刍议护理人文关怀

【中图分类号】R271.41【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)07-0418-01

随着医学模式的转变,将人文关怀融入护理工作中在我国护理行业内已基本达成共识.2010年1月卫生部提出了“优质护理怎么写作示范工程”活动,其要求临床护士为患者提供主动、优质的护理怎么写作,使患者感受到护理怎么写作的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心怎么写作于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理怎么写作,加大了护理人文关怀的临床回归.但临床护理人文关怀现状并不乐观,表现出人文关怀缺失现象较为突出.鉴于此,本文浅议护理人文关怀,以期改变临床护理人文关怀的缺失现状,改善护理怎么写作.

1人文关怀的内涵

“人文”一词最早出现在《易经》中.《易经》贲卦的象辞上讲：“刚柔交错,天文也；文明以止,人文也.观乎天文以察时变,观乎人文以化成天下”.“人文”包括人文知识和人文精神两个方面.人文知识包括历史、艺术、哲学、文学、美学等；人文精神包括指人的道德、情操、品行等.人文素质教育就是将人类优秀的文化成果通过知识传授、环境熏陶以及自身实践使其内化为人格、气质、修养,成为个人相对稳定的内在品质.“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关.

人文关怀是指尊重人的理性思考,关怀人的精神生活.尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求,激发人的主动性积极性创造性,促进人的自由全面发展.一句话,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人、信任人、充分激发人在工作中的积极性和自觉性,使最平凡、最普通的社会成员的个人利益、保护权、人身安全、意愿表达等个人行为受到关注和呵护.它是人的本质的需求,是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映.

2护理人文关怀的含义

从最初的“母爱”情怀到南丁格尔首创的科学的护理专业,护理学的本质无不体现出护士对弱势人群的细心关怀,将人文关怀理念引入到护理学“关怀弱势人群的生命健康”理念中,形成了护理人文关怀,其精神内涵为“关怀整体人的生命价值”.总之,护理人文关怀是一种充满人性关爱和艺术特质的护理人文思想和理念,是护士将所学知识内化后,自觉给予患者的情感付出,以及对患者的同情理解和对人的生命的尊重和关爱.

在护理活动中,护士要承认患者不仅是一个生物学意义上的个体,更是一种精神、文化的存在.“患者利益至上”是一切护理工作的出发点和归宿点.承认患者的价值,追求患者的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一.尊重患者的主体性.关心患者的多方面、多层次的需要.不仅关心患者解除病患、早日康复的需要,更关心患者精神文化层面的需要,着力于患者的自我发展、自我完善需要的满足.承认患者的个体差异性和特殊性基础上的全面发展.

3临床护理人文关怀的缺失原因

3.1护理人员人文关怀知识欠缺:目前我国护理教育对人文知识教育重视不够,课程设置以基础护理及专科护理为主要教学内容,人文社科类课程偏少.护理操作培训拘泥于基本技能的训练及基本专业操作训练,同时,护理学继续教育的在职培训及自修课程也较少涉及人文关怀知识的学习,使得一些护理人员不了解人文关怀的知识内涵,以至于在临床护理实践中护理人员人文底蕴不足,人文关怀意识欠缺,导致医院从实用主义的层面上判断事物、思考问题、寻求人生的答案.其结果是虽然掌握了一定知识和技术,却在健全、完整的人格方面存在一些缺失.

3.2护理人员关怀意识淡漠:在临床护理活动中,护理人员重治疗轻护理,重技术轻人文,重功利轻素质.尤其是重技术轻人文的现象较为严重,致使护理中的人文精神在现代科学技术面前渐渐失去了光彩.护理人员多数只重视治疗所需的护理工作,而忽略患者所需的人文关怀护理,表现在除完成治疗所必需的观察病情、输液、打针外,很少关注患者的心理、社会、精神等方面的健康需求,更谈不上主动为患者提供身心方面的照顾与帮助.

3.3人文关怀的管理制度和评价体系缺失：护理管理者和护理人员对人文关怀缺乏深刻理解,没有从制度上将以人为本的怎么写作理念纳入医院管理；医院在怎么写作流程、环境设施和布置方面没有遵循以人为本、患者满意的原则；在临床工作中,不重视人性化的护理质量管理,缺乏有效的措施制约医务人员的行为规范；没有将护患沟通和对患者的怎么写作态度作为评价护理人员医德医风的一项重要内容,以至于多数的医疗纠纷起因是因为医务人员的态度而不是技术.

4临床护理人文关怀的缺失表现及后果

4.1临床护理人文关怀的缺失表现：随着时代的变化,功利主义的崛起,使医护人员传统的“以人文为核心”的从医准则发生了倾斜,忽视了患者利益的维护和感情的需求,出现了以医术、技术、利益为核心的偏向,使得社会已出现唯利是图的脱序现象.表现在护理人员每天都以完成医嘱和常规技术操作为主要工作内容,忽视了患者的心理体验和对人性的关注以及维护和尊重患者的情感、隐私等,缺乏护患之间的交流和沟通.护理人员只注重治疗和疾病的护理,而不注重患者的心理和社会方面的护理,只完成本班工作任务,对患者的心理感受及需求不关心.

4.2临床护理人文关怀的缺失后果：临床护理实践中人文关怀的缺失,使得医疗护理体系出现去人性化现象,护理人员会不经心的出现伤害患者身体、心理或漠视患者的非人文关怀态度和行为,导致患者及家属不满意,甚至引起医疗纠纷,不但严重影响护理人员的专业形象,也影响医院的声誉和营运.