跨国公司直接投资的社会责任

进入21世纪以来在全球范围的经营理念出现了新的调整,其重大变化之一就是开始强调直接投资的社会责任,许多跨国公司在发布年度财务报告的同时发布社会责任报告.

跨国公司直接投资

社会责任的基本内容

跨国公司直接投资社会责任的基本内容就是在特定的法律框架、社会规范与经营环境下,企业在履行其基本经济职能、创造利润、对股东利益负责的同时,从企业长期利益与利益相关者的群体出发,采取符合东道国社会目标与公众利益、适应东道国社会变化的各种行动方案,为东道国社会整体福利的提高作出贡献.

跨国公司社会责任的内容涉及很广,各个企业有各自不同的称呼与分类方式,但其内容与焦点大体一致.一般来说企业的社会责任主要在于三方面的内容,即对股东的经济责任、对非股东利益相关者的社会责任,对环境的责任.由于公司对股东的经济责任主要强调公司存在的目标主要为股东最大限度的获取利润,企业战略的变化与调整、企业管理体制的重组与业务的调整、高层管理人员的变化等都应尊重股东的意见.但跨国公司的股东主要为国内的股权持有者,东道国的持股者较为稀少,所以该层次上的社会责任不能充分反映跨国公司直接投资的社会责任.本文认为跨国公司直接投资的社会责任主要在于跨国公司对非股东利益相关者的社会责任及对环境的责任.

1．跨国公司对非股东利益相关者的社会责任

所谓利益相关者,即拥有与企业组织相关的利益、权利、或者所有权的个人或群体.在国外利益相关者称作Stakeholders.在现代跨国公司对外直接投资的经营管理中,开始强调企业不仅应当对股东承担责任,为股东获取价值,同时应当对其非股东利益的相关群体负责,为企业所在的社会创造价值.这方面的要求具体表现为强调跨国公司应承担对雇员、对客户、对供应商、对金融机构、对社区与对企业所在地政府的责任.这些责任包括遵守商业与行业法规、商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、支持慈善事业、保护弱势群体等.

提出跨国公司对非股东利益相关者社会责任的理由在于：企业虽然由股东投资建立,但自其从获得批准得以建立伊始,必然要与其他群体发生千丝万缕的联系.一旦企业建立,这个组织就可以依法向金融机构融资,使用社会大众的资金；可以依法购写或租赁土地建设自己的房产或工作建筑；可以向供应商原料或设备,把自己的产品投放市场；也可以依法招聘员工,使用社会的劳动力.总而言之,跨国公司可以在东道国的经营经营环境中,吸纳与整合社会资源,并运用社会资源为母国的股东创造财富.既然,吸纳与整合社会资源也是为跨国公司股东创造利润的基础,那么企业也应为这些社会资源,即非股东利益相关者承担一定的社会责任.从这个角度而言,企业应被视为“公物”,而非“私物”.

强调对非股东利益相关者的责任不仅表明跨国公司在国际化经营中的高姿态,而且在客观上也有利于提高其国际化经营的绩效.例如,多年来雀巢公司在中国黑龙江奶源地区做了大量的相关社会工作,对当地的奶牛养殖户进行培训,保障奶牛饲养、挤奶与搜集牛奶全过程的卫生安全,在提高了当地企业配套生产能力的同时也保证了跨国公司在东道国生产的产品质量.同时,这层社会责任又强调对人的关注,强调在生产过程中的人身健康、安全与员工应当享有的权利.现在,绝大多跨国公司都从本企业所在行业的特征阐释这一层社会责任.例如：食品行业的企业强调食品的安全性；汽车行业企业强调汽车行驶的安全性；化工行业的企业则关注生产过程以及运输过程产品的安全性.

2．跨国公司对环境的责任

20世纪70年代以来,全球的环境问题日益严峻受到广泛的重视,在国际组织与环保人士的推动下,跨国企业开始追求可持续发展的目标,纷纷把节约资源与保护环境作为自身应承担的责任.

事实上,跨国企业对环境的责任可被视作对非股东利益群体社会责任的一个特例,因为环境也可被视作利益相关群体利益的一类,只不过这类社会责任强调对社会未来发展的高度关注,体现了“当代人为自己的福利所进行的努力不应该损害子孙后代满足其需求的能力”的发展理念.跨国公司对环境的责任实际上是“可持续发展的责任”.

跨国公司强调国际化经营

社会责任的经济动因及相关评价

跨国公司在直接投资中强调的社会责任体现的不仅仅是企业为全球未来发展分忧的胸怀,因为跨国公司毕竟不是公共组织或慈善机构,盈利永远是企业的首要目的,而且盈利也是其承担其他社会责任的基础.跨国公司在直接投资中强调社会责任的背后是有着深厚的经济动因的.

1．跨国企业承担社会责任行为的本质是企业对自身短期利益与长期利益平衡的结果

企业责任运动的本质是利益相关群体之间经济力量相互制约、相弈的结果,是企业在自身短期利益与长期利益之间做出抉择的结果.跨国企业所追求的状态是追逐利润目标并承担起一定的社会责任,这两者能相互协调而非抵触,两者结合得好就能使企业的短期利益与长期利益相结合.因此,跨国公司社会责任行为从根本上而言是相关利益群体经济力量相互制约、相弈之后企业在自身短期利益与长期利益之间做出抉择的结果.

2．跨国公司承担适度的社会责任能增强自身的竞争力

大量事实表明,先进技术与硬件设施条件不再是跨国公司国际化经营成功的充分条件,因为这些要素毕竟是可获得的；现代化的企业制度也不可能绝对保证能产生优越的竞争力,因为合理的公司结构是可模仿的.但社会责任所派生出来的公司社会文化能成为企业相对于技术、硬件设施、管理体制而言的一种软性竞争力,是企业文化的核心,也是企业赖以生存与发展的精神支柱.跨国公司的社会责任虽然无形,但能指导跨国公司直接投资的具体行为并且能增强其自身的竞争力.

首先,强调社会责任能改善跨国公司与投资者的关系.现在,无论是个人还是机构投资者都倾向于选择与自身持有相同价值理念的企业进行投资.在强调企业社会责任成为风尚的背景下,跨国企业的社会责任形象能帮助其改善与投资者的关系.

第二,强调社会责任能提高顾客对跨国公司的忠诚度并促进销售的增长.随着经济的发展,市场对可信赖产品与怎么写作的需求总是增长的,强化责任的同时能提高企业的品牌形象与信誉,自然能增加人们的信任感,从而激发消费者对公司产品的需求.

第三,强化责任有助于跨国公司得到强有力的社区支持,维系与地方的良好关系,在一定程度上也能削减东道国对企业的限制与监 管.否则,来自东道国的批评可能导致相关限制条款或法规的增加,从而增加企业的运营成本.

最后,强化企业社会责任能优化跨国公司的人力资源的管理.良好的社会形象能够使跨国公司从社会吸引优秀的人才.一个对50所商学院学生的调查发现：一半的调查配合者表示如果企业具有社会责任,他们愿意接受较低的薪水；43％的人表示他们不愿意在一个没有社会责任感的公司就职.同时,如工作条件与生产行为符合员工的期望,公司可以降低人员的周转与流动,从而减少公司相关的招募、培训成本.

3．跨国公司承担社会责任与经营经济绩效的正相关性的评价

一些学者与机构对积极承担社会责任的跨国公司的经济绩效进行了统计研究.这些学者研究的结论也将成为推动跨国公司承担社会责任的根据,归纳起来这些相关性评价指标主要包括：

第一,道琼斯可持续发展指数(Daw Jones Sustainabity)的评价

道琼斯可持续发展指数是衡量企业可持续发展责任的重要参考指数,这个指数是由道琼斯指数、STOXXX有限责任公司与SAM集团联合推出的第一个全球性可持续发展指数.该指数的产生过程十分慎重,首先通过广泛的企业问卷调查并调查第三方提供的文件,然后由分析师对企业进行实地调查,再由普华永道会计师事务所进行验证,最后确立企业可持续发展评估标准.道琼斯可持续发展指数不仅仅是对企业可持续发展进行评估的一个指数,事实上,该评估是以多种社会、经济、环境标准为基础的,充分考虑这三个维度的内容,并且每个维度的考核指标都只占综合指标1／3的权值,可以说,道琼斯可持续发展指数是考查企业社会责任承担力度和经济绩效相关性的一个值得信赖的指数.

根据2006年4月的更新数据,如果把参与可持续发展评估的公司作为一组,与没有参加评估的企业的市值进行比较,很容易便可发现可持续发展指数高的企业组整体经营状况明显好于未参加评估的企业.

第二,关于“最佳企业公民”与其他“标准普尔(S&P)500强”企业经营绩效对比的研究

2002年,美国Depaul大学两位教授做了一项对企业社会责任与财务业绩的研究,他们将《商业》杂志评出的100家“最佳企业公民”与“标准普尔(S&P)500强”中其他企业的基于1年和3年的整体回报率、销售增长率和利润增长率以及净利润率与股东权益报酬率8项指标的比较,得出的结论为“最佳企业公民”的整体财务状况远优于标准普尔500强的其他企业,前者的平均得分比后者高出10个百分点.

第三,具有社会意识的共同证券基金的相关评估

考察跨国公司社会责任与经营绩效间联系的另一主体为具有社会意识的共同证券基金.这类基金通常采用社会责任标准对潜在的投资目标企业进行筛选.例如,这些基金不会投资于烟草、酒类、核能、武器、、诈骗有关的公司；这些共同基金为个人投资者投资那些具有社会责任感的企业提供了一个途径.

跨国公司强化

社会责任的对策研究

认识了跨国公司社会责任的合理性与必然性只是一个开端,更重要的是,跨国企业应明确怎样才能有效地的履行社会责任,为公司自身的发展及社会整体福利的增进作出贡献.事实上,有一些跨国公司在进入东道国市场后,忽略了企业的社会责任,甚至做出了违背跨国公司社会责任理念与道德准则的事情.跨国公司在东道国进行商业贿赂、非法避税、垄断市场、劳工标准偏低、产品安全不达标等事件时有发生,所以跨国公司要在战略的高度开展强化社会责任的对策研究.

第一,在开展直接投资前要制定详细的公司社会责任指导准则与考查指标,这是将企业社会责任融入业务流程的一种操作方式.例如公司可以制定《行动原则》、《集团规则》、《商业行为规则》与《集团管理制度》等集团行为准则与政策,内容可涉及商业道德、竞争、员工政策、健康与安全、环境政策及区域政策等方面,以此规范集团行为.这类细致入微的企业内部规则与规范,事实上即模仿政府的立法过程将高于法律要求的道德观念以“企业法律”的形式固定下来,为全体员工提供恪守的规则依据.

第二,定期发布跨国公司直接投资的社会责任报告,融社会责任观念于日常业务流程管理.现在不少跨国公司都有类似的企业社会责任报告,这类报告每年都要经过独立的第三方审计,审计的结果向外界公布.企业社会责任报告向公众传递着透明性和可信度,也成为跨国公司取得社会公众对企业积极承担社会责任认可的重要途径,又可成为企业业绩与社会承诺之间的一条纽带.通过跨国公司的社会责任报告及时总结跨国公司在社会责任方面的实践与绩效,指明跨国公司在社会责任领域内的行为规范.跨国公司的社会责任报告可与传统的年报与环境社会报告合并,整合财务、环境、社会与其他业务相关内容,包含对绝大部分利益关系者而言最重要的信息.

第三,通过对东道国供应商的管理,加强在品牌及产品质量方面的社会责任.跨国公司可以利用手中的发包权利监督管理其商品生产链中的承包商、转包商,要求供应商按照企业的社会责任标准与环境标准进行生产,使公司的社会责任从传统的跨国公司母国体系延伸到海外生产基地的方方面面,杜绝由于疏忽对承包商的管理而产生的产品责任.

第四,强化直接投资的环境责任.在东道国跨国公司要尽量实施清洁生产,减少排放,降低环境负担,积极节约资源,提高资源的利用率,推动资源再生利用,实施循环经济,为东道国的可持续发展作出贡献.