网站位置: /论文/市场营销/销售管理/写作范文资料阅读

消费者类有关毕业论文开题报告范文,关于网络消费行为与传统消费行为的比较相关毕业论文模板范文

全文下载

本论文是一篇消费者类有关关于营销策略论文,关于网络消费行为与传统消费行为的比较相关毕业论文模板范文。免费优秀的关于消费者及消费行为及网络方面论文范文资料,适合消费者论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

【摘 要 】网络营销是近十年新兴的一种营销模式,网络购物对于当今很多消费者来说已经成为了必不可少的一种购物渠道.那么,消费者在网络消费时与在传统的店铺进行消费时,在消费行为上有哪些不同.本文试图在前人的学术论著中找出一些比较有意义的研究内容进行相关分析,希望能够对广大网络营销者起到一定的积极作用、从而促进商品的销售.

【关 键 词 】网络消费 传统消费 消费行为

引言

随着网络的产生与发展,消费者的消费环境发生了重大变化,其获取商品信息、购买商品的便利性增强,这从根本上促进了消费者消费观念、消费形式和消费角色以及消费行为的变化,从而在消费需求、购买动机、决策过程等网络消费心理方面表现出突出的特征.在这样的背景下,消费方式也由传统的柜台、商场消费步入网络消费时代.

网络消费行为与传统消费行为的比较参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于消费者的论文范文资料 大学生适用: 学士学位论文、学士学位论文
相关参考文献下载数量: 34 写作解决问题: 毕业论文怎么写
毕业论文开题报告: 标准论文格式、论文选题 职称论文适用: 刊物发表、中级职称
所属大学生专业类别: 毕业论文怎么写 论文题目推荐度: 优秀选题

1.消费行为的定义

任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动,又包含了消费者的消费行为.准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提.营销是有规律可循的,消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系,二者相互影响,相互作用.企业必须以充分满足顾客的需求为中心,以市场为中心和以消费者为导向,采取行之有效的营销策略去占领市场.

美国营销协会将消费者行为学定义为“人类用以进行生活上的交换行为的感知、认知、行为以及环境的动态互动结果”.从这个定义中,我们可了解到消费者行为是动态的、互动的,以及是与交易行为有关的.

Roger D.Blackwell认为,消费行为特指从市场流通角度观察的、人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动.

学者Kanuk&Schiffman对消费者行为的定义是:消费者在产品上满足其需要时所表现的一系列行为――寻找产品、购买产品、使用产品、评定产品和处理产品.但是,研究者Vyas对此提出了异议,他认为,消费者行为应该是消费者者在取得产品和对产品的使用与获得产品服务之前,并在决定将要进行这一系列活动时的决策过程,并在这一系列活动中表现出来持续有影响的经验消费行为.

2.网络消费行为

中国互联网络信息中心(CNNIC)第31次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿人,网络购物使用率提升至42.9%.网络购物作为一种新的无店铺零售业态,它具备与传统购物方式无法比拟的优势.从近十年来的网络购物人数的增长和网络购物成交金额快速增长来看,消费者的网购行为非常值得研究.

对于网络消费者行为的研究首先要考虑消费者个体自身因素对消费者购买行为的影响,如消费者的年龄、性别、受教育程度、月可供支配收入等.同时,在网络环境下,消费者所处的地域、社会、文化、个人等各个方面因素都会影响消费者的心理里与行为.但是网络消费背景下,各因素的影响也呈现出有别于以往的特点,如表1.

现阶段,网络营销背景下的消费者心理与行为的研究均是以传统的消费者心理与行为学作为基础,并为形成网络营销独特的消费者心理与行为学理论体系.为我们分析传统消费行为与网络消费行为之间的异同打下了很好的基础.

3.网络消费行为过程

传统的消费者购买决策过程一般认为可分为五个阶段,即产生购买需求→信息搜索→选择评价相关信息→做出购买决策→购后评价.传统消费模式下,消费者的信息来源大多为媒体广告和朋友交流,要想对商品的质量、价格等因素做比较,则需要花费大量的成本去多个店铺和商场才能实现.与传统消费相比,网络消费是通过网络平台实现整个购物过程,购买需求产生后,消费者通过网络检索的方式对目标商品进行筛选,并通过网站的对产品的相关介绍、网络店铺的信誉等级、之前的消费者对该商品的评价等各Ą

关于网络消费行为与传统消费行为的比较的毕业论文模板范文
消费者类有关论文范文素材
41;面对商品做出初步评估,再通过具体的沟通方式与店家进行深入沟通交流,对整个商品及服务信息做到详细的了解;综合个方面的信息,当商品的综合信息满足消费者的需求时,消费者就会做出购买决策荆所需商品加入购物车,填写好个人收获信息后提交订单;消费者下单后,通过网络银行、支付宝或其他支付方式付款;店家收到付款通知后与消费者确认收货信息,并联系快递企业,给消费者发货.最后,消费者收到货物后,确认付款,并根据实际情况对此次网络消费各个方面,如商品质量、服务质量、快递服务等做出评价.

刘丽华在“虚拟市场和网络购买流程”中将网络购买过程分为“唤起需求、信息对接、比较选择、购买决策和购后反馈”五个阶段.吴延凤则将网络购物的基本流程一般分为三个阶段:购买前、购买中、购买后.购买前包括五个阶段:潜在需求的唤醒―收集信息―购买方式选择―购买商家选择―购买产品选择.购买中包括两个阶段:支付方式选择―等待接受产品.购买后包括两阶段:售后服务―售后评价.

4.网络消费行为与传统消费行为比较

网络消费与实体店铺消费存在许多的不同点,传统营销理论将消费者决策过程划分为需求确认、信息收集、比较选择、购买决策和购后评价五个方面.网络消费时消费者借助互联网这一工具发生的,在五个阶段均与传统消费有所差别.具体比较结果见表2.

结语

对网络环境下的消费者心理与行为的研究尚处于初级阶段,目前已有的研究主要是分析影响网络消费心理与行为的因素,但研究变量比较混乱,也不够全面,还有很多的变量都未被纳入到研究范围.本文也只是试图在众多的研究网络消费行为的论著中寻找蛛丝马迹,浅显地分析传统的消费行为与网络消费行为之间的异同,希望能为相关电商企业制定相关的营销策略提供一些帮助.


怎样写消费者毕业论文
播放:28121次 评论:5596人

参考文献

[1]Roger D.Blackwell.消费者行为学(原书第10版)[M].北京:机械工业出版社,2009.


这篇论文出处:http://www.tjhyzyxy.com/yingxiao/xsgl/443925.html

[2]张琪.网络购物消费者行为研究[J].内蒙古科技与经济,2013年05期.

[3]王希希.消费者网络购物行为的影响因素研究[D].浙江大学,2010.

[4]韩剑宇,刘亮基.消费者网络购物影响因素分析[J].中国市场,2010年49期.

时空视角下电商运营营销方式优势的

德国博朗着力打造知名度

均衡绝不是平庸

用法律做利剑

中移动的天花板

电价管理存在的问题和

消费经济学论文
题上海居民购买新能源汽车经济性,比较与分析,专业,班级,姓名学号,学。彩票消费的行为经济学解释彩票消费的行为经济学解释彩票消费的行为经济学解释摘要:本文以风险条件下决策分析的期望理论。

汽车消费心理学论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

儿童消费心理学论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

消费心理学论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

服装消费心理学论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

消费心理学论文题目
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

女性消费心理学论文
程名称社会心理学总学。消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训.从社会心理层面看性别角色差异对女性的影响,48. 自治:社区建设的核心,49.关于"爱心超市"的调查与思考,5。

广告消费心理学论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

消费心理学毕业论文
消费心理学论文题目教师,消费心理学论文题目培训律师毕业论文(设计)参考选题,本文档由.提供,转载分发敬请保留信息;,中文word文档库免费提供海量教育,范文,学习,政策,报告和经。

大学生消费心理学论文
大学生消费心理学论文简历 电子商务电子商务概论清华大学汪勇市场营销②,消费心理学消费心理学清华大学张丽莉市场营销②,财务管理财务管理中国人大王化成市场经营③,应。大学生消费心理。

网络消费行为与传统消费行为的比较 Doc版本