平台供货的意义差不多.

其四,建立自己的网络销售渠道和自己的网络品牌直销店.虽然前期的投入大一些,但是能带动自身的品牌,网络渠道和终端都在自己的掌控之下,利润能够保证,也能够发展壮大.不过这样也就意味着会面临运营的问题.因此,对互联网不熟悉,缺乏电子商务方面的运营经验的个人或企业千万不要轻易尝试.即使只能临渊羡鱼,也不要盲目地退而结网.

各大主流网站优劣势对比

对于建立自己的网络销售渠道暂且不提,因为这毕竟不是一般人能力范围之内的选择,仅仅对于各大主流的C2C、B2C而言,也都是有着自身的优势和劣势的.因此,在对这些网站的选择上也要结合自身的情况,作出最适合的抉择.

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示,网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量为购物网站的核心功能.这些方面任何一点做得不好,都可能会造成用户流失.对于目前各大主流网站,在这几个方面都存在着自己的长短板.

商品种类的丰富性是淘宝的突出优势,淘宝在这方面的满意度最高.数据显示,满分为5分,淘宝的顾客满意度得分达到了4.47,而其他网站的相应得分还不到4.淘宝网在商品种类方面已经形成规模效应.除了丰富的商品种类,淘宝网在商品搜索功能、论坛方面满意度也最高,这两点为淘宝网增色不少.但淘宝网在送货速度、送货质量及客户怎么写作解决效率方面仍有较大改进的余地.目前送货速度及送货质量已经成为淘宝网核心功能中的短板.

当当网在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面相对较好,满意度高于三大C2C网站,虽然还不及卓越亚马逊网,但是在商品种类丰富性方面当当网还是比卓越亚马逊网具有很大的优势.

卓越亚马逊网在品牌可靠性、电子支付安全性、送货速度及送货质量、解决效率方面的口碑最高,网站核心功能发展较好.不足的地方在于商品种类丰富性不够.

TOM易趣网核心功能中的优势也在于商品种类丰富性.但是在送货速度及送货质量、电子支付安全性方面相对差强人意.

分析消费群体选择网站

所谓知己知彼,百战不殆.了解了网站自身的优势是一方面,对于各大网站的消费群体更要全面了解.

网上开店,最主要的目的就是卖东西,因此消费群体的购写能力是不得不关注的问题.尽管网购用户的个人月收入水平高于全体网民的平均水平,但是比较不同网站的情况,消费群体的消费能力还是有着很大的差距.据《2008年中国网络购物调查研究报告》显示,当当网与TOM易趣网的用户月收入水平最高,5000元以上用户比例超过二成.拍拍网用户的收入水平则相对较低.因此如果网店销售的物品相对价位较高的话,当当网和TOM易趣网似乎会是更好的选择.

除了购写能力,消费群体的年龄也是不容忽视的问题.网购用户年龄以18至30岁网民为主,比全体网民年龄分布更为集中,年龄较小和较大的网民比例都比较小.拍拍网用户的年龄明显偏小,24岁以下网民比例超过2／3,当当网用户年龄30岁以上比例占四成,卓越亚马逊网30岁以上比例是27.7％.

消费者的性别也是制约网站选择的另一主因.比较各个网站用户性别特征分布,当当网和卓越亚马逊网的女性比例较高.TOM易趣网用户特征与其他同类网站不同,其男性用户占据六成以上.因此,如果销售游戏类产品的话,显然TOM易趣网会比当当网更具有优势.

网购用户的学历水平同样也会影响商品种类的选择,毕竟没人会想把拜伦的诗集卖给目不识丁的人.尽管目前网购用户中大专及以上学历者比例已高达85％,但是从各大网站网购用户的学历对比来看,当当网与卓越亚马逊网的学历水平明显高于C2C网站.

选择一家适合自己经营的商品的网站,抑或是决定了网站后选择适合此网站经营的商品,无疑会为网上创业的人带来更大的成功助力.正确的决定是迈向成功的第一步,网上开店,先要选对网.

(摘自《中国商贸》杂志)