2006营销新技术等

2006营销新技术

――《目标营销》3月封面文章

对于直销营销人而言,没有比Inter更具有突破意识的渠道了,通过这个渠道,他们可以向顾客传播他们的想法.事实上还有许多新技术不断涌现,这些新出现的技术在提高营销效率的同时,也将媒介市场细分为更多的小块.这些新技术中的大多数技术都是致力于改进现有渠道的营销和客户怎么写作表现.但是,也有一些创造了新的营销渠道,比如移动营销和RSS.这里要谈的就是这些新的渠道的发展以及帮助直销营销人最好地利用这些新渠道.

目前,手机比计算机和PDA都更为普遍.也无怪乎对于直销营销人来说,移动营销是一个非常有吸引力的市场.且不说在美国市场上,手机的渗透率,光从人口统计的角度来看,手机用户主要集中在14～34岁的人群.同时,在35～44岁这个人群当中,手机的使用率也在不断提高.毫无疑问这些人群都是直销营销人不应该放弃的市场.移动营销的起点应该从大家都很熟悉的短信开始,据调查有的放矢的短消息营销的反馈率能达到30%.但是,对于直销营销人而言,要想使移动营销有效影响消费者,必须将其与现在的营销项目进行整合.

RSS(Really Simple Syndication)是一种以XML为格式基础的内容传输系统,方便读者直接在RSS阅读软件上即时看到所有订阅的文章.关于RSS最讽刺的就是每天有很多人在阅读RSS的内容.但是,他们中的大部分人根本就没意识到他们在使用RSS.

为什么说RSS成为时下营销人的热门话题呢?主要有两个原因：一是RSS的使用在不断增加,二是RSS能提供100%的输送能力.

据2005年Jupiter调查报告的调查,有5%的营销人员已经开始利用RSS进行营销,而19%的则正准备在2006年4月开始实施RSS的营销 .RSS的主要营销方式就是在RSS的写作新闻中插入自己的广告.但具体的操作是,要用“吸引进来”的观念取代“推销出去”的观念,将自己要传播的广告内容做成RSS新闻的形式,这样可以给读者带来更大的相关价值.

iPod王国

――《促销》3月封面文章

2005年,美国市场上出售的MP3达到1570万部,而iPod占据了其中80%的市场份额.自从2001年10月iPod上市以来已经售出了4220万部,而仅仅2005年暑检测,就售出了1400万部,预计2009年iPod的数量将达到6500万部.iPod的普遍存在构建出了一个iPod王国,而众多的品牌都在思考如何能将自己和这个小小的电子设备带来新市场联系起来.

随着2005年11月可以播放视频的iPod的上市、《绝望的主妇》、比基尼泳装表演以及你最喜欢的鸡肉菜谱等所有的一切都可以通过iPod的小屏幕传给你.而敏锐的营销人绝对不会忽视这个变化.可以下载的音乐非常吸引人,新近推出的可以播放视频的iPod又给营销人员新的理由去切分这个市场.一些营销人员将一些宣传推广的短片和可以下载的内容捆绑在一起.与此同时,很多品牌利用最近的iPod作为一种介质进行一些线上线下的宣传和推广活动.

卡夫食品就是这方面的先行者.早在去年夏天,卡夫食品就开始为iPod的使用者提供一些可供下载的食谱.

卡夫的这个项目最初的诞生是因为卡夫的营销人员注意到X世代的一个共性：每个人都随身携带着iPod .这样他们就获得了一个比较容易接近消费者的途径.于是,在去年夏天,卡夫开始尝试名为“夏天热点”的食谱推广活动.消费者可以在卡夫的网站找到自己喜欢的食谱,并把他们下载到自己的iPod中储存起来.食谱的使用者们说现在购写食品对我们而言变得更加容易了,只要打开按几下iPod的按钮,就能知道自己需要什么.整个检测期,卡夫都在继续着自己的这个计划.

卡夫的营销总裁Riordan先生说：“我们想要借助我们品牌和技术的力量提高一些解决办法.我们尽力和顾客取得联系,这样我们就能知道顾客真正需要的是什么.”事实证明卡夫的努力是成功的.通过这样的方式他们成功地进入iPod王国.

终极激励：快乐销售团队带来愉悦的回报

――《销售营销管理》3月封面文章

在忙碌的销售经理的工作日历上,类似“为庆祝生意的完成,邀请乔治去吃饭表示感谢”这样的事情可能和“给办公室里的植物浇水”是处于一个优先级别的.这并不是因为经理们没有认识到激励机制的重要性,而是在“维护管道”和“灭火”之间,他们只能选择灭火,无暇顾及类似奖励和赞誉这样的“管道的维护”事宜.

事实上,对于成功的销售而言,忽略激励机制的作用是非常危险的.根据一家波士顿的咨询公司的调查,那些在“激励氛围”项目上表现较好的公司,在销售表现上也不错.这个结论并不意外.但是让人意外的是：销售经理―这些和销售人员朝夕相处的人,往往会因为别的事情而忽略对激励环境的培养,而销售经理往往代表着公司,而恰恰是他们―销售经理们对激励氛围的形成是至关重要的.

造就激励氛围并不一定就需要一个全面的激励项目.而在他们的同事面前,拍拍他们的肩,或是在同事中分享那些有着出色表现的员工的经验,这些都格外重要.花时间去找出那些对你的员工而言真正重要的东西,从而改进业绩,同时把员工的努力和公司的使命、发展方向结合起来.这也是激励机制的一个重要方面.

在具体的操作中,有非常重要的两点：

一是要鼓励那些最棒的员工.首先要知道对那些明星员工而言,什么是最重要的.如何保持那些最棒的员工的积极性,激励他们保持持续的努力?很多公司都有对明星员工的奖励计划,比如奖励他们免费去旅游等等；

二是要奖励那些持续努力的员工.有些员工的业绩虽然不是最突出的,但是他们一直在持续努力地为公司工作.这样的员工也是公司的重要贡献者,对他们的奖励和激励也是不能忽视的.

英特尔、联想品牌大改造

――《管理杂志》3月特别报道

过去惯于在1％还是2％的微利中讨伐征战的科技业,而今纷纷思考品牌与消费者实际需求的关联性,如何将旧有品牌形象的巨大舰身隐化成一叶轻舟,悄然进入消费者的内心?

全球晶片龙头英特尔（Intel）宣布将原先的“Intel inside”企业识别标志更新成“Leap ahead”（超越未来）,由内而外（Inside to Outside）的品牌改造及产品定位,见证市场利润的板块正由“技术核心”往“消费平台”漂移.

从技术竞赛到满足消费者的生活娱乐,英特尔要强化品牌纵深,从晶片走出行动（Mobility）、数位家庭（Digital home）、数位企业（Enterprise）,以及数位医疗保健（Health）的新市场.

有趣的是,以工作、娱乐以及生活为轴心的“新英特尔”,努力扭转科技冷峻形象的同时,也正是联想（Lenovo）购并IBM个人PC的一周年,联想奋力摆脱消费性PC外部零件组装、代工的廉价形象,从外而内（Outside to Inside）往拥有核心技术的高品质爬升.

往内还是往外?企业战略应从一个品牌的操作上充分体现.从内往外的品牌解放―从组织结构、核心事业、品牌标志和形象三方面重整旗鼓,英特尔宣示品牌识别标志“Intel inside”功成身退,从技术本家向消费大未来迈进,全面往外走!组织结构上,一反过去工程师至上的用人原则,英特尔转以掌握全球各地区市场的实际需求来进行内部换血,人力资源上也要“Inside to Outside”向外求才,这一波新进员工甚至包含社会学家、人类学家、医师等背景,从人才到思维,全部走出去!

相较于英特尔的由内而外,联想正思索着如何运用“由外而内”,从个人消费端进入企业能认同的高品质形象.当论及踏入世界大门,联想总裁杨元庆自己曾如此形容,“联想品牌在海外无人知晓.”凭借通路以及对于当地市场的迅速反应,联想原有的英文品牌“Legend”,在中国早就代表着一则真实上演的企业传奇；2003年公布的新英文标识“Lenovo”代表的则是接轨国际的品牌创新.